Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş.’de yeni organizasyonel yapılanma çerçevesinde müşteri deneyimi direktörü görevine Oğuz Odyakmaz getirildi. Mesleki kariyerine, 2005 yılında Petrol Ofisi’nde[...]
Dünya Sağlık Örgütü’nün pandemi sınıfında tanımladığı corona virüsten korunmak için alınan önlemler kapsamında çok sayıda vatandaş temassız alışveriş yapmaya olanak tanıyan e-ticaret sitelerine yönel[...]
Corona virüs birçok alanda hayatımızı değiştirmeye devam ediyor. Şirketler bu değişime ve yeni normale uyum sağlamak için inovatif adımlar atarken, spor ligleri de taraftarlara dijital deneyimler yaş[...]
Hızlı tüketim malları sektörü (FMCG) farklı ürünlerden oluşan, birçok ürün dizisi ve ürün karmasını barındıran büyük ölçekli bir endüstri. Tüketim ömürleri 6 aydan az olan hemen her ürün hızlı tüketi[...]
Türkiye’deki tüketicilerin satın alma alışkanlıklarını inceleyen Google ve Ipsos, yaptıkları Global Perakende Araştırması ile Türkiye’deki tüketicilerin %72'sinin doğru satın alma yaptığından emin ol[...]
2007 yılında Atieva adı ile kurulan daha sonra Lucid Motors adını alan marka, Lucid Air Sedan modelinin dünya lansmanını bugün gerçekleştirdi. Bu model ile ABD'li elektronik otomobil devi Tesla'[...]
Pek çok fast food zinciri veya restoran salgın nedeniyle aylarca mağazalarını kapatmak durumunda kalmıştı. Karantina sonrası yeni normale geçiş sürecinde de restoranlar müşterilerine daha güvenli bir[...]
2017 yılında IKEA, Apple ile iş birliği yaparak müşterilerin satın almayı düşündükleri mobilyaların evlerinde nasıl duracaklarını görmelerine imkan tanıyan bir mobil artırılmış gerçeklik uygulamasını[...]
Alışverişte yenilikçi ve müşterilerine değer katan hizmetler geliştirmeye devam eden Boyner, arabaya servis hizmetini hayata geçirdi. Sektöründe bir ilki gerçekleştirerek yeni hizmetini devreye alan [...]
Yeni nesil finansal teknoloji grubu Multinet Up, corona virüs salgını normalleşme sürecinde tüketicinin dışarıda yeme-içme alışkanlıklarının nasıl değiştiğini, restoran ve kafelerin tercih edilme ned[...]
NTWRK, canlı akış programı sırasında ayrıcalıklı ürünlerin alışverişine imkan sunarak müşterilerin ürün bağlılığını artırıyor. Müşteriler, özellikle Z kuşağı, kişiye özel ürün deneyimleri arayışınday[...]
Hiç şüphesiz salgın, kısa bir süre içerisinde tüketici davranışlarının değişmesine neden oldu ve bu değişikliklerin birçoğunun kalıcı hale gelmesi bekleniyor. Genel inanışa göre, aslında salgın yavaş[...]
Covid-19 döneminde adından sıkça söz ettiren ve kullanıcı sayısını oldukça fazla artıran Zoom'un Çin'de artık ücretsiz kullanıcı kaydı almayacağı duyuruldu. Çin'de daha önceden kayıt olmuş olan ü[...]
Bu dönemde markalar açısından en önemli sorulardan biri, hiç şüphesiz şu: Tüketiciler, markalardan ne bekliyor? PepsiCo da bu sorunun cevabını bulmak için mart ayında -sokağa çıkma yasaklarının başla[...]
Salgın döneminde tüketici alışkanlıklarının değiştiği yadsınamaz bir gerçek. Adweek'in paylaştığı habere göre, küresel yönetim danışmanlığı firması McKinsey & Company'nin son olarak yaptığı ara[...]
Bored Panda adlı internet sitesinin yaptığı habere göre, Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren ve ikinci el minibüs ve kamyonet satışı yapan Van Monster adlı şirket, insanların ünlü araba logolarını [...]
Geçtiğimiz günlerde sizlere pek çok ülkenin karantina uygulamalarını gevşetmeye hazırlandığından ve restoranların da müşterilerine yeniden kapılarını açacakları gün için birtakım hazırlıklar yaptıkla[...]
Pek çok ülke salgın nedeniyle yürürlüğe koyduğu karantina uygulamalarını yavaş yavaş gevşetmeye hazırlanırken işletmeler de salgın sonrası yeni döneme ayak uydurmak için birtakım hazırlıklar yapıyorl[...]
Labrys, dönüşüm yolculuğunda, CX & DIGITAL MARKETING AUDIT ile organizasyonların ve atılan adımların hızlı ve güvenilir biçimde değerlendirilmesine imkân sağlıyor. Tüketici davranışları kontro[...]
Covid-19 salgınından çok daha önce ortaya çıkan ve İstanbul'daki meyhane kültürünü dijital ortam üzerinden yaşatmaya çalışan İstanbul Elsewhere, Covid-19 için özel bir uygulama başlattı. Google M[...]
Salgının tüm hayatımızı etkilemesi sonrası insanlar online iletişim kanallarına yöneldi. Özellikle iş ve eğitim gibi süreklilik gerektiren konularda birçok konferans uygulaması kullanılmaya başlandı.[...]