- Lüks cilt bakımı ve güzellik markası The Soap Co, görme engelli insanların dokunarak okumalarına ve yazmalarına imkan tanıyan Braille alfabesini ürün ambalajının üzerinde bir tasarım stili olarak kullandığı için ağır eleştirilere maruz kaldı.
- The Soap Co'nun ürün ambalajının üzerinde ismini yazmak için kullandığı Braille harfleri kabartmalı olarak tasarlanmamış ve dolayısıyla görme engelli kişiler tarafından okunamıyor.
- Güzellik markası adına konuşan bir yetkilinin belirttiğine göre, ürün ambalajının üzerinde yer alan ve Braille alfabesini andıran noktalar çok az kabarık olsalar da, aslında Braille değiller.
- Şirket bu yanlış anlaşılma nedeniyle özür diledi ve markanın ismini temsil eden noktalar Braille harfleri olmamasına rağmen, bunların görme engelli personel tarafından test edildiğini ve onaylandığını belirterek kendini savundu.
- İlgili Yazı: Görme Engelli Kullanıcılar, Fotoğrafları Artık Microsoft'un Yapay Zekası ile Dokunarak Keşfedebilecek
Son dönemde sık sık çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren markaların yanlış ya da üzerine fazla düşünülmemiş pazarlama ve reklam kampanyaları yüzünden sosyal medya kullanıcıları tarafından eleştiri yağmuruna tutulduklarına şahit oluyoruz. Ancak bu sefer bir marka, ürününün ambalaj tasarımı nedeniyle sosyal medya kullanıcıları tarafından eleştirildi. Bu eleştirilere maruz kalan, The Soap Co isimli lüks cilt bakımı ve güzellik markasıydı; eleştirilerin çıkış noktası ise markanın, sabun şişelerinin ambalajlarında Braille harflerini kullanmasıydı.
Belirtilene göre The Soap Co, görme engelli insanların dokunarak okumalarına ve yazmalarına imkan tanıyan Braille alfabesini ürün paketlerinin üzerinde bir tasarım stili olarak kullandığı için ağır eleştirilere maruz kaldı. Normalde Braille alfabesinin harflerinin kabartmalı olması sayesinde, görme engelli kişiler, dokunarak metinleri ya da nesneler üzerinde yer alan açıklamaları okuyabiliyorlar. Ancak The Soap Co'nun ürün ambalajının üzerinde ismini yazmak için kullandığı Braille harfleri kabartmalı olarak tasarlanmamış ve dolayısıyla görme engelli kişiler tarafından okunamıyor. İşte bu durum, markanın tepki çekmesine neden oldu.
Design Taxi'nin yayımlamış olduğu habere göre, erişebilirlik danışmanı Molly Watt, The Soap Co'nun sabun şişesini edindikten sonra, Twitter'da sabun şişesinin ambalajının Braille harflerini içeriyor gibi göründüğünü, ancak ambalajın üzerindeki Braille harflerinin dokunma duyusuyla algılanabilir olmadığını ifade etti ve "Kelimenin tam anlamıyla sadece Braille gibi görünmesi için Braille var." dedi.
The Soap Co, görme engelli ya da dezavantajlı geçmişlerden gelen insanları destekleyen ve onlara iş veren bir marka olarak kendisiyle gurur duysa da; Watt bunun, şirketin “tamamen erişilebilir” olduğu anlamına gelmediğine dikkat çekti. Bununla birlikte Watt, Twitter'da bu konuyla ilgili olarak yaptığı bir yorumda, "Braille, kör insanlar için bir etiket değildir. Erişilebilirliğin işe yaraması gerekiyor." dedi.
The Soap Co şirketi adına konuşan bir yetkilinin ifade ettiğine göre, ürün ambalajının üzerinde yer alan ve Braille alfabesini andıran noktalar çok az kabarık olsalar da, aslında Braille değiller. Yine de şirket, bu yanlış anlaşılma nedeniyle özür diledi ve markanın ismini temsil eden noktalar Braille harfleri olmamasına rağmen, bunların görme engelli personel tarafından test edildiğini ve onaylandığını ifade ederek kendini savundu. Bunların yanı sıra lüks cilt bakımı ve güzellik markası, engelli insanlara yardım etme konusunda tutkulu olduğunu ve dezavantajlı olan insanlar için binlerce iş olanağı meydana getirilmesine yardımcı olduğunu dile getirdi.