Minimalist ve modern tasarımlarıyla öne çıkan, hızla büyüyen moda markası Manuka, global yapay zeka ve reklam teknolojileri lideri RTB House ile hayata geçirdiği yeni müşteri kazanımı (acquisition) kampanyalarıyla satış ve gelir metriklerinde rekor bir büyümeye imza attı. Doğru strateji ve dinamik hedeflemeyle kurgulanan tam huni (full-funnel) yaklaşımı sayesinde marka, mevcut reklam bütçesini artırmadan gelirlerini ve sipariş sayılarını çift haneli oranlarda yükseltti.
Tam huni stratejisiyle satış dönüşümünde yeni dönem
RTB House ile yürüttüğü yeniden hedefleme (retargeting) kampanyalarından halihazırda istikrarlı ve güçlü sonuçlar alan Manuka, bu başarıyı genişletmek ve standart kampanyaların ötesinde yeni gelir akışları yaratmak istedi. RTB House, markaya ilgi göstermiş ancak henüz satın alma işlemi gerçekleştirmemiş potansiyel müşterileri kazanmak için "huninin ortasını" (middle of the funnel) ideal bir büyüme alanı olarak belirledi.
Bu doğrultuda, kullanıcıların dikkatini çeken ve markanın en iyi özelliklerini ön plana çıkaran "dinamik ürün kreatifleri" kullanılarak hedeflenmiş bir yeni müşteri kazanımı kampanyası başlatıldı.
Mevcut bütçeyle gelen çarpıcı büyüme rakamları
- Strateji anında etkisini gösterirken, yeni müşteri kazanımında aydan aya ölçeklenebilir bir büyüme sağlandı. Aynı genel bütçe korunarak, dönüşüm başına maliyet (CPA) daha da iyileştirildi ve rakamlara şu şekilde yansıdı:
- Yeni müşteri kazanımı faaliyetlerinden elde edilen aylık gelirlerde yüzde 34,5 oranında artış sağlandı.
- Toplam sipariş hacminde yüzde 33,6 oranında büyüme elde edildi.
- Aynı bütçeyle daha fazla verim alınması sayesinde, aydan aya Reklam Harcaması Getirisinde (ROAS) yüzde 32'lik dev bir artış yakalandı.
- Elde edilen bu olağanüstü performansın ardından, RTB House'un yeni müşteri kazanımı kampanyaları Manuka'nın dijital stratejisinin "her zaman aktif" (always-on) bir parçası haline geldi.
"Rekabetçi pazarda kusursuz bir büyüme yakaladık"
Kampanyanın sonuçlarını değerlendiren Manuka Dijital Pazarlama Direktörü Necat Babacan, şunları söyledi: "RTB House yeniden hedefleme kampanyalarımız zaten iyi performans gösteriyordu, ancak ek hacim yaratmak için farklı, yenilikçi bir çözüme ihtiyacımız vardı. Yeni müşteri kazanımı kampanyasının tam da aradığımız çözüm olduğu kanıtlandı. Bütçemizi hiç artırmadan tüm gelir metriklerimizi yükselttik ve beklentilerimizin çok ötesinde sonuçlar elde ettik. Bu başarı, özellikle rekabetçi bir pazarda trafik, satış katkısı ve yeniden pazarlama büyümesinin mükemmel birleşimini gözler önüne seriyor."
"Yapay zekâ destekli hedeflemeyle aynı bütçede maksimum verim"
Kampanyanın stratejik vizyonuna dikkat çeken RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer ise şu değerlendirmelerde bulundu: "Manuka gibi dijital vizyonu güçlü ve hızla büyüyen bir markanın hikayesine tam huni (full-funnel) stratejimizle değer katmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Yeniden hedefleme tarafındaki başarımızı huninin ortasına taşıyarak, markaya ilgi duyan yüksek potansiyelli kullanıcıları dinamik kreatiflerle yakaladık. Manuka'nın reklam bütçesinde hiçbir artışa gitmeden siparişleri yüzde 33,6, ROAS'ı ise yüzde 32 artırmak, hedeflenmiş yapay zeka teknolojimizin gücünü kanıtlıyor. Bu kampanya, doğru kitleye, doğru zamanda ve doğru formatla ulaşmanın gelir artışında ne kadar belirleyici olduğunun en somut örneğidir."