Aktif Bank'ın yapay zekâ destekli içgörülerden empati temelli stratejilere kadar uzanan yaklaşımını, Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu ile konuştuk.
İstasyonlarını birer yaşam alanına dönüştürerek sektörde fark yaratan Shell & Turcas, “İnsanların Shell’i” yaklaşımıyla ödüllerle taçlanan bir dönüşüm gerçekleştirdi. Bu yolculuğun ardındaki stratejileri ve başarı hikâyesini Shell & Turcas Pazarlama Direktörü Özkan Özyavuz ile konuştuk.
Hopi’nin 10. yılında yayınladığı “Perakende Raporu 2024” ile değişen alışveriş haritasını, müşteri davranışlarındaki dönüşümü ve veri odaklı pazarlamanın markalara sunduğu yeni fırsatları, Hopi CEO’su ve Boyner Grup Strateji ve İş Geliştirme Başkan Yardımcısı Elif Ateşok Şatıroğlu ile konuştuk.
Türkiye’nin öncü ikinci el platformu sahibinden.com, 25 yıldır dijital ticaretin ötesinde sürdürülebilirlik ve toplumsal kapsayıcılıkta da liderlik ediyor. Geniş ürün çeşitliliği ve teknoloji odaklı hizmetleriyle geleceğe değer katan platformun başarılarını ve hedeflerini Sahibinden.com CMO'su Nazım Erdoğan’dan dinledik.
LC Waikiki, LCW Vision koleksiyonu için oyuncu Sahra Şaş ile Mardin’de özel bir çekim yaptı.
Teknosa'nın reklam çalışmalarını NOX Istanbul yürütecek.
Yeni bir çağın eşiğindeyiz: Fiziksel mağazaların reenkarnasyon dönemi başlıyor. Peki markalar, bu dönüşümde müşteri deneyimini geliştirmek için hangi yenilikçi adımları atıyor?
Pilavla başlayan ketçap yolculuğu, şimdi yumurtayla devam ediyor: Heinz, kahvaltı odaklı yeni konumlandırmasıyla dikkat çekiyor.
Fiba Perakende Grubu’nun iletişim çalışmalarını Golin İstanbul yürütecek.
Beril Alakoç’un Unilever ile başlayan ve Akbank Marka ve İletişim Başkanı olarak devam eden kariyer yolculuğu, cesur kararlar, yaratıcı yaklaşımlar ve iz bırakan anlarla dolu. Toplumsal fayda odaklı işlerden kişisel motivasyonlarına, kariyerindeki kırılma noktalarından unutulmaz anılarına kadar samimi ve ilham verici bir sohbet sizleri bekliyor.
MediaMarkt Türkiye Pazarlama, E-Ticaret ve Kurumsal İletişim Direktörü Tolga Ünvan ile, markanın dijitalleşme süreci, sürdürülebilirlik projeleri ve müşteri deneyimini iyileştiren yenilikçi adımlarını konuştuk.
Tavuk Dünyası, misafir memnuniyetini ön planda tutarak yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlar sunmayı hedefliyor.
FLO Group, kampanya döneminde sipariş başına maliyet (CAC) rakip teknolojilere kıyasla 7 kat daha iyi sonuç alırken, müşteri dönüşüm oranları 2.5 kat artış gösterdi.
Nestlé Türkiye’nin yeni reklam filmi yayında.
Kremlebi’nin nostalji temalı lansmanı, geçmişte hiç var olmamış bir anıyı bugüne taşıyarak tüketicilerde gerçek ile hatırlanmış hissi arasındaki sınırı sorgulatan yaratıcı bir deneyim sunuyor.
Ecrou, 2025 hedefleri doğrultusunda mağaza sayısını artırmayı, dijitalleşme ve müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlayarak perakende sektöründeki büyümesini sürdürecek.
Finansal teknolojiler ekosisteminin öncülerinden Aktif Bank, 2024 yılında 25. yaşını kutlarken dijital dönüşüm, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik alanlarında önemli adımlar attı. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “müşteri odaklı yaklaşımımızla yenilikçi projelere imza atmaya ve her kanalda mükemmel bir deneyim sunmaya devam edeceğiz” diyor.
Ajans, müşteri portföyünü genişletiyor.
McDonald’s ABD Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Tariq Hassan görevinden ayrılırken, yerine McDonald’s Kanada CMO’su Alyssa Buetikofer atandı.
Aristo İletişim, müşteri portföyünü genişletiyor.
Golin İstanbul, Dubai Ekonomi ve Turizm'in iletişim ajansı oldu.