İşitme sağlığı alanında teknoloji, yapay zekâ ve toplumsal fayda giderek daha fazla önem kazanıyor. Bu kapsamda, küresel ölçekte faaliyet gösteren Demant, yenilikçi çözümleri ve sosyal farkındalık çalışmalarıyla yaşam kalitesini artırmayı hedefliyor. Demant Türkiye’nin işitme sağlığında yarattığı etkiyi, pazarlama yaklaşımını ve gelecek dönem önceliklerini Demant Türkiye Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü Ayça Fakı ile konuştuk.
Demant, işitme sağlığında yaşama değer katıyor
Demant olarak işitme sağlığı alanında küresel çapta faaliyet gösteren lider bir şirketiz ve amacımız daha fazla bireye dokunarak işitme sağlığında yaşamlarını iyileştirmek.
2025 yılı bizim için hem global hem lokal anlamda işitme sağlığının gelişmesine öncülük ettiğimiz, yaşamları değiştiren fark yarattığımız bir sene daha oldu:
Global çapta, 2025 yılının ilk yarısındaki verilerimize göre, 11.2 milyon insanın yaşamını Demant olarak işitme çözümlerimizle iyileştirdik. Her sene milyonlarca insanın teşhis almasını desteklediğimiz Diagnostik çözümlerimizle ilk 6 ayda 1 milyona yakın insanın işitme taramasını gerçekleştirdik.
Demant Türkiye olarak da pazarlama stratejilerimizi ve yol haritamızı, global vizyonumuz ve amacımız doğrultusunda şekillendiriyoruz. Bu kapsamda, 2025 yılı, Demant Türkiye olarak bizim için, ülkemizde daha fazla insana dokunduğumuz, işitme sağlığı ile ilgili toplumsal farkındalığı artırmada önemli adımlar attığımız, erken teşhis tanıyı destekleyerek bütünsel insan sağlığı için katma değer sağladığımız ve portföyümüze eklediğimiz yenilikçi yüksek teknoloji çözümlerimizle yaşamları olumlu yönde değiştirdiğimiz bir yıl oldu diyebilirim.
Bunlara örnek olarak, 2024 yılında Türkiye’de bir ilk olarak hayata geçirdiğimiz ve Dünya Sağlık Örgütü tarafından tanınan işitme sağlığı sosyal farkındalık platformumuz “Hayat Duyunca Güzel” kampanyamızı 2025 yılında daha da güçlendirdik ve daha fazla insana erişerek sağlıkta farkındalığı destekledik.
3 Mart Dünya Kulak ve İşitme Günü’nde gerçekleştirdiğimiz sosyal farkındalık iletişimlerimizle, işitme sağlığını kamuoyu gündemine taşıyarak önemli bir ses getirdik. Dijital platformlar, açık hava, basılı haberler, futbol maç yayını, ana haber bültenleri gibi önemli mecralarda yer alan farkındalık iletişimlerimizle daha bilinçli ve sağlıklı bir toplumun inşasına katkı sunmayı amaçladık. Paydaşlarımız, dernekler ve sağlık profesyonelleriyle birlikte işitme sağlığının korunması ve erken teşhisin önemi konusunda yaptığımız bilinçlendirici çalışmalarla 11 milyon kişiye ulaştık.
2025 yılında lansmanlarını gerçekleştirdiğimiz yenilikçi ürünlerimizle işitme sağlığında teşhis-tanının yaygınlaşmasını desteklerken, kullanıcılarımızı yapay zekâ destekli yüksek teknoloji işitme çözümleriyle buluşturduk.
Özetle, toplum sağlığı için yarattığımız pozitif katkımızla; tanı ve tedavide sunduğumuz yenilikçi teknolojilerimizle, dijital projelerimizle iyileştirdiğimiz müşteri ve kullanıcı deneyimimizle ve en önemlisi her alanda tutkuyla ve ahenkle çalışan Demant Türkiye ekibimizle gurur duyduğumuz bir yılı geride bıraktığımızı söyleyebilirim.
2026, kullanıcıyı merkeze alan pazarlama anlayışının yılı
Dünyayı etkileyen sosyal, ekonomik, kültürel, teknolojik gelişmelere göre tüketici trendleri değiştikçe, pazarlama trendleri de buna göre gelişiyor ve evriliyor. 2026 yılı, bu değişimin ivmesine bağlı olarak pazarlama dünyasında da önemli değişimlerin yaşanacağı bir dönem olacak.
Makroekonomik dalgalanmalar devam ederken bireylerin sağlık ve wellbeing bilincinin artması; teknoloji, dijital ve yapay zekâ hızla gelişirken müşteri ve tüketicilerin daha bilgili, seçici ve duyarlı olması gibi gelişmeler, alışkanlıklar ve satın alma davranışında da değişimi beraberinde getiriyor.
Beklentilerin ve ihtiyaçlarının değişmesiyle şekillenen kullanım alışkanlıkları, şirketiler ve markaları da bu değişime hitap edecek etkili stratejiler ve aksiyonlar geliştirmeye, hedef kitleyi daha iyi anlayarak daha etkili ve etkin iletişimler gerçekleştirmeye yönlendiriyor.
Bu kapsamda 2026, anlam ve amacın öne çıkacağı, özgün ve tutarlı marka kimliklerinin ayrışacağı, kullanıcıyı odağına alan fayda-değer anlayışıyla geliştirilecek kişiselleştirilmiş çözümlerin farklılaşacağı, teknolojinin, dijitalin, verinin etkin kullanımının fark yaratacağı bir pazarlama anlayışının yılı olacak.
Varoluş amacı ve değerlerini somut faydaya dönüştürerek dünyaya ve yaşama pozitif katkı sağlayan, sorumlu ve sürdürülebilir yaklaşımı benimseyen, müşteriyi ve kullanıcıyı odağına alan, teknolojik ve dijital gelişmelere uyum sağlayarak ürün, hizmet ve iş modellerine hızla adapte edebilen ve tüm bunları yapabilmek için ise güçlü bir kültür ve yetkin takımlara sahip olan şirketlerin farklılaşacağını ve öne çıkacağını düşünüyorum.
İşitme sağlığında kalıcı ve sürdürülebilir etki yaratmayı hedefliyoruz
Demant Türkiye olarak sektörümüze her anlamda öncülük ederek sağlıkta pozitif etkimizi artırmak önceliğimiz olacak. Büyüme ivmemizi sürdürülebilir şekilde devam ettirirken, işitme sağlığı bilincini yaygınlaştırmaya ve daha fazla insanı işitme sağlığına kavuşturarak yaşamlarını iyileştirmeye devam edeceğiz.
2026 yılında tanı ve tedavi alanlarında Türkiye’de birçok yeniliği sunacağımız için heyecanlıyız. Kullanıcıyı odağına alan, yüksek teknolojiler ve yapay zekanın en gelişmiş olanakları ile fayda sunan yenilikçi çözümlerimizin uzun zamandır karşılanmayan önemli bir kullanıcı ihtiyacını karşılayacağına ve bireylerin sağlık ve yaşam kalitesine önemli bir katma değer sağlayacağına inanıyoruz. Global pazarlarda yapılan kullanıcı testleri ve geri bildirimlerin bunu desteklediğini görüyor, lansmanlarımız için sabırsızlanıyoruz.
2026 yılında ayrıca işitme sağlığında sosyal farkındalık ve toplum bilincini artıracak çalışmalarımıza devam edeceğiz. Demant olarak vizyonumuzun, amacımızın, topluma duyduğumuz sorumluluğun somut adımı olan bu girişimimizle sağlıklı toplumun inşası için sürdürülebilir fayda sağlamaya devam edeceğiz.
Bunlara ek olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre şekillendirdiğimiz, değer odaklı pazarlama projelerimizle paydaşlarımızla iş birliğimizi güçlendirmeyi, sunacağımız dijital çözümlerimizle müşteri deneyimi ve memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz.
En önemlisi ise ekipçe sürekli öğrenerek ve gelişerek, yaratıcılık ve yenilikçi yaklaşımımızı geliştirerek, güçlü kültürümüzden, değerlerimizden ve takım olmanın gücünden beslenerek fark yaratmaya devam edeceğiz.
Demant'ın 2026 hedefleri:
- Daha fazla insana erişerek yaşamlarını iyileştirmek
- İşitme sağlığında sosyal farkındalığı artırmak
- İnsan sağlığına bütünsel olarak katma değer sağlamak
- İhtiyaca odaklanan fayda-değer sunmak
- Yüksek teknoloji çözümleri erişilebilir kılmak
- Müşteri deneyimini en üst düzeye taşımak
- Sürekli öğrenmek, gelişmek ve geliştirmek
- Güçlü kurum kültürümüz ve değerlerimizi pekiştirmek
- İşimize olan tutkumuzla ve takım olmanın gücüyle fark yaratmak