* DM: Direct Message Çeşitli psikolojik veya biyolojik sebeplerle beynimizin 'ideal partner' olarak tanımladığı kişileri çekici bulduğumuzda bir şekilde harekete geçme ihtiyacı hissediyoruz. Beğen[...]
Günümüzde; 18-24 yaş aralığında çekilen bütün fotoğrafların %30‘unu selfie'ler oluşturuyor. Snapchat'te paylaşılan fotoğrafların %74‘ü sadece selfie [Rawhide verileri]. 2015 yılında selfie çekerken öl[...]
Sosyal Medya'nın [SM] ve dijitalin eski arkadaşları biraraya getirmekten tutun, kurumsal pazarlama stratejilerine kadar çeşitli şekillerde hayatımızı kolaylaştıran etkileri var. Birçok Freudyen, biyol[...]
Takım ruhu veya ekip ruhu dediğimiz kavram, aslında ne göründüğü kadar basit ne de karmaşık kurgular düşündürecek bir tanım. Çünkü ortak çalışma ve iş birliği kültüründen doğan ekip ruhu, çalışanların[...]
“Eğer sorun fiyat ya da ürünle değil de hizmetle alakalıysa, bir müşteri rakibinizden satın almaya 4 kat daha fazla eğilimlidir.” “Tüketicilerin % 89’u kötü müşteri hizmetleri ile karşılaştıkla[...]
Şirketlere göre bu yılın en heyecan verici iş fırsatı müşteri deneyimi ve müşteri deneyimi yönetimi. American Express'in yaptığı araştırmaya göre, müşterilerin %60'ı daha iyi bir müşteri deneyi[...]
Hepimiz iş ararken çalışmak istediğimiz ilanlarda yer alan iş tanımlarına göz atarız ama bazen ofislerin yazılı olmayan kuralları vardır. Pazarlama dahisi Seth Godin iş tanımlarında yer almayan[...]
Türkiye'de ünlü alışveriş caddelerinde pek çok mağaza ekonomik sebeplerle kapanırken, dünyanın dört bir yanında da mobil ve e-ticaretin gücü pek çok fiziki mağazanın işlevini yitirmesine neden oluyor.[...]
Satış, birçoklarımız için iş hayatımızın ilk yıllarında tesadüfen ya da yeni mezun olarak başka iş bulamayıp mecburen kendimizi içinde bulduğumuz bir dünyadır. Bazılarımız içine girdikçe sevdik bazıla[...]
İki gün sonra, yani 4 Şubat'ta Amerika Birleşik Devletleri'nin Ulusal Futbol Ligi'nin Super Bowl ismiyle bildiğimiz şampiyonluk karşılaşması gerçekleştirilecek. Ve Super Bowl, her sene olduğu gibi bu [...]
Bir çoğumuz doğru bir AdWords kurgusu kurabilmek adına çok sayıda kampanya oluşturur ve bütçelendiririz. Buna karşın çoğumuzun sınırsız bir bütçesi yoktur. Doğal olarak kampanyalar arasındaki bütçe da[...]
Neden yapmıyorsun? Neyi mi? Sahip olduğun tüm yeteneklerini sergilemeyi, gizil güçlerini keşfetmeyi, dünyanın seni en iyi diye tanımlamasını beklemek yerine kendini en iyi hale getirmeyi. Korkuların v[...]
Pazarlama, marka ve reklam dünyasında, ulusal ve global çapta yankı bulan tüm gelişmeleri yorumladığımız Haftanın Gündemi’nde bu hafta 23 Temmuz - 5 Ağustos arasını konuşuyoruz. Haftanın Gündemi'ni[...]
Geçtiğimiz hafta Pazarlamasyon ekibinin gerçekleştirdiği Marketing Meetup etkinliğindeydim. İş ve pazarlama dünyasındaki değişimin konuşulduğu etkinliğin sahnedeki yönetimi bana emanet edilmişti. Dil[...]
Fragmandan Önce Filme Odaklanın Ürün ve hizmetlerimizle ilgili hazırladığımız reklam kampanyalarını, satış ve pazarlama faaliyetlerini bir filmin fragmanına benzetebiliriz. Müşterilerimizin ürün ve h[...]
Perakende sektöründe müşteri deneyimi üzerine yaptığımız bir kaç danışmanlık projesi için son üç ayda onlarca mağazayı (gizli müşteri) olarak bizzat ziyaret etme fırsatımız oldu. Hem hizmet verdiğim[...]