Hiper kişiselleştirme, yapay zekâ destekli etkileşimler ve duyusal pazarlama gibi yöntemlerin öne çıktığı günümüzde, farklı sektörlerden yöneticilerle bir araya gelerek markaların deneyim yaratma yaklaşımlarını, tüketicilerle kurdukları bağı ve geleceğe dair stratejilerini konuştuk. Ortaya çıkan tablo net: Deneyim, artık sadece dikkat çekmenin değil, kalıcı bağ kurmanın en güçlü yolu.