Philips, "Mucizeni Keşfet" etkinliğinde katılımcıları vücutlarında kişiselleştirilmiş ve özel VR deneyimi ile yolculuğa çıkardı.
ebebek, müşterilerinin VR alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlayacak VR Bebekolog'u Bostancı'daki mağazasında kullanıma açtı.
LC Waikiki Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Murat Höke'ye; LC Waikiki'nin benimsediği kurumsal değerlerden, omnichannel deneyimi sağlamak adına attıkları adımları, tüketicilerin satınalma alışkanlıklarından LC Waikiki'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
Hopi CEO’su Yalın Özcan ile, işlem hacmi ve kullanıcı sayısı her yıl katlanarak artan mobil sadakat uygulaması Hopi’nin, hızlı ve güvenilir alışveriş yapmayı sağlayan yeni ödeme yöntemi Hopipay’i konuştuk.
Chippin; kullanıcılarına karta, POS’a, paraya dokunmadan, temassız ve ödeme limitlerine takılmadan alışveriş deneyimi sunuyor.
Aktif Bank Decentraland’de yerini alan ilk Türk bankası oldu.
Snapchat kullanıcılarının uzun zamandır beklediği "kullanıcı adı değiştirme" özelliği 23 Şubat itibariyle kullanıma sunulacak.
Müşteri deneyimi alanında dünyada otorite kabul edilen Don Peppers, yapay zekâ tabanlı müşteri ve çalışan deneyimi yazılımı sunan Alterna CX’e, ürünlerini dünya çapında yaygınlaştırmak konusunda danışmanlık verecek.
Geçtiğimiz çarşamba günü açıklanan rapora göre Facebook,18 yıllık tarihinde ilk kez günlük aktif kullanıcı sayısında düşüş yaşadı.
Multinet Up Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Özgür Yeşilyurt Yüngül ile Multinet Up'ın, müşteri deneyimini merkeze alan yenilikçi çalışmalarını konuştuk.
Dünyanın en önemli gösteri pilotlarından biri olarak kabul edilen Red Bull sporcusu İtalyan pilot Dario Costa, uçağıyla İstanbul'un hemen dışındaki iki otoyol tünelinin dar sınırlarından 43.44 saniyede geçerek havacılık tarihinde yepyeni bir sayfa açtı. Yirmi yılı aşkın uçuş deneyimi ve sayısız havacılık başarısına imza atarak Guinness Dünya Rekoru kıran Dario Costa ile rekor uçuşun hikâyesini konuştuk.
Gemius verilerine göre kasım ayında e-ticaret sitelerini 57 milyon kişiye yakın kullanıcı ziyaret etti.
Araştırmalar, CRM yazılımlarının şirketlerin yüzde 60’ı tarafından benimsenmediğini gösteriyor. Bunun sebebinin uyarlanabilir kullanıcı arayüzü eksikliği olduğuna işaret edilirken, bulut iş çözümleri sunan teknoloji şirketi Zoho, CRM yazılımını zenginleştirdiği Canvas tasarım stüdyosuyla bu sorunun önüne geçtiğini duyurdu.
Sipay Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü Ahmet Elbistanlı, “Rekabetin arttığı influencer marketing'de, geleceğe odaklanan ve kullanıcı ile empati yapabilen markalar diğerlerinden ayrışacak. Dijital nesnelerin dünyası metaverse'te yakın gelecekte influencer'ların sesi yükselecek” dedi.
Aktif Bank’ın Müşteri Deneyimi ve Pazarlama İletişimi Başkanı Tuğçe İskenderoğlu, Aktif Bank'ın dijital bankası N Kolay'ın kampanya sürecini anlattı.
YouTube, platformdaki videolarda beğenmeme sayılarını gizleyeceğini ve istatistiklerin yalnızca videoyu yükleyen kullanıcılar tarafından görüntülenmesine izin verileceğini duyurdu. NBC News'te yer [...]
The Hammers Awards jüri üyelerinden Demirören Medya Genel Müdür Yardımcısı Nilay Özmen, pandemiyle hız kazanan dijital dönüşümle birlikte fizikselden dijitale geçen bir okur deneyimi gözlemlediklerini[...]
Amazon Türkiye, sunmaya başladığı sesli simülasyon özelliğiyle görme engelli bireylerin online alışveriş deneyimlerini iyileştiriyor. Amazon Türkiye, görme engellilerin online alışveriş yaparken zo[...]
Kariyeri boyunca birçok kurumda üst düzey yöneticilik görevlerinde bulunan ve yaklaşık beş yıl boyunca Hepsiburada’da CMO’luk görevini üstlenen Akademisyen ve Yazar Yüce Zerey, doğaya olan sevgisiyle [...]
Türkiye'nin en büyük yemek siparişi platformu Yemeksepeti, 27 Mart'ta Twitter hesabından yaptığı açıklama ile 25 Mart tarihinde siber korsanlar tarafından siteye siber saldırı düzenlendiğini ve kullan[...]
Müşteri deneyimi, son dönemde iş dünyasında sürekli olarak dile getirilen ve şirketlerin son derece üzerine düştüğü bir kavram olarak karşımıza çıkıyor. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de şirketler[...]