LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül, “Trendler. Hepimiz İçin.” kampanyasının arkasındaki vizyonu anlattı.
TOGO, 1937’den bu yana süren mirasını dijitalleşme, tasarım ve sürdürülebilirlik ekseninde yeniden konumlandırıyor. Veriyle güçlenen yapısı ve müşteri deneyimine odaklı yaklaşımıyla marka, yerli üretim geleneğini geleceğin perakende modeliyle buluşturuyor.
Branchsight, Pazarlamasyon işbirliğiyle bayiler ve acentelere özel, ücretsiz dijital pazarlama eğitim serisi başlattı. Beş modül ve 29 dersten oluşan “Dijital Farkındalık Yolculuğu”, sektör profesyonellerine yeni nesil pazarlama araçlarını etkin kullanma fırsatı sunuyor.
CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik ile markanın yeni nesil müşteri deneyimi yaklaşımını ve toplumsal faydayı merkeze alan projelerini konuştuk.
Hızlı servis restoranlarında müşteri deneyimi giderek dijitalleşme ve kişiselleştirme ile şekilleniyor. TAB Gıda, self-servis kiosklar ve dijital uygulamalarla tercihleri kişiselleştiriyor, ‘Ne Yediğini Bil’ platformu ile şeffaflığı sağlıyor. Şirketin 2025 yılı sonuna kadar planlanan 180 yeni restoran yatırımı ve deneyim odaklı dijitalleşme stratejilerini TAB Gıda CMO’su Caner Alpaslan ile konuştuk.
Markalar için yılın en rekabetçi alışveriş döneminde yeni müşteri kazanımına odaklanmak, sadece anlık satışları değil, uzun vadeli sadakati de beraberinde getiriyor. RTB House ile ilk alışverişini yapan müşterilerin sonraki aylarda yeniden satın alma olasılığı 2 kat daha fazla, bu da doğru stratejilerle yapılan yeni müşteri kazanımının markalar için kalıcı bir yatırım olduğunu gösteriyor.
Aktif Bank'ın yapay zekâ destekli içgörülerden empati temelli stratejilere kadar uzanan yaklaşımını, Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu ile konuştuk.
İstasyonlarını birer yaşam alanına dönüştürerek sektörde fark yaratan Shell & Turcas, “İnsanların Shell’i” yaklaşımıyla ödüllerle taçlanan bir dönüşüm gerçekleştirdi. Bu yolculuğun ardındaki stratejileri ve başarı hikâyesini Shell & Turcas Pazarlama Direktörü Özkan Özyavuz ile konuştuk.
Hopi’nin 10. yılında yayınladığı “Perakende Raporu 2024” ile değişen alışveriş haritasını, müşteri davranışlarındaki dönüşümü ve veri odaklı pazarlamanın markalara sunduğu yeni fırsatları, Hopi CEO’su ve Boyner Grup Strateji ve İş Geliştirme Başkan Yardımcısı Elif Ateşok Şatıroğlu ile konuştuk.
Türkiye’nin öncü ikinci el platformu sahibinden.com, 25 yıldır dijital ticaretin ötesinde sürdürülebilirlik ve toplumsal kapsayıcılıkta da liderlik ediyor. Geniş ürün çeşitliliği ve teknoloji odaklı hizmetleriyle geleceğe değer katan platformun başarılarını ve hedeflerini Sahibinden.com CMO'su Nazım Erdoğan’dan dinledik.
LC Waikiki, LCW Vision koleksiyonu için oyuncu Sahra Şaş ile Mardin’de özel bir çekim yaptı.
Teknosa'nın reklam çalışmalarını NOX Istanbul yürütecek.
Yeni bir çağın eşiğindeyiz: Fiziksel mağazaların reenkarnasyon dönemi başlıyor. Peki markalar, bu dönüşümde müşteri deneyimini geliştirmek için hangi yenilikçi adımları atıyor?
Pilavla başlayan ketçap yolculuğu, şimdi yumurtayla devam ediyor: Heinz, kahvaltı odaklı yeni konumlandırmasıyla dikkat çekiyor.
Fiba Perakende Grubu’nun iletişim çalışmalarını Golin İstanbul yürütecek.
Beril Alakoç’un Unilever ile başlayan ve Akbank Marka ve İletişim Başkanı olarak devam eden kariyer yolculuğu, cesur kararlar, yaratıcı yaklaşımlar ve iz bırakan anlarla dolu. Toplumsal fayda odaklı işlerden kişisel motivasyonlarına, kariyerindeki kırılma noktalarından unutulmaz anılarına kadar samimi ve ilham verici bir sohbet sizleri bekliyor.
MediaMarkt Türkiye Pazarlama, E-Ticaret ve Kurumsal İletişim Direktörü Tolga Ünvan ile, markanın dijitalleşme süreci, sürdürülebilirlik projeleri ve müşteri deneyimini iyileştiren yenilikçi adımlarını konuştuk.
Tavuk Dünyası, misafir memnuniyetini ön planda tutarak yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlar sunmayı hedefliyor.
FLO Group, kampanya döneminde sipariş başına maliyet (CAC) rakip teknolojilere kıyasla 7 kat daha iyi sonuç alırken, müşteri dönüşüm oranları 2.5 kat artış gösterdi.
Nestlé Türkiye’nin yeni reklam filmi yayında.
Kremlebi’nin nostalji temalı lansmanı, geçmişte hiç var olmamış bir anıyı bugüne taşıyarak tüketicilerde gerçek ile hatırlanmış hissi arasındaki sınırı sorgulatan yaratıcı bir deneyim sunuyor.