Deloitte Türkiye Teknoloji ve Dönüşüm Hizmetleri Lideri Hakan Göl, "2026’da büyümenin görünmeyen tavanı güven olacak. Kişiselleştirme ve otomasyon arttıkça, tüketici tarafında “beni nereden tanıyor?” sorusu; regülasyon tarafında “veriyi nasıl işliyorsun?” sorusu önem kazanıyor."
Beslenme Uzmanı, Aktivist Dilara Koçak: "Tüketici artık yalnızca doymak değil; iyileşmek, denge bulmak ve gezegenle uyumlu yaşamak istiyor. 2026’nın gıda trendleri de bunu söylüyor. Beslenme dönüşürse yaşam da dönüşür."
Turknet'in altyapı yatırımları, yapay zekâ destekli süreçleri ve topluluk odaklı büyüme modellerini, Turknet Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Sağır Aydın ile konuştuk.
Humm Organic’in yeni reklam filmi yayında.
Haleon’un dönüşüm yolculuğunu ve pazarlama perspektifini Haleon Türkiye Pazarlama Direktörü Özge Dağyar Acarbay ile konuştuk.
Multinet Up, veri, içgörü ve yapay zekâ ile Türkiye’de değişen tüketici dinamiklerini analiz ederek çalışan deneyimini yeniden şekillendiriyor. Şirket, sunduğu çözümlerle hem şirketlerin hem çalışanların ihtiyaçlarını doğru zamanda karşılayan yenilikçi bir ekosistem sunuyor.
Elektrikli mobilite dönüşümünü, şarj altyapısının bugünkü durumunu ve geleceğe dair öngörüleri Arvento Kurucu CEO’su Özer Hıncal ile konuştuk.
Shell & Turcas, “İnsanların Shell’i” iletişimi kapsamında kahve deneyimini merkeze alan yeni kampanyasını hayata geçirdi.
Bayer Tüketici Sağlığı Türkiye Ülke Müdürü Dr. Onur Yaprak, Türkiye’nin yanı sıra Orta Asya ve Kafkaslar’ı kapsayan geniş bir coğrafyadan sorumlu olacak şekilde Ülke Grubu Başkanı olarak atandı.
ETi CMO'su Alper Eroğlu ile tüketici içgörülerini inovasyona dönüştürme stratejilerini, 2025’in trend belirleyen ürünlerini ve markanın 2026 vizyonunu konuştuk.
KPMG’nin “Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti 2025–2026” raporu, artan fiyat hassasiyetinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ve lider markaları ortaya koydu.
Starbucks, Türkiye’deki ilk Signing Store konseptini İstanbul Göztepe Loft’ta hayata geçirdi. İEEF danışmanlığında yürütülen proje, işaret dili odaklı yenilikçi bir mağaza deneyimi sunuyor.
Bayer Tüketici Sağlığı Türkiye Ülke Müdürü Onur Yaprak’ın P&G’de başlayan kariyer yolculuğu; akademiden iş hayatına geçerken aldığı cesur kararlar, disiplinli ve hedef odaklı çalışması ile öğrenmeye duyduğu tutku ile şekillendi. Dönüm noktalarıyla dolu bu süreçte Yaprak’ın kişisel motivasyonlarınım ve ilham verici hikâyesini paylaştığı samimi sohbet sizleri bekliyor.
McKinsey’nin küresel araştırması, tüketici davranışlarındaki dönüşümün geçici değil kalıcı olduğunu ortaya koyuyor.
Metro Türkiye’nin TURYİD ve FutureBright işbirliğiyle gerçekleştirdiği araştırma, Coğrafi İşaretli ürünlerde tüketici tercihlerinin merkezinde “güven” kavramının yer aldığını ortaya koydu.
BMag, yapay zekâ destekli kişiselleştirme ve etkileşimli dikey içerikleriyle izleyiciyi pasif takipçiden aktif katılımcıya dönüştürerek dijital medyada yeni bir dönem başlatıyor.
Volvo Car Türkiye'nin yeni Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Direktörü belli oldu.
150 yılı aşkın süredir “Türkiye’nin kahvecisi” olarak anılan Kurukahveci Mehmet Efendi, müşteri deneyimini odağa alan yaklaşımını bugün de sürdürüyor. Eminönü’ndeki tarihî mağazasından dünyanın 60 ülkesine uzanan yolculuğunda, kahve ikram etkinlikleriyle yüz binlerce kahvesevere ulaşıyor, genç nesillere kahve kültürünü tanıtıyor, sürdürülebilirlik projeleriyle geleceğe katkı sunuyor. Marka hikâyesini ve değişen kahve alışkanlıklarını markanın yöneticilerinden dinledik…
Bağımsız araştırma şirketi Veri Enstitüsü tarafından yapılan araştırmaya göre kendi müşterilerine indirim konusunda en yüksek güveni veren online perakendeci olarak Amazon ilk sırada yer aldı.
CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik ile markanın yeni nesil müşteri deneyimi yaklaşımını ve toplumsal faydayı merkeze alan projelerini konuştuk.
Hızlı servis restoranlarında müşteri deneyimi giderek dijitalleşme ve kişiselleştirme ile şekilleniyor. TAB Gıda, self-servis kiosklar ve dijital uygulamalarla tercihleri kişiselleştiriyor, ‘Ne Yediğini Bil’ platformu ile şeffaflığı sağlıyor. Şirketin 2025 yılı sonuna kadar planlanan 180 yeni restoran yatırımı ve deneyim odaklı dijitalleşme stratejilerini TAB Gıda CMO’su Caner Alpaslan ile konuştuk.