ING Türkiye, yeni reklam serisinde bankacılık masraflarının tüketici bütçesi üzerindeki görünmez etkisini gündelik hayatın içinden mizahi hikâyelerle ele aldı. Üç filmden oluşan seri, hamburger, waffle ve simitten eksilen parçalar üzerinden markanın masrafsız bankacılık yaklaşımını öne çıkardı.
Masraflar bütçeden birer lokma alıyor
Hamburger, waffle ve simit etrafında kurgulanan filmlerde EFT, havale, FAST ve SWIFT masrafları ile kredi kartı aidatlarına odaklanıldı. Karakterlerin yiyeceklerinden alınan küçük parçalar, bankacılık işlemlerinde kesilen masrafların bütçeden fark edilmeden eksilttiklerini sembolize etti.
Filmler, “Masraflar sizi yiyip bitirmeden bankanızı değiştirmeniz lazım” mesajının ardından “Tüm masraflara karşı Aslan gibi banka arkanda” söylemiyle tamamlandı.
Masrafsız bankacılıkla hayatı kolaylaştırma hedefi
ING Türkiye İletişim ve Marka Deneyimi Direktörü Sinem Serdar: "Sen hayatını yaşa’ marka yolumuz ve ‘Aslan gibi banka arkanda’ iletişim platformumuzla, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her anda yanlarında olan ve hayatlarında yapmak istediklerine odaklanmalarını destekleyen bir banka olma yaklaşımımızı vurguluyoruz. Masrafsızlığı ise bu yaklaşımın müşteri deneyimindeki en somut yansımalarından biri olarak görüyoruz. Yeni reklam filmlerimizle, günlük hayatta çoğu zaman fark edilmeyen bankacılık masraflarını yaratıcı ve samimi bir anlatımla görünür kılarken, müşterilerimize sunduğumuz masrafsız ve zahmetsiz bankacılık deneyiminin altını çiziyoruz. ‘Aslan gibi banka arkanda’ platformumuz kapsamında müşterilerimizin yanında olma sözümüzü, hayatlarını kolaylaştıran çözümlerimizi ve masrafsız bankacılık anlayışımızı yeni hikâyelerle anlatmaya devam edeceğiz.”
Masrafsız bankacılık kapsamında neler sunuluyor?
ING’nin paylaştığı bilgilere göre müşteriler, ING Mobil üzerinden EFT, havale ve FAST işlemlerini ücretsiz gerçekleştirebiliyor. ING Dijital Kredi Kartı ve ING Light Kredi Kartı aidatsız sunulurken ING Bonus Kredi Kartı, aylık 5.000 TL harcama koşuluyla aidatsız kullanılabiliyor.
Banka, bireysel müşterilerinin dijital kanallardan gerçekleştirdiği SWIFT işlemlerinde banka ve muhabir banka masraflarını da karşılıyor. Ayrıca müşterilerine yatırım işlemlerini MKK ücreti ödemeden gerçekleştirme imkânı sunuyor.
Künye:
Reklamveren: ING Türkiye
İletişim ve Marka Deneyimi Grup Direktörü: Sinem Serdar
Marka İletişim Müdürü: Müge Eyüpoğlu
Marka İletişim Ekibi: Ayşe Zeynep Kahvecioğlu, Serpil Kahraman Zeytünlü, Aslı Kılıç, Gizem Kale
Stratejik Medya Planlama Müdürü: Armağan Tulunay Dölek
Stratejik Medya Planlama Ekibi: Esra Yalçıner, Berkin Can
Pazar Araştırmaları Müdürü: Hasret Güneş
Pazar Araştırmaları Uzmanı: İdil Koçak
Reklam Ajansı: Liberté İstanbul
Ajans Başkanı: Cihangir Gümüş
Yönetici Kreatif Direktör: Emrah Kural
Kreatif Grup Başkanları: Ece Özyiğit, Fatmanur Zeynel
Kreatif Ekip: Ozan Kuşlar, Ege Özdeğim, İrem Ülker, Sebahat İşkol, Efe Ursavaş
Müşteri Grup Direktörü: İrem Gül
Müşteri Süpervizörü: Asya Özkök
Dijital Ekip: Burak Özbek, Ceren Aydın, Damla Artuk
Ajans Prodüktörü: Eren Bakırcı
Prodüksiyon Şirketi: Riders Film
Yönetmen: Gürcan Güreşçi
Medya Planlama Ajansı: Universal McCann