Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu: "Metaverse kavramı, rekabetten sıyrılmak isteyen markalar için daha farklı bakış açıları geliştirme zorunluluğu getirdi."
Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven'e; Petrol Ofisi'nin dijitalleşme yolculuğundaki dönüm noktalarına, müşteri deneyimi stratejilerine ve Petrol Ofisi'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
Philips, "Mucizeni Keşfet" etkinliğinde katılımcıları vücutlarında kişiselleştirilmiş ve özel VR deneyimi ile yolculuğa çıkardı.
ebebek, müşterilerinin VR alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlayacak VR Bebekolog'u Bostancı'daki mağazasında kullanıma açtı.
LC Waikiki Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Murat Höke'ye; LC Waikiki'nin benimsediği kurumsal değerlerden, omnichannel deneyimi sağlamak adına attıkları adımları, tüketicilerin satınalma alışkanlıklarından LC Waikiki'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
Chippin; kullanıcılarına karta, POS’a, paraya dokunmadan, temassız ve ödeme limitlerine takılmadan alışveriş deneyimi sunuyor.
Aktif Bank Decentraland’de yerini alan ilk Türk bankası oldu.
Metaverse dünyasına giren markalar arasına McDonald's da girdi.
Müşteri deneyimi alanında dünyada otorite kabul edilen Don Peppers, yapay zekâ tabanlı müşteri ve çalışan deneyimi yazılımı sunan Alterna CX’e, ürünlerini dünya çapında yaygınlaştırmak konusunda danışmanlık verecek.
Dünyanın ilk NFT restoranı, önümüzdeki yıl kapılarını açmaya hazırlanıyor.
Multinet Up Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Özgür Yeşilyurt Yüngül ile Multinet Up'ın, müşteri deneyimini merkeze alan yenilikçi çalışmalarını konuştuk.
Dünyanın en önemli gösteri pilotlarından biri olarak kabul edilen Red Bull sporcusu İtalyan pilot Dario Costa, uçağıyla İstanbul'un hemen dışındaki iki otoyol tünelinin dar sınırlarından 43.44 saniyede geçerek havacılık tarihinde yepyeni bir sayfa açtı. Yirmi yılı aşkın uçuş deneyimi ve sayısız havacılık başarısına imza atarak Guinness Dünya Rekoru kıran Dario Costa ile rekor uçuşun hikâyesini konuştuk.
Aktif Bank’ın Müşteri Deneyimi ve Pazarlama İletişimi Başkanı Tuğçe İskenderoğlu, Aktif Bank'ın dijital bankası N Kolay'ın kampanya sürecini anlattı.
Türkiye’de hızlı servis restoran zinciri sektöründe bulunan TAB Gıda güvencesiyle hizmet veren Burger King, Sinop Gazi Caddesi’nde hizmet vermeye başladı.
The Hammers Awards jüri üyelerinden Demirören Medya Genel Müdür Yardımcısı Nilay Özmen, pandemiyle hız kazanan dijital dönüşümle birlikte fizikselden dijitale geçen bir okur deneyimi gözlemlediklerini[...]
Amazon Türkiye, sunmaya başladığı sesli simülasyon özelliğiyle görme engelli bireylerin online alışveriş deneyimlerini iyileştiriyor. Amazon Türkiye, görme engellilerin online alışveriş yaparken zo[...]
Kariyeri boyunca birçok kurumda üst düzey yöneticilik görevlerinde bulunan ve yaklaşık beş yıl boyunca Hepsiburada’da CMO’luk görevini üstlenen Akademisyen ve Yazar Yüce Zerey, doğaya olan sevgisiyle [...]
Sık sık gittiğimiz restoranların yanı sıra zaman zaman farklı konseptte restoran arayışına giriyoruz ve farklı yerler deneyimlemiş oluyoruz. Kimi zaman bir dizi, kimi zaman bir film, kimin zamansa bir[...]
Pandemi döneminin son bulup normal yaşantımıza dönmek için aşılanmanın oldukça önemli olduğu bugünlerde, bazı sebeplerden dolayı aşıya tepkili olan ve aşı olmaktan kaçınan bir kitle bulunuyor. Birçok [...]
Genelde sipariş verirken öncelikle ne yiyeceğimize sonrasında ise seçtiğimiz yiyeceğin yanında hangi içecek içeceğimize kara verir ve ona göre sipariş veririz. Pepsi ise içeceğin önce sipariş verildiğ[...]
Müşteri deneyimi, son dönemde iş dünyasında sürekli olarak dile getirilen ve şirketlerin son derece üzerine düştüğü bir kavram olarak karşımıza çıkıyor. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de şirketler[...]