Netflix, dikey akış ve yapay zekâ entegrasyonuyla kullanıcı deneyimini güncellerken dijital yayıncılığını yeni nesil tüketim alışkanlıklarıyla optimize ediyor.
Spotify, Premium üyelik özelliğini teknik bir vaat olmanın ötesine taşıyarak müziğin biyolojik etkilerine odaklanan çarpıcı bir görsel seri hazırladı. Marka, bu deneyimi makro detaylarla öne çıkardı.
Ray Sigorta, “Farklı bir sigorta” yaklaşımını Ray Connect mobil uygulamasıyla dijital dünyaya taşıyor.
The Magnum Ice Cream Company Türkiye, Türkiye’deki 36 yıllık dondurma üretim deneyimi kapsamında yeni markası OANDO’yu duyurdu.
Sinem Serdar, ING Türkiye İletişim ve Marka Deneyimi Direktörü olarak atandı.
A101’in medya platformu MEDYA101 ve Pepsi işbirliğiyle hayata geçen interaktif deneyim alanı, markaların dünyasını rafın ötesine taşıyarak alışverişçiye mağazada eğlenceli anlar yaşatıyor.
Turknet'in altyapı yatırımları, yapay zekâ destekli süreçleri ve topluluk odaklı büyüme modellerini, Turknet Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Sağır Aydın ile konuştuk.
Humm Organic’in yeni reklam filmi yayında.
Elektrikli mobilite dönüşümünü, şarj altyapısının bugünkü durumunu ve geleceğe dair öngörüleri Arvento Kurucu CEO’su Özer Hıncal ile konuştuk.
Shell & Turcas, “İnsanların Shell’i” iletişimi kapsamında kahve deneyimini merkeze alan yeni kampanyasını hayata geçirdi.
TikTok’un yıl sonu raporuna göre KATSEYE, platformdaki 30 milyarı aşan izlenme ve kullanıcı üretimli içerik performansıyla 2025’in en etkili küresel sanatçısı oldu.
KPMG’nin “Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti 2025–2026” raporu, artan fiyat hassasiyetinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ve lider markaları ortaya koydu.
Starbucks, Türkiye’deki ilk Signing Store konseptini İstanbul Göztepe Loft’ta hayata geçirdi. İEEF danışmanlığında yürütülen proje, işaret dili odaklı yenilikçi bir mağaza deneyimi sunuyor.
sahibinden.com’un KONDA Araştırma işbirliğiyle gerçekleştirdiği çalışma, Türkiye’de ikinci el alışverişin yaygınlığını, kullanıcı profillerini ve sürdürülebilirlik algısıyla olan ilişkisini ortaya koyuyor.
Öncü kullanıcı olmaya kasanlardan değil, doğru şeyleri bir araya getirme becerisi gösteren “o” insanlardan olun. Emma gibi olun. Yapay zekâyı fikirle bir araya getirin.
BMag, yapay zekâ destekli kişiselleştirme ve etkileşimli dikey içerikleriyle izleyiciyi pasif takipçiden aktif katılımcıya dönüştürerek dijital medyada yeni bir dönem başlatıyor.
Volvo Car Türkiye'nin yeni Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Direktörü belli oldu.
150 yılı aşkın süredir “Türkiye’nin kahvecisi” olarak anılan Kurukahveci Mehmet Efendi, müşteri deneyimini odağa alan yaklaşımını bugün de sürdürüyor. Eminönü’ndeki tarihî mağazasından dünyanın 60 ülkesine uzanan yolculuğunda, kahve ikram etkinlikleriyle yüz binlerce kahvesevere ulaşıyor, genç nesillere kahve kültürünü tanıtıyor, sürdürülebilirlik projeleriyle geleceğe katkı sunuyor. Marka hikâyesini ve değişen kahve alışkanlıklarını markanın yöneticilerinden dinledik…
CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik ile markanın yeni nesil müşteri deneyimi yaklaşımını ve toplumsal faydayı merkeze alan projelerini konuştuk.
Hızlı servis restoranlarında müşteri deneyimi giderek dijitalleşme ve kişiselleştirme ile şekilleniyor. TAB Gıda, self-servis kiosklar ve dijital uygulamalarla tercihleri kişiselleştiriyor, ‘Ne Yediğini Bil’ platformu ile şeffaflığı sağlıyor. Şirketin 2025 yılı sonuna kadar planlanan 180 yeni restoran yatırımı ve deneyim odaklı dijitalleşme stratejilerini TAB Gıda CMO’su Caner Alpaslan ile konuştuk.
Türknet'in dönüşüm sürecini, yenilenen marka kimliğini ve GigaFiber yatırımlarının kullanıcı deneyimine etkisini Turknet Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Sağır Aydın ile konuştuk.