Akbank’tan müşteri odaklı yeni dönem mesajı

Akbank'ın yeni reklam filmi yayında.

Akbank, 2026 yılı iletişim çalışmalarına “Akbanklıları Kim Durdurabilir Ki?” mesajı etrafında şekillenen yeni bir kampanyayla başladı. Banka stratejisinin temelinde; teknolojik liderlik, insan odaklı teknoloji yaklaşımı, güven veren banka duruşu ve müşteri odaklılık yer alıyor. Bu doğrultuda hazırlanan yeni iletişim çalışmasıyla, güven temelli hizmet anlayışı ile insanı merkeze alan teknolojik çözümler öne çıkarılıyor.

Akbank Marka ve İletişim Başkanı Beril Alakoç, yeni dönem iletişim yaklaşımına ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: “Akbank’ta ‘müşterilerinin her zaman yanında olan banka olmak’ odağıyla çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu, bizim için bir ideal değil; insan emeğiyle, güvenle, teknolojiyle ve güçlü bir kültürle her gün yeniden ürettiğimiz bir gerçeklik. Bu doğrultuda bu yıl iletişim çalışmalarımızın merkezine yerleştirdiğimiz ‘Akbanklıları kim durdurabilir ki?’; sahip olduğumuz hız, verimlilik, kişiselleştirilmiş hizmetler, insan odaklılık ve güvenilirliğe vurgu yapıyor. Bu güçlü değerlerin arkasında ise Türkiye’nin dört bir yanında görev yapan binlerce Akbanklı’nın emeği, 7/24 çalışan sistemlerimiz, yapay zekâ destekli çözümlerimiz ve güçlü dijital altyapımız yer alıyor. Akbank’ın müşterilerine yol açan, güven veren ve istikrarlı bir gelişime hizmet eden marka duruşunu korumaya ve güçlendirmeye devam edeceğiz.”

“Akbanklıları kim durdurabilir ki?” söylemini merkeze alan yeni imaj filmi, bankanın “Senin Yanında Akbank” ve “Güven Veren Banka” vaatlerini operasyonel bir gerçeklik çerçevesinde ele alıyor. Bankacılığı günlük yaşamın farklı anlarına eşlik eden bir unsur olarak kurgulayan çalışmada; genel merkez ve şubelerden üretim alanlarına, karar anlarından gündelik hayatın akışına uzanan bir anlatı sunuluyor. Serenay Sarıkaya’nın yer aldığı filmde açılan kapılar, yanan ışıklar ve devam eden hareket temaları üzerinden kesintisiz hizmet ve destek anlayışı görselleştiriliyor.

Künye:

Reklamveren: Akbank

Reklamveren Marka Ekibi: Beril Alakoç, Sinem Görgöz İnnice, Ayşe Oskay Kurtoğlu, Melis İnceoğlu Güney, Adem Erdem, Buket Kaplan

Reklam Veren Medya Planlama Ekibi: Mustafa Ersoy, Sıla Zeka 

Reklam Veren İç İletişim Ekibi: Mustafa Yıldız, Samet Gökdere

Reklam Veren Araştırma Ekibi: Zeynep Soysal, Mürüvet Demirboğa

Reklam Veren PR Ekibi: Ceyla Arsel, Sinem Yöndem Bilgincan

Reklam Ajansı: TBWA

CEO: Burcu Özdemir

CCO: Sami Basut

CSO: Toygun Yılmazer

GM: Tuğyan Çelik

GMY: Burçin Birim Sadıkoğlu, Ömer Üstündağ

Creative Director: Berke Gülçiçek, Buğra Birgin

Creative Group Head: Samet Çiçek, Oytun Vural

Kreatif ekip: Bircan Mutlu

Marka ekibi: Yağmur Yarkent, İrem Aydoğan, Melis Demirtaş

Optimizasyon Direktörü: Neslihan Gücüm

Ajans Prodüktörü: Dilan Davutoğlu, Sezgin Saka

Head of strategy: Nisan Danışman

Strateji ekibi: Damla Bal, Güzin Turgut

Dijital ekip: Gülten Yılmaz, Yağmur Şentürk, Saruhan Ayanoğlu

Sosyal medya ekibi: Burcu Çelenoğlu, Baran Koylu, Gökalp İğci

Grafik: Soner Tütüncü, Ferhat Şahin, Erdem Çip

Kariyer
Sosyal Medyayı Kadınlar mı, Erkekler mi Daha Etkin Kullanıyor?

Geçtiğimiz günlerde onuncu yılını tamamlayan Facebook’un  bugün 1,23 milyar aylık aktif kullanıcısı mevcut. Dünya çapında 37 ofis ve 6 binden fazla da [...]

Bunlar İlginizi Çekebilir