McVitie’s, Türkiye’de marka adının farklı şekillerde telaffuz edilmesinden yola çıkan “McVitie’s Diyemedim” kampanyasıyla, mizahi bir anlatım eşliğinde tüketiciyle kurduğu iletişimi odağına alıyor.
Boyner'in yeni pazarlama ve marka yönetimi genel müdür yardımcısı belli oldu.
KPMG’nin “Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti 2025–2026” raporu, artan fiyat hassasiyetinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ve lider markaları ortaya koydu.
Hiper kişiselleştirme, yapay zekâ destekli etkileşimler ve duyusal pazarlama gibi yöntemlerin öne çıktığı günümüzde, farklı sektörlerden yöneticilerle bir araya gelerek markaların deneyim yaratma yaklaşımlarını, tüketicilerle kurdukları bağı ve geleceğe dair stratejilerini konuştuk. Ortaya çıkan tablo net: Deneyim, artık sadece dikkat çekmenin değil, kalıcı bağ kurmanın en güçlü yolu.
Eksen İletişim, dört yeni marka ile işbirliğine giderek iletişim danışmanlığı hizmetlerini genişletti.
Doğuş Teknoloji'nin yeni iletişim ajansı omg! iletişim oldu.
Nespresso Türkiye'nin yeni iletişim ajansı Salt İletişim Grup oldu.
Kenan Doğulu, Petrol Ofisi Grubu’nun “Siz Ne İsterseniz O” kampanyasının marka yüzü oldu
"Yad Ellerde İlk Hafta" serimizin yeni konuğu, Reckitt Global Kıdemli Marka Müdürü Orhun Çelik. Amsterdam’daki yeni görevine başlayan Çelik, hem özel hayatında hem de kariyerinde aynı anda yaşadığı büyük değişimlerin ilk haftasında edindiği deneyimleri samimi bir şekilde paylaşıyor.
Passo'nun yeni reklam filmi yayında.
Volvo Car Türkiye'nin yeni Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Direktörü belli oldu.
150 yılı aşkın süredir “Türkiye’nin kahvecisi” olarak anılan Kurukahveci Mehmet Efendi, müşteri deneyimini odağa alan yaklaşımını bugün de sürdürüyor. Eminönü’ndeki tarihî mağazasından dünyanın 60 ülkesine uzanan yolculuğunda, kahve ikram etkinlikleriyle yüz binlerce kahvesevere ulaşıyor, genç nesillere kahve kültürünü tanıtıyor, sürdürülebilirlik projeleriyle geleceğe katkı sunuyor. Marka hikâyesini ve değişen kahve alışkanlıklarını markanın yöneticilerinden dinledik…
LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül, “Trendler. Hepimiz İçin.” kampanyasının arkasındaki vizyonu anlattı.
TOGO, 1937’den bu yana süren mirasını dijitalleşme, tasarım ve sürdürülebilirlik ekseninde yeniden konumlandırıyor. Veriyle güçlenen yapısı ve müşteri deneyimine odaklı yaklaşımıyla marka, yerli üretim geleneğini geleceğin perakende modeliyle buluşturuyor.
Reklam dünyasında ünlü kullanımı yıllardır markaların en sık başvurduğu stratejilerden biri. Ancak her ünlü, her markada aynı etkiyi yaratmıyor. Sia Insight tarafından Pazarlamasyon için gerçekleştirilen 'Ünlü-Marka Uyumu' araştırması, tüketicilerin gözünde hangi eşleşmelerin akılda kaldığını, hangilerinin satın alma tercihlerini şekillendirdiğini ortaya koyuyor. Araştırmaya göre doğru ünlü seçimi markaya samimiyet ve güven kazandırırken, yanlış seçimler algıyı zedeleyebiliyor. Peki, hangi ünlü-marka birliktelikleri tüketicilerin zihninde en güçlü etkiyi bıraktı?
CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik ile markanın yeni nesil müşteri deneyimi yaklaşımını ve toplumsal faydayı merkeze alan projelerini konuştuk.
Clear'ın iletişim stratejilerini ve Sia Insight’ın Pazarlamasyon Dergi için gerçekleştirdiği “Ünlü-Marka Uyumu Araştırması”nda Clear–Kenan eşleşmesini ikinci sıraya taşıyan başarısını Clear Türkiye Marka Müdürü Selin Kürkçü ile konuştuk.
Sütaş’ta Pazarlama ve Marka Stratejileri Liderliğine Aynur Keskin atandı.
Turknet, 30. yılına yaklaşırken kurumsal kimliğini yeniledi. Marka, “İnternet, Turknet” söylemiyle yeni dönemde sade, hızlı ve erişilebilir bir dijital deneyim vurgusu yapıyor.
Hızlı servis restoranlarında müşteri deneyimi giderek dijitalleşme ve kişiselleştirme ile şekilleniyor. TAB Gıda, self-servis kiosklar ve dijital uygulamalarla tercihleri kişiselleştiriyor, ‘Ne Yediğini Bil’ platformu ile şeffaflığı sağlıyor. Şirketin 2025 yılı sonuna kadar planlanan 180 yeni restoran yatırımı ve deneyim odaklı dijitalleşme stratejilerini TAB Gıda CMO’su Caner Alpaslan ile konuştuk.