DHL eCommerce’ün 2025 E-Ticaret Trendleri Raporu’na göre, Türkiye’de online alışverişin büyük çoğunluğu akıllı telefon ve sosyal medya üzerinden yapılırken, trendler ve viral ürünler tüketicilerin satın alma kararlarını belirliyor.
BMag, yapay zekâ destekli kişiselleştirme ve etkileşimli dikey içerikleriyle izleyiciyi pasif takipçiden aktif katılımcıya dönüştürerek dijital medyada yeni bir dönem başlatıyor.
Volvo Car Türkiye'nin yeni Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Direktörü belli oldu.
150 yılı aşkın süredir “Türkiye’nin kahvecisi” olarak anılan Kurukahveci Mehmet Efendi, müşteri deneyimini odağa alan yaklaşımını bugün de sürdürüyor. Eminönü’ndeki tarihî mağazasından dünyanın 60 ülkesine uzanan yolculuğunda, kahve ikram etkinlikleriyle yüz binlerce kahvesevere ulaşıyor, genç nesillere kahve kültürünü tanıtıyor, sürdürülebilirlik projeleriyle geleceğe katkı sunuyor. Marka hikâyesini ve değişen kahve alışkanlıklarını markanın yöneticilerinden dinledik…
Ülker Oneo’nun mobil içerik üretim alanı “Oneo Ferah Stüdyo”, Emaar AVM’deki lansmanıyla kapılarını açtı.
CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik ile markanın yeni nesil müşteri deneyimi yaklaşımını ve toplumsal faydayı merkeze alan projelerini konuştuk.
Hızlı servis restoranlarında müşteri deneyimi giderek dijitalleşme ve kişiselleştirme ile şekilleniyor. TAB Gıda, self-servis kiosklar ve dijital uygulamalarla tercihleri kişiselleştiriyor, ‘Ne Yediğini Bil’ platformu ile şeffaflığı sağlıyor. Şirketin 2025 yılı sonuna kadar planlanan 180 yeni restoran yatırımı ve deneyim odaklı dijitalleşme stratejilerini TAB Gıda CMO’su Caner Alpaslan ile konuştuk.
Sesu, “pürüzsüzlük” vaadini şehir yaşamına taşıyarak AVM otoparkından İstanbul sokaklarına uzanan yaratıcı bir marka deneyimi sundu.
Rossmann, sürdürülebilir üretim anlayışıyla hazırlanan Laudatio ve organik Enerbio markalı kahve çeşitlerini satışa sundu.
Gözde Attila: "Yapay zekanın en cezbedici yanlarından biri, bizim için seçenekler arasında eleme yapabilmesi, kıyaslayabilmesi, analiz edebilmesi. Hayat hızlanıyor, teknoloji markaları ve alışveriş kanallarını daha erişilebilir kılarken, sadece kendi izin verdiğimiz mesajları almak yeni lükse dönüşüyor. Bu yarışta elenen reklam olmak yerine, beklenen içeriği ve deneyimi oluşturan marka olmak için sessizlik stratejiniz hazır mı?"
Magnum, Migros Deniz Market işbirliğiyle dünyada ilk kez deniz üzerinde hizmet veren Magnum Store’u Ege koylarında ziyaretçileriyle buluşturuyor.
Ev & yaşam perakendesi sektörünün öncüsü Koçtaş, mobil uygulama kanalına odaklanan yeniden hedefleme kampanyasıyla dönüşüm oranlarını yüzde 38, gelirini yüzde 45 artırdı. Kampanya sonucunda ROAS ise yüzde 41’lik bir yükseliş elde edildi.
The Hammers Awards 2025'te; Sosyal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik Bölümü, Strateji Bölümü, Teknoloji ve Veri Bölümü, Sektörel Kategoriler Bölümü, PR Bölümü, Marka Deneyimi, Medya ve İçerik Bölümü'nün jüri başkanları belli oldu.
Tavuk Dünyası, misafirleriyle hem restoranlarında hem de restoran dışında kurduğu bağla deneyimi odağına alıyor. Bu yaklaşımı ve markanın iş yapış biçimini Tavuk Dünyası CMO’su Ceylan Özmen ile konuştuk.
Aktif Bank'ın yapay zekâ destekli içgörülerden empati temelli stratejilere kadar uzanan yaklaşımını, Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu ile konuştuk.
Türkiye'nin en değerli ekiplerini ödüllerdiren The Hammers Awards 2025'te Marka Deneyimi Medya ve İçerik Bölümü'nün kadrosu tamamlandı.
Fibasigorta ve EasyCep, EasyCare ürünüyle tüketicilere güvenli ve sürdürülebilir bir teknoloji deneyimi sunuyor.
The CatRace, geleneksel defile anlayışını terk ederek enerjisi yüksek bir sahne deneyimi sundu.
The Hammers Awards 2025'te Marka Deneyimi Medya ve İçerik Bölümü Jüri Başkanı Tolga Ünvan oldu.
Starbucks'ın yeni reklam filmi yayında.
Nescafé, Panama City'de ışık kirliliğine karşı dijital panolarda kafeinsiz kahveyle yavaşlatılmış bir reklam deneyimi sundu.