The CatRace, geleneksel defile anlayışını terk ederek enerjisi yüksek bir sahne deneyimi sundu.
The Hammers Awards 2025'te Marka Deneyimi Medya ve İçerik Bölümü Jüri Başkanı Tolga Ünvan oldu.
Starbucks'ın yeni reklam filmi yayında.
Yeni bir çağın eşiğindeyiz: Fiziksel mağazaların reenkarnasyon dönemi başlıyor. Peki markalar, bu dönüşümde müşteri deneyimini geliştirmek için hangi yenilikçi adımları atıyor?
Fiba Perakende Grubu’nun iletişim çalışmalarını Golin İstanbul yürütecek.
Nescafé, Panama City'de ışık kirliliğine karşı dijital panolarda kafeinsiz kahveyle yavaşlatılmış bir reklam deneyimi sundu.
MediaMarkt Türkiye Pazarlama, E-Ticaret ve Kurumsal İletişim Direktörü Tolga Ünvan ile, markanın dijitalleşme süreci, sürdürülebilirlik projeleri ve müşteri deneyimini iyileştiren yenilikçi adımlarını konuştuk.
Tavuk Dünyası, misafir memnuniyetini ön planda tutarak yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlar sunmayı hedefliyor.
FLO Group, kampanya döneminde sipariş başına maliyet (CAC) rakip teknolojilere kıyasla 7 kat daha iyi sonuç alırken, müşteri dönüşüm oranları 2.5 kat artış gösterdi.
Starbucks, çocuklu ailelere daha uygun bir ortam sunmak için Japonya'da yeni bir kafe açtı.
Disney filmlerinden ilham alan menüsüyle La Forêt Secrète, gastronomiyi masalsı bir yolculuğa dönüştürüyor.
Aktif Bank'ın N Kolay hizmetlerini tanıttığı reklam filmi yayında.
Ecrou, 2025 hedefleri doğrultusunda mağaza sayısını artırmayı, dijitalleşme ve müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlayarak perakende sektöründeki büyümesini sürdürecek.
Deeper, Yönetici ortağı İhsan Özçıtak: "Siyasetten pazarlamaya birçok eğilimin değiştiği, değişip yeni bir düzene oturmadan tekrar tekrar değiştiği bir dönemdeyiz. Türbülansın altındaki dinamiklere baktığımızda bize yol haritası oluşturmaya imkân verecek trendlerin varlığını da görüyoruz."
Consciouslab Kurucusu Kayhan Dural: "2024 ne ara bitti ya? “Herkesin deneyimi farklı olmalı” derken, artık markaların tüketicileriyle gerçek zamanlı ilişkiler kurduğu bir döneme geçiyoruz."
Finansal teknolojiler ekosisteminin öncülerinden Aktif Bank, 2024 yılında 25. yaşını kutlarken dijital dönüşüm, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik alanlarında önemli adımlar attı. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “müşteri odaklı yaklaşımımızla yenilikçi projelere imza atmaya ve her kanalda mükemmel bir deneyim sunmaya devam edeceğiz” diyor.
Pluxee, dijitalleşme ve teknolojiyi merkezine alarak çalışan deneyimi dünyasını dönüştürmeye devam ediyor. Yeni marka kimliği ve uçtan uca dijital platform yapısıyla; yemek, hediye, ödül ve ulaşım gibi farklı alanlarda sunduğu çözümleri genişleten marka, 2025 ve sonrasında içgörü ve veri bazlı yaklaşımla iş dünyasının nabzını tutarak sektörde liderliğini korumayı hedefliyor.
Ajans, müşteri portföyünü genişletiyor.
McDonald’s ABD Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Tariq Hassan görevinden ayrılırken, yerine McDonald’s Kanada CMO’su Alyssa Buetikofer atandı.
Aristo İletişim, müşteri portföyünü genişletiyor.
Golin İstanbul, Dubai Ekonomi ve Turizm'in iletişim ajansı oldu.