Akbank'ın yeni reklam filmi yayında.
Deeper Yönetici ortağı İhsan Özçıtak: "2026; veriyi yaratıcılıkla, teknolojiyi insan ruhuyla, ticari hedefleri toplumsal faydayla (veya dürüst bir eğlenceyle) sentezleyebilenlerin yılı olacak. Kısa vadeli grafiklerin kölesi olmak yerine, uzun vadeli değerin mimarı olmak bizim elimizde."
LC Waikiki'nin kapsayıcı moda anlayışını, müşteri odaklı dönüşümünü ve stratejik bakış açısını; LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül ile konuştuk.
Turknet'in altyapı yatırımları, yapay zekâ destekli süreçleri ve topluluk odaklı büyüme modellerini, Turknet Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Sağır Aydın ile konuştuk.
Humm Organic’in yeni reklam filmi yayında.
Elektrikli mobilite dönüşümünü, şarj altyapısının bugünkü durumunu ve geleceğe dair öngörüleri Arvento Kurucu CEO’su Özer Hıncal ile konuştuk.
Ata Yatırım, kurumsal iletişim çalışmaları kapsamında Medyaevi ile çalışmaya başladı.
Shell & Turcas, “İnsanların Shell’i” iletişimi kapsamında kahve deneyimini merkeze alan yeni kampanyasını hayata geçirdi.
LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül ile 2025 stratejilerini ve yapay zekânın belirleyici olacağı 2026 vizyonunu konuştuk.
KPMG’nin “Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti 2025–2026” raporu, artan fiyat hassasiyetinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ve lider markaları ortaya koydu.
Starbucks, Türkiye’deki ilk Signing Store konseptini İstanbul Göztepe Loft’ta hayata geçirdi. İEEF danışmanlığında yürütülen proje, işaret dili odaklı yenilikçi bir mağaza deneyimi sunuyor.
BMag, yapay zekâ destekli kişiselleştirme ve etkileşimli dikey içerikleriyle izleyiciyi pasif takipçiden aktif katılımcıya dönüştürerek dijital medyada yeni bir dönem başlatıyor.
Volvo Car Türkiye'nin yeni Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Direktörü belli oldu.
150 yılı aşkın süredir “Türkiye’nin kahvecisi” olarak anılan Kurukahveci Mehmet Efendi, müşteri deneyimini odağa alan yaklaşımını bugün de sürdürüyor. Eminönü’ndeki tarihî mağazasından dünyanın 60 ülkesine uzanan yolculuğunda, kahve ikram etkinlikleriyle yüz binlerce kahvesevere ulaşıyor, genç nesillere kahve kültürünü tanıtıyor, sürdürülebilirlik projeleriyle geleceğe katkı sunuyor. Marka hikâyesini ve değişen kahve alışkanlıklarını markanın yöneticilerinden dinledik…
LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Akgül, “Trendler. Hepimiz İçin.” kampanyasının arkasındaki vizyonu anlattı.
TOGO, 1937’den bu yana süren mirasını dijitalleşme, tasarım ve sürdürülebilirlik ekseninde yeniden konumlandırıyor. Veriyle güçlenen yapısı ve müşteri deneyimine odaklı yaklaşımıyla marka, yerli üretim geleneğini geleceğin perakende modeliyle buluşturuyor.
CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik ile markanın yeni nesil müşteri deneyimi yaklaşımını ve toplumsal faydayı merkeze alan projelerini konuştuk.
Hızlı servis restoranlarında müşteri deneyimi giderek dijitalleşme ve kişiselleştirme ile şekilleniyor. TAB Gıda, self-servis kiosklar ve dijital uygulamalarla tercihleri kişiselleştiriyor, ‘Ne Yediğini Bil’ platformu ile şeffaflığı sağlıyor. Şirketin 2025 yılı sonuna kadar planlanan 180 yeni restoran yatırımı ve deneyim odaklı dijitalleşme stratejilerini TAB Gıda CMO’su Caner Alpaslan ile konuştuk.
Markalar için yılın en rekabetçi alışveriş döneminde yeni müşteri kazanımına odaklanmak, sadece anlık satışları değil, uzun vadeli sadakati de beraberinde getiriyor. RTB House ile ilk alışverişini yapan müşterilerin sonraki aylarda yeniden satın alma olasılığı 2 kat daha fazla, bu da doğru stratejilerle yapılan yeni müşteri kazanımının markalar için kalıcı bir yatırım olduğunu gösteriyor.
Sesu, “pürüzsüzlük” vaadini şehir yaşamına taşıyarak AVM otoparkından İstanbul sokaklarına uzanan yaratıcı bir marka deneyimi sundu.
Rossmann, sürdürülebilir üretim anlayışıyla hazırlanan Laudatio ve organik Enerbio markalı kahve çeşitlerini satışa sundu.