Ajans müşteri portföyünü genişletiyor.
Vaillant Group Türkiye Marka ve Müşteri Deneyimi Direktörü Bilge Kıran ile 2022 değerlendirmelerini, müşteri deneyimini ve Vaillant Türkiye'nin 2023’e ilişkin hedeflerini konuştuk.
Marka, müşteri portföyünü genişletiyor.
FLO, çok kanallı ve çok markalı yapısıyla büyüme ivmesini sürdürüyor. FLO Pazarlama ve Büyüme Genel Müdür Yardımcısı Gökçe Kunt, “Alışverişte online ve offline kanallar arasındaki duvarları ortadan kaldırarak yeni nesil dijital çözümler ile müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanıyoruz” diyor.
Avon Türkiye Genel Müdürü Orkun Gül; “Dünya için en iyi güzellik grubu olma” vizyonuyla çalışmalarına devam eden Avon, yatırımlarını temsilci ve müşteri odağında yapmaya devam ediyor. Avon Türkiye Genel Müdürü Orkun Gül, “Çok kanallı pazarlama stratejisini en etkin şekilde kullanarak büyümemizi devam ettireceğiz” diyor.
Aktif Bank; sigortadan uluslararası para transferine, akıllı yazar kasalardan portföy yönetimine kadar pek çok alanda finansal hizmetler sunmaya devam ediyor. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “Gelecek yıl da pazarlama faaliyetlerimiz ve iletişim yatırımlarımızla marka değerimizi her geçen gün artırmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz” diyor.
Ev yaşam ürünleri kategorisinde e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciri Evidea, 2023 yılında fiziksel mağazacılık ağına yaklaşık 15 yeni mağaza daha eklemeyi planlıyor. Evidea Genel Müdürü Kazım Mavuş, “Pürüzsüz bir müşteri deneyimi için çoklu kanal stratejimizi geliştirmeye devam edeceğiz” diyor.
Bayilik ve franchising hizmeti veren markalara bağlı bayilerin dijital pazarlama reklamlarını vermelerini sağlayan Branchsight, güçlü müşteri destek operasyonu ve en yeni teknolojik altyapısıyla Türkiye pazarında hizmet vermeye başladı.
Paribu CEO’su Yasin Oral: "Blockchain teknolojisini; önemli bir yer kaplayacak, ihtiyacı karşılayacak ve mevcut yapıları daha da ileriye götürecek bir dönüşümün tetikleyicisi ve aracı olarak görüyoruz."
Ingage Strategy & Client Solutions Group Head'i Nazlı Kurşunoğlu ile yeni dönem pazarlama trendlerini konuştuk.
New Generation Community üyelerimizden Logo Group CMO'su Begüm Arş Türk: "New Generation Community gibi blok zincir ekosistemini iş ve pazarlama dünyasını buluşturan bir topluluğun içinde olmaktan dolayı çok mutluyum. Block zincir ekosistemi özelinde metaverse’te yapılacak toplantılarla, yeni dönem iş yapış biçimlerinin önündeki zorlukların giderilmesine yönelik girişimleri dinlemeyi heyecanla bekliyorum."
İstanbulkart’ı ve İstanbulkart Mobil’i BELBİM AŞ Pazarlama ve Müşteri Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Ceyda Ünal ile konuştuk.
Salt İletişim Grup, sıhhi tesisat markalarından GROHE’nin stratejik iletişim danışmanlığını üstlendi.
McKinsey & Company, metaverse’ün mevcut durumunun ve sektör liderlerinin bu teknolojiyi yakalaması için dikkate alması gerekenlerin yer aldığı raporu yayınladı.
Amerikalı ünlü kahve zinciri Starbucks CEO'su Howard Schultz, yakın zaman önce yaptığı açıklamada, müşteri topluluklarını ve sadakat zincirini güçlendirmek için Web3 teknolojilerine başvuracaklarını açıkladı.
Ethereum Kurucu Ortağı Vitalik Buterin, şirketlerin metaverse oluşturma yönündeki mevcut çabalarının bir yere varacağına inanmadığını belirtti.
Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu: "Metaverse kavramı, rekabetten sıyrılmak isteyen markalar için daha farklı bakış açıları geliştirme zorunluluğu getirdi."
Samsung Electronics Türkiye CMO'su Ömer Barış Gökpınar: "Mevcut multiverse uygulamalarına metaverse’ün ayak sesleri, ilk emekleme zamanları ya da metaverse’ün alt kümeleri diyebiliriz."
BELBİM AŞ Pazarlama ve Müşteri Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Ceyda Ünal ile; +Dijital Bakiye projesinin detaylarını, İstanbulkart’ı ve İstanbulkart Mobil’i konuştuk.
Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven'e; Petrol Ofisi'nin dijitalleşme yolculuğundaki dönüm noktalarına, müşteri deneyimi stratejilerine ve Petrol Ofisi'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
Sigortam.net Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selen Yığın'a Sigortam.net'in dönüşüm yolculuğunu, gelecek vizyonunu ve markanın gelecek dönemdeki hedeflerini konuştuk.