Meyve aromalı buzlu içeceklere yönelik ilgi, kahve ve fast-food zincirlerinin menülerine yansıyor. Kişiselleştirilebilir seçeneklerle büyüyen kategori, markalar için yeni bir rekabet alanına dönüşüyor.
Yemeksepeti, 1 Ekim Dünya Kahve Günü kapsamında son 12 aylık sipariş verilerini analiz ederek kullanıcıların kahve tüketim alışkanlıklarını paylaştı.
Migros One CEO'su Orçun Onat ile yapay zekâ destekli alışveriş asistanı MAYA AI’ın geliştirilme sürecini, pazarlamada hiper-kişiselleştirme yaklaşımını ve yapay zekânın müşteri deneyiminde yarattığı dönüşümü konuştuk.
Aras Kargo, operasyon, teknoloji, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik alanlarını kapsayan dönüşüm programı için önümüzdeki üç yılda 100 milyon Euro yatırım yapacak.
Amazon Türkiye, Gupse Özay’ın rol aldığı yeni imaj kampanyasında müşteri yorumlarını Türkçe pop şarkılarına dönüştürdü.
2026 yazında tüketici alışkanlıkları ve beklentileri şekillenirken, markalar da sezonun ruhunu yansıtan yeni yaklaşımlarla karşılık verdi. Ürün, hizmet ve deneyim tarafında tüketiciye farklı anlarda eşlik eden çalışmalar öne çıktı. 2026 yazının marka dünyasındaki yansımalarını ve markaların sezon stratejilerini sektör yöneticilerinden dinledik.
Dijital dünyanın içinde doğup büyüyen Z ve Alfa kuşaklarının medya alışkanlıkları, geleneksel yayıncılık anlayışında köklü değişimleri beraberinde getiriyor.
Mastercard, Türkiye operasyonlarındaki yeni yönetici müşteri ortağı Özgün Yanaz oldu.
Asılabilir Kağıt Havlu’nun çıkış noktasını, değişen hijyen ve pratiklik beklentilerini, markanın yeni kullanım alışkanlıkları yaratma hedefini ve Sanipak’ın inovasyon yaklaşımını Sanipak CMO’su Mine Mavi Arıkan ile konuştuk.
Duygu Badem Uylukcuoglu, Vestel’de Global CMO görevinin ardından yurt içi satış ve müşteri hizmetleri sorumluluğunu da üstlendi.
Aktif Bank İletişim ve Müşteri Deneyimi Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “Toplumun ihtiyaç duyduğu alanlarda etki yaratmak artık işimizin ayrılmaz bir parçası” diyor.
Ray Sigorta, “Farklı bir sigorta” yaklaşımını Ray Connect mobil uygulamasıyla dijital dünyaya taşıyor.
Hepsiburada ve FutureBright tarafından gerçekleştirilen "Süpürge Kullanım Alışkanlıkları Araştırması", tüketicilerin temizlik teknolojilerine bakış açısındaki dönüşümü ortaya koydu.
Starbucks, müşteri memnuniyetini odağına alarak yeni teşvik programına başlıyor.
IKEA Danimarka, yeni kampanyasıyla, geleneksel puan toplama sistemini oyun deneyimine dönüştürerek müşteri sadakatini yeniden tanımlıyor.
Türk moda markası, RTB House’un yeni müşteri kazanım kampanyaları sayesinde aynı bütçe ile sipariş adedini ise yüzde 33,6 artırmayı başardı.
LC Waikiki, “Bayramda Giyim Alışkanlıkları Araştırması” sonuçlarını paylaştı.
Hopi ve Ipsos Türkiye’den özel günler için hediye alma alışkanlıkları araştırması yayınlandı.
Akbank'ın yeni reklam filmi yayında.
LC Waikiki'nin kapsayıcı moda anlayışını, müşteri odaklı dönüşümünü ve stratejik bakış açısını; LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül ile konuştuk.
Turknet'in altyapı yatırımları, yapay zekâ destekli süreçleri ve topluluk odaklı büyüme modellerini, Turknet Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Sağır Aydın ile konuştuk.