Pandemi giyim sektörü devlerini, müşterilerine ulaşmak için yepyeni ve geliştirilmiş dijital yollar bulmaya teşvik etti. Ancak pandemi nedeniyle mağaza içi alışverişlerin azalmasından çok daha önce L[...]
KFC, Japonya'daki bazı restoranlarına temassız toplama dolapları sunmaya başladı. KFC, ikisi Tokyo'da olmak üzere Japonya'daki toplam dört restoranda salı gününden itibaren bu uygulamayı test etmeye [...]
2020 ile birlikte mobil ve diğer dijital alışveriş deneyimleri hızla yükselen bir ivme kazandı. Aslında söz konusu trendlerin ve teknolojilerin birçoğu salgından önce geçerli olmaya başlamıştı; uzun [...]
Corona virüs alışveriş alışkanlıklarımızı kökten değiştirdi. E-ticaret farklı bir boyut kazanırken perakende satış noktaları birer birer kapandı. Bir Momentum araştırması, corona virüs salgınının ba[...]
Amerika Birleşik Devletleri'nde ekimin ilk pazartesi günü alışveriş yapmanın, para kazanmanın ve ürünlerin yaşam döngüsünü uzatmanın akıllı ve sürdürülebilir bir yolu olarak "gönderimi" kutlayan Ulus[...]
IKEA, bu yıl içerisinde dünya genelindeki şehir merkezlerinde daha küçük formatlı 50 yeni mağaza açmayı planlıyor. Bir IKEA sözcüsü, genişlemenin ana şirket Ingka'nın "canlı, kentsel destinasyonları [...]
COVID-19 salgını nedeniyle bu yıl etkinlikler, organizasyonlar iptal edildi. Bazı markalar bu dönemde hiçbir şey yapamadı, bazıları ise online platformlara yöneldi. Ancak karantina dönemi sonrası yen[...]
Türk girişim şirketi Scalar Vision, geliştirdiği üç boyutlu görüntüleme ve artırılmış gerçeklik teknolojileriyle pandemi döneminde yükselişe geçen online alışverişe üçüncü boyutu katarak çözümle[...]
6 Ekim, Dünya Müşteri Deneyimi Günü olarak kutlanıyor. Pisano da tüm dünyada daha iyi deneyimler sunmak için çalışan müşteri deneyimi profesyonellerinin bu özel gününü Pisano Akademi çatısı altında d[...]
Dünyanın en büyük perakendecisi olarak kabul edilen Walmart son dönemde salgından dolayı dijitale yoğunlaşmış ve yatırımlarını arttırmıştı. Ancak mağazalarını da boş geçmeye niyeti olmayan Walmart ta[...]
Accenture Interactive'in yeni araştırması kapsamında yapılan bir ankete katılan 3.000'den fazla tüketicinin %47'si; artırılmış gerçeklik, sanal gerçeklik ve üç boyut teknolojisi gibi özelliklerin onl[...]
Salgın döneminde hijyen uygulamalarını artıran Metro Türkiye, sektörde bir ilk olan yeni bir uygulamayı daha hayata geçirdi. Metro Türkiye’nin tüm mağazalarında uygulanacak yeni sistem ile alışveriş [...]
Amazon, kişisel alışveriş hizmetini erkek giyimi kapsayacak şekilde genişletiyor. Amazon Prime üyelerine aylık 4,99 dolar karşılığında, bir tanıtım anketine göre tarzlarına ve bütçelerine uygun kişis[...]
Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş.’de yeni organizasyonel yapılanma çerçevesinde müşteri deneyimi direktörü görevine Oğuz Odyakmaz getirildi. Mesleki kariyerine, 2005 yılında Petrol Ofisi’nde[...]
Corona virüs birçok alanda hayatımızı değiştirmeye devam ediyor. Şirketler bu değişime ve yeni normale uyum sağlamak için inovatif adımlar atarken, spor ligleri de taraftarlara dijital deneyimler yaş[...]
2007 yılında Atieva adı ile kurulan daha sonra Lucid Motors adını alan marka, Lucid Air Sedan modelinin dünya lansmanını bugün gerçekleştirdi. Bu model ile ABD'li elektronik otomobil devi Tesla'[...]
Pek çok fast food zinciri veya restoran salgın nedeniyle aylarca mağazalarını kapatmak durumunda kalmıştı. Karantina sonrası yeni normale geçiş sürecinde de restoranlar müşterilerine daha güvenli bir[...]
2017 yılında IKEA, Apple ile iş birliği yaparak müşterilerin satın almayı düşündükleri mobilyaların evlerinde nasıl duracaklarını görmelerine imkan tanıyan bir mobil artırılmış gerçeklik uygulamasını[...]
Amazon, Go marketlerindeki kasiyersiz teknolojiyi Whole Foods süpermarketlerine getirmek istiyor gibi görünüyor. New York Post'un bildirdiğine göre, Amazon bu teknolojiyi 2021'in ikinci çeyreğinde Wh[...]
Apple'ın tasarıma verdiği önem, neredeyse herkesin bildiği bir gerçek. E tabii bu durum, ister istemez Apple'ın fiziksel mağazalarında da kendini gösteriyor. Bu zamana dek dünyanın çeşitli yerlerinde[...]
Alışverişte yenilikçi ve müşterilerine değer katan hizmetler geliştirmeye devam eden Boyner, arabaya servis hizmetini hayata geçirdi. Sektöründe bir ilki gerçekleştirerek yeni hizmetini devreye alan [...]