Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu: "Metaverse kavramı, rekabetten sıyrılmak isteyen markalar için daha farklı bakış açıları geliştirme zorunluluğu getirdi."
Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven'e; Petrol Ofisi'nin dijitalleşme yolculuğundaki dönüm noktalarına, müşteri deneyimi stratejilerine ve Petrol Ofisi'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
GSK, ilaç ve tüketici sağlığı birimlerinin ayrılmasının ardından yeni kurumsal marka kimliğini duyurdu.
Philips, "Mucizeni Keşfet" etkinliğinde katılımcıları vücutlarında kişiselleştirilmiş ve özel VR deneyimi ile yolculuğa çıkardı.
Formula 1, Z jenerasyonu ağırlıklı yeni bir tüketici kitlesi meydana getirmek için yeni pazarlara açılmayı hedefliyor.
ebebek, müşterilerinin VR alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlayacak VR Bebekolog'u Bostancı'daki mağazasında kullanıma açtı.
LC Waikiki Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Murat Höke'ye; LC Waikiki'nin benimsediği kurumsal değerlerden, omnichannel deneyimi sağlamak adına attıkları adımları, tüketicilerin satınalma alışkanlıklarından LC Waikiki'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
ThinkNeuro CEO'su Yener Girişken: "Tüketicilerin anladığı sürdürülebilirlik ile pazarlamacıların zihnindeki arasında ciddi bir fark var. Bu konuda çalışan tüm markaların tüketicinin duygusal süreçlerini ve bilinçdışını merkeze alarak sürdürülebilirlik pazarlamasını ele almaları sadece pazarlama ROI’ları için değil aynı zamanda mutlu tüketici ve daha yeşil bir çevre için elzem."
TAB Gıda Yatırımları CMO'su Sinan Ünal: "TAB Gıda, pandemiyle birlikte değişen tüketici davranışları doğrultusunda verdiği hizmetler ve kampanyalarla, işin merkezine insanı koyarak yeme içme sektörünün dijital dönüşümüne öncülük ediyor."
Chippin; kullanıcılarına karta, POS’a, paraya dokunmadan, temassız ve ödeme limitlerine takılmadan alışveriş deneyimi sunuyor.
GSK Tüketici Sağlığı, 2022 yılı ortasında GSK İlaç bünyesinden ayrılma sürecini tamamlayarak bağımsız bir şirket olarak yoluna devam edecek.
Aktif Bank Decentraland’de yerini alan ilk Türk bankası oldu.
Müşteri deneyimi alanında dünyada otorite kabul edilen Don Peppers, yapay zekâ tabanlı müşteri ve çalışan deneyimi yazılımı sunan Alterna CX’e, ürünlerini dünya çapında yaygınlaştırmak konusunda danışmanlık verecek.
İşbir Yatak geri dönüştürülmüş pet şişelerden yapılan yeni yatağını tüketici ile buluşturdu.
BSH'nin tüketici ürünleri global marka pazarlama direktörü olarak görev alacak isim belli oldu.
Multinet Up Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Özgür Yeşilyurt Yüngül ile Multinet Up'ın, müşteri deneyimini merkeze alan yenilikçi çalışmalarını konuştuk.
Dünyanın en önemli gösteri pilotlarından biri olarak kabul edilen Red Bull sporcusu İtalyan pilot Dario Costa, uçağıyla İstanbul'un hemen dışındaki iki otoyol tünelinin dar sınırlarından 43.44 saniyede geçerek havacılık tarihinde yepyeni bir sayfa açtı. Yirmi yılı aşkın uçuş deneyimi ve sayısız havacılık başarısına imza atarak Guinness Dünya Rekoru kıran Dario Costa ile rekor uçuşun hikâyesini konuştuk.
GroupM bünyesinde; medya, içerik ve teknoloji alanlarında hizmet veren Wavemaker Türkiye, pazarlamaya doğru bakış açısı kazandırma adına, marka ihtiyaçları dahilinde tüketicinin evrimi doğrultusundaki ihtiyaçlarına odaklanıyor. Wavemaker Türkiye CDO’su Sibel Ülkü ile yılı tamamlarken trendler ve gelecek öngörüleri üzerine konuştuk.
Türkiye’nin lider teknoloji şirketlerinden Vestel, teknolojideki tecrübesini dijitalleşme alanında yaptığı yatırımlar ve getirdiği yeniliklerle sürdürüyor. Dünyanın 158 ülkesinde tüketicileriyle buluşan Vestel, dijital dönüşümü işinin her alanında uyguluyor. Vestel, dijitalleşen dünyada tüketici beklentilerini eksiksiz karşılamak ve hayatı kolaylaştırmak için odağına dijitalleşmeyi alıyor.
Banvit BRF CMO’su Yasemin Gürleroğlu; “2021’de hem inovatif ürünler geliştirmeye odaklandık hem de markamızı yeniden konumlandırma çalışmalarına ağırlık verdik. Tüketici araştırmalarımız ve inovasyonlarımız doğrultusunda bu yılın Aralık ayından başlayarak 2022’de kapsamlı bir iletişim stratejisi ve kampanya ile ilerlemeyi hedefliyoruz.”
Aktif Bank’ın Müşteri Deneyimi ve Pazarlama İletişimi Başkanı Tuğçe İskenderoğlu, Aktif Bank'ın dijital bankası N Kolay'ın kampanya sürecini anlattı.