Z kuşağının geleceğe yatırım yapmamasının sebebi tüketim çılgınlığı mı, finansal umutsuzluk mu?
Kadınların iş dünyasında statü kazanması kabul görüyor, ancak güç elde etmeleri hâlâ tehdit olarak algılanıyor.
Yapay zekâ güvenliği neden geleneksel siber güvenlikten daha zor?
Ecrou, 2025 hedefleri doğrultusunda mağaza sayısını artırmayı, dijitalleşme ve müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlayarak perakende sektöründeki büyümesini sürdürecek.
Finansal teknolojiler ekosisteminin öncülerinden Aktif Bank, 2024 yılında 25. yaşını kutlarken dijital dönüşüm, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik alanlarında önemli adımlar attı. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “müşteri odaklı yaklaşımımızla yenilikçi projelere imza atmaya ve her kanalda mükemmel bir deneyim sunmaya devam edeceğiz” diyor.
Ajans, müşteri portföyünü genişletiyor.
McDonald’s ABD Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Tariq Hassan görevinden ayrılırken, yerine McDonald’s Kanada CMO’su Alyssa Buetikofer atandı.
Aristo İletişim, müşteri portföyünü genişletiyor.
Golin İstanbul, Dubai Ekonomi ve Turizm'in iletişim ajansı oldu.
Espressolab'in yeni reklam filmi yayında.
Rolex'in adını golf, tenis ve yelken gibi prestijli sporlarda sıkça duysak da, markayı futbol sahalarında görmek neredeyse imkânsız. Peki, lüks saat markası neden dünya çapında milyarlarca kişiye hitap eden bu popüler spordan uzak durmayı tercih ediyor?
KPMG’nin 2024 Küresel CEO Öngörüleri araştırmasına göre, CEO’ların yüzde 76’sı yapay zekânın iş gücünde azalmaya neden olmayacağını öngörüyor. Uzaktan çalışmaya karşı ise CEO’ların tutumları yaşa göre değişiyor; özellikle yaşça büyük CEO'lar ofise dönüş konusunda daha kararlı.
LC Waikiki, Hatay Sörf Merkezi'ne verdiği desteği ve bu projeyle bölgedeki gençlere nasıl katkı sağladıklarını, LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül Yılmaz ile konuştuk. Yılmaz, “Hatay Sörf Merkezi projesinin sürdürülebilirliğini, onu tek seferlik bir girişimden çok, uzun vadeli bir sosyal dönüşüm aracı haline getirerek sağlamayı amaçlıyoruz.” diyor.
Anadolu Grubu’nun yenilikçi markalarından Garenta, teknoloji ve dijital altyapı sayesinde araç kiralama deneyimini herkes için pratik hale getiriyor. Yaz sezonuna özel hazırladığı reklam kampanyası ile dikkat çeken Garenta, “İndir, tıkla, Garenta’la!” mottosuyla kusursuz müşteri deneyimini hedefliyor.
Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu ile The Hammers Awards 2024’ta, “En İyi Müşteri Deneyimi Ekibi” kategorisinde "Altın" ödül kazanan Aktif Bank’ın başarısını konuştuk.
Doğuş Teknoloji, yenilenen marka kimliği ve “Gözümüz Hedeflerin Ötesinde” sloganıyla, sektör ve müşteri ihtiyaçlarını derin bir anlayışla analiz eden ve sahip olduğu teknoloji uzmanlığı sayesinde müşterisine özel tasarlanmış inovatif bir vizyon sunuyor.
Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden ile Türk Telekom'un dijitalleşme sürecini, müşteri deneyimindeki dönüşüm ve sürdürülebilir büyüme stratejileri kapsamında hayata geçirdikleri projeleri konuştuk.
KFC sosyal medya ekibi X’de takip ettiği kişilerle lezzet formülünü somut bir şekilde gösterdi.
McDonald’s Brezilya, müşterileri tarafından kendisi için kullanılan ‘Méqui’ takma adı duygusal bir kampanyaya dönüştürdü.
Hata kodu olarak bilinen "404"ün arkasındaki hikâye...