Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven'e; Petrol Ofisi'nin dijitalleşme yolculuğundaki dönüm noktalarına, müşteri deneyimi stratejilerine ve Petrol Ofisi'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
Bu yıl Cannes Lions’a katılan Twitter, yeni alışveriş özelliklerinin duyurusunu yaptı.
Boyner, online alışverişte bir ilk olan Boyner Now uygulamasını tanıttı.
Twitter, yeni alışveriş özelliği Product Drops’un pilot uygulamasını duyurdu.
Philips, "Mucizeni Keşfet" etkinliğinde katılımcıları vücutlarında kişiselleştirilmiş ve özel VR deneyimi ile yolculuğa çıkardı.
ebebek, müşterilerinin VR alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlayacak VR Bebekolog'u Bostancı'daki mağazasında kullanıma açtı.
LC Waikiki Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Murat Höke'ye; LC Waikiki'nin benimsediği kurumsal değerlerden, omnichannel deneyimi sağlamak adına attıkları adımları, tüketicilerin satınalma alışkanlıklarından LC Waikiki'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
Hopi CEO’su Yalın Özcan ile, işlem hacmi ve kullanıcı sayısı her yıl katlanarak artan mobil sadakat uygulaması Hopi’nin, hızlı ve güvenilir alışveriş yapmayı sağlayan yeni ödeme yöntemi Hopipay’i konuştuk.
Online alışveriş sitesi azall.com, çağrı merkezini arayan 7 yaşındaki Utku’nun isteğine anlamlı bir şekilde karşılık verdi.
Twitter'da uygulama içi alışveriş için "Twitter Shops" özelliği geliyor.
Chippin; kullanıcılarına karta, POS’a, paraya dokunmadan, temassız ve ödeme limitlerine takılmadan alışveriş deneyimi sunuyor.
Aktif Bank Decentraland’de yerini alan ilk Türk bankası oldu.
Online alışveriş uygulaması Cepte ŞOK ile hizmet sunan ŞOK Marketler, elektrikli teslimat aracı filosu kuruyor.
Hopi, hızlı ve güvenilir alışveriş yapmayı sağlayan yeni ödeme yöntemi Hopipay’i tanıttı.
Müşteri deneyimi alanında dünyada otorite kabul edilen Don Peppers, yapay zekâ tabanlı müşteri ve çalışan deneyimi yazılımı sunan Alterna CX’e, ürünlerini dünya çapında yaygınlaştırmak konusunda danışmanlık verecek.
Türkiye’nin hızlı ticaret platformu Yemeksepeti, 81 ildeki kullanıcılarının tercihlerini değerlendirerek elde ettiği veriler doğrultusunda, 2021 yılında Türkiye’nin lezzet tercihleri, anlık ihtiyaç ve alışveriş alışkanlıklarına ışık tutuyor.
Multinet Up Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Özgür Yeşilyurt Yüngül ile Multinet Up'ın, müşteri deneyimini merkeze alan yenilikçi çalışmalarını konuştuk.
Sosyal medya üzerinden yapılacak harcamaların 1.2 milyar dolar olması bekleniyor.
Dünyanın en önemli gösteri pilotlarından biri olarak kabul edilen Red Bull sporcusu İtalyan pilot Dario Costa, uçağıyla İstanbul'un hemen dışındaki iki otoyol tünelinin dar sınırlarından 43.44 saniyede geçerek havacılık tarihinde yepyeni bir sayfa açtı. Yirmi yılı aşkın uçuş deneyimi ve sayısız havacılık başarısına imza atarak Guinness Dünya Rekoru kıran Dario Costa ile rekor uçuşun hikâyesini konuştuk.
Aktif Bank’ın Müşteri Deneyimi ve Pazarlama İletişimi Başkanı Tuğçe İskenderoğlu, Aktif Bank'ın dijital bankası N Kolay'ın kampanya sürecini anlattı.
Twitter, sosyal medyada alışveriş odaklı canlı yayınlara yönelik büyüyen bir trende katılarak, etkileyiciler ve entegre alışveriş bağlantılarıyla modern bir QVC tarzı alışveriş deneyimi sunuyor. Şarkı[...]