Geleceği herkes için tasarladığını söyleyen markalar için değerlendirme ölçütleri artık değişiyor. Peki, kapsayıcılık yaklaşımı markaların ürün ve hizmetlerini nasıl dönüştürüyor? Bu yeni perspektif, marka ile kullanıcı arasındaki ilişkiyi nasıl yeniden şekillendiriyor? Markaların bu çerçevede iş modellerine entegre ettikleri stratejik öncelikler ve hedefler neler?
Xsolla EMEA İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı İlayda Bayarı’ya göre artık yalnızca yüksek indirme rakamları değil; kullanıcı bağlılığı, sürdürülebilir monetizasyon ve küresel ölçekte marka yaratabilme kapasitesi yatırım kararlarında belirleyici oluyor.
The Bath Factory'nin yeni reklam filmi yayında.
Aktif Bank İletişim ve Müşteri Deneyimi Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “Toplumun ihtiyaç duyduğu alanlarda etki yaratmak artık işimizin ayrılmaz bir parçası” diyor.
Netflix, dikey akış ve yapay zekâ entegrasyonuyla kullanıcı deneyimini güncellerken dijital yayıncılığını yeni nesil tüketim alışkanlıklarıyla optimize ediyor.
Spotify, Premium üyelik özelliğini teknik bir vaat olmanın ötesine taşıyarak müziğin biyolojik etkilerine odaklanan çarpıcı bir görsel seri hazırladı. Marka, bu deneyimi makro detaylarla öne çıkardı.
Ray Sigorta, “Farklı bir sigorta” yaklaşımını Ray Connect mobil uygulamasıyla dijital dünyaya taşıyor.
The Magnum Ice Cream Company Türkiye, Türkiye’deki 36 yıllık dondurma üretim deneyimi kapsamında yeni markası OANDO’yu duyurdu.
Sinem Serdar, ING Türkiye İletişim ve Marka Deneyimi Direktörü olarak atandı.
A101’in medya platformu MEDYA101 ve Pepsi işbirliğiyle hayata geçen interaktif deneyim alanı, markaların dünyasını rafın ötesine taşıyarak alışverişçiye mağazada eğlenceli anlar yaşatıyor.
Turknet'in altyapı yatırımları, yapay zekâ destekli süreçleri ve topluluk odaklı büyüme modellerini, Turknet Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Sağır Aydın ile konuştuk.
Humm Organic’in yeni reklam filmi yayında.
Elektrikli mobilite dönüşümünü, şarj altyapısının bugünkü durumunu ve geleceğe dair öngörüleri Arvento Kurucu CEO’su Özer Hıncal ile konuştuk.
Shell & Turcas, “İnsanların Shell’i” iletişimi kapsamında kahve deneyimini merkeze alan yeni kampanyasını hayata geçirdi.
TikTok’un yıl sonu raporuna göre KATSEYE, platformdaki 30 milyarı aşan izlenme ve kullanıcı üretimli içerik performansıyla 2025’in en etkili küresel sanatçısı oldu.
KPMG’nin “Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti 2025–2026” raporu, artan fiyat hassasiyetinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ve lider markaları ortaya koydu.
Starbucks, Türkiye’deki ilk Signing Store konseptini İstanbul Göztepe Loft’ta hayata geçirdi. İEEF danışmanlığında yürütülen proje, işaret dili odaklı yenilikçi bir mağaza deneyimi sunuyor.
sahibinden.com’un KONDA Araştırma işbirliğiyle gerçekleştirdiği çalışma, Türkiye’de ikinci el alışverişin yaygınlığını, kullanıcı profillerini ve sürdürülebilirlik algısıyla olan ilişkisini ortaya koyuyor.
Öncü kullanıcı olmaya kasanlardan değil, doğru şeyleri bir araya getirme becerisi gösteren “o” insanlardan olun. Emma gibi olun. Yapay zekâyı fikirle bir araya getirin.
BMag, yapay zekâ destekli kişiselleştirme ve etkileşimli dikey içerikleriyle izleyiciyi pasif takipçiden aktif katılımcıya dönüştürerek dijital medyada yeni bir dönem başlatıyor.
Volvo Car Türkiye'nin yeni Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Direktörü belli oldu.