Aktif Bank'ın yapay zekâ destekli içgörülerden empati temelli stratejilere kadar uzanan yaklaşımını, Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu ile konuştuk.
Petrol Ofisi Grubu Perakende Çözümleri ve Strateji İş Birimi Kıdemli Müdürü Mustafa Cem Aşık ile markanın yeni dönem stratejilerini, geleceğe hazırlık sürecini ve sektördeki dönüşüm vizyonunu konuştuk.
Hopi’nin 10. yılında yayınladığı “Perakende Raporu 2024” ile değişen alışveriş haritasını, müşteri davranışlarındaki dönüşümü ve veri odaklı pazarlamanın markalara sunduğu yeni fırsatları, Hopi CEO’su ve Boyner Grup Strateji ve İş Geliştirme Başkan Yardımcısı Elif Ateşok Şatıroğlu ile konuştuk.
Teknosa'nın reklam çalışmalarını NOX Istanbul yürütecek.
Yeni bir çağın eşiğindeyiz: Fiziksel mağazaların reenkarnasyon dönemi başlıyor. Peki markalar, bu dönüşümde müşteri deneyimini geliştirmek için hangi yenilikçi adımları atıyor?
Fiba Perakende Grubu’nun iletişim çalışmalarını Golin İstanbul yürütecek.
MediaMarkt Türkiye Pazarlama, E-Ticaret ve Kurumsal İletişim Direktörü Tolga Ünvan ile, markanın dijitalleşme süreci, sürdürülebilirlik projeleri ve müşteri deneyimini iyileştiren yenilikçi adımlarını konuştuk.
Tavuk Dünyası, misafir memnuniyetini ön planda tutarak yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlar sunmayı hedefliyor.
FLO Group, kampanya döneminde sipariş başına maliyet (CAC) rakip teknolojilere kıyasla 7 kat daha iyi sonuç alırken, müşteri dönüşüm oranları 2.5 kat artış gösterdi.
Ecrou, 2025 hedefleri doğrultusunda mağaza sayısını artırmayı, dijitalleşme ve müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlayarak perakende sektöründeki büyümesini sürdürecek.
Finansal teknolojiler ekosisteminin öncülerinden Aktif Bank, 2024 yılında 25. yaşını kutlarken dijital dönüşüm, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik alanlarında önemli adımlar attı. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “müşteri odaklı yaklaşımımızla yenilikçi projelere imza atmaya ve her kanalda mükemmel bir deneyim sunmaya devam edeceğiz” diyor.
Pluxee, dijitalleşme ve teknolojiyi merkezine alarak çalışan deneyimi dünyasını dönüştürmeye devam ediyor. Yeni marka kimliği ve uçtan uca dijital platform yapısıyla; yemek, hediye, ödül ve ulaşım gibi farklı alanlarda sunduğu çözümleri genişleten marka, 2025 ve sonrasında içgörü ve veri bazlı yaklaşımla iş dünyasının nabzını tutarak sektörde liderliğini korumayı hedefliyor.
Türkiye’nin en sevilen çamaşır deterjanı markası OMO, yenilikçi yaklaşımıyla sektöre öncülük etmeye devam ediyor. 2024’te sunduğu teknolojik ürün inovasyonları, sürdürülebilir çözümleri ve etkileyici kampanyalarıyla öne çıkan marka, çamaşır yıkama alışkanlıklarını yeniden şekillendirerek insanlara bambaşka bir deneyim sunuyor.
Ajans, müşteri portföyünü genişletiyor.
McDonald’s ABD Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Tariq Hassan görevinden ayrılırken, yerine McDonald’s Kanada CMO’su Alyssa Buetikofer atandı.
Aristo İletişim, müşteri portföyünü genişletiyor.
Golin İstanbul, Dubai Ekonomi ve Turizm'in iletişim ajansı oldu.
bitaksi, günlük hayatın içindeki ulaşım ihtiyaçlarına sunduğu çözümleri “Aklındaki taksi, bitaksi” sloganıyla sunuyor.
Yemek kartı, kurumsal hediye ve sosyal yardım kartı, akaryakıt ve filo çözümleri gibi ürünleriyle şirketler için tasarruflu gider yönetimi hizmetleri sunan Multinet Up, 25. yılını gururla kutluyor.
LC Waikiki, Hatay Sörf Merkezi'ne verdiği desteği ve bu projeyle bölgedeki gençlere nasıl katkı sağladıklarını, LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül Yılmaz ile konuştuk. Yılmaz, “Hatay Sörf Merkezi projesinin sürdürülebilirliğini, onu tek seferlik bir girişimden çok, uzun vadeli bir sosyal dönüşüm aracı haline getirerek sağlamayı amaçlıyoruz.” diyor.