Online alışveriş neredeyse tüm dünyada yaygın hale gelen bir alışveriş çeşidi. Bu nedenle şirketler de bu deneyimi geliştirmek, daha kolay hale getirmek için yenilikler bulma yarışındalar. Bu işi en iyi yapanlardan birisi olarak bilinen Amazon, sanal asistanı Alexa ile sesinizi kullanarak online alışveriş yapmanızı mümkün kılıyor.
Amazon’un bu engellenemez yükselişi karşısında rakipleri de geride kalmak istemiyor elbette. Ancak adını en değerli markalar listesinin ilk sırasına yazdırmış bir şirket ile rekabet etmek için güçlerini birleştirerek ortaklık yoluna gidiyorlar. İşte bu tarz bir ortaklığın son ürünü olarak Google ve Walmart Google Asistan aracılığı ile sesli alışveriş özelliğini müşterilerinin hizmetine sundu.
Google ve Walmart’ın Amazon’a karşı güçlerini birleştirmesi Google’ın her ne kadar online alışveriş konusunda olmasa da Amazon’la sesli asistan konusunda rekabete hazır olduğunu gösteriyor. Aynı şekilde online operasyonlarının başarısı bakımından Amazon’a rakip olamayacak Walmart ise bu ortaklıkla perakende konusunda güçlü bir rakip olabileceğini tekrardan hatırlatıyor.
Walmart'ın CEO'su ve başkanı Marc Lore’nin şirket bloğunda yer alan açıklaması da bu ortaklığın online alışveriş deneyimini iyileştirme ve geliştirme isteklerinin altını çiziyor.
Planlanana göre Eylül ayının sonlarına doğru, binlerce Walmart ürünü Google Asistan aracılığıyla sesli alışveriş yapılabilmesi için hazır duruma gelmiş olacak.
CEO Lore'nin açıklamasına göre kullanıcılar, Walmart için özel hazırlanmış Google Express yardımı ile daha önce satın aldıkları ana ürünleri içeren bir sepet oluşturabilecekler ve böylelikle “Walmart Kolay Yeniden Sipariş" özelliğini kullanabilecekler. Ayrıca bu hizmet daha önce yapılan alışverişler baz alınarak, kişiselleştirilmiş tavsiyeler oluşturulacak.
Walmart "daha önce hiçbir yerde olmayan mükemmel bir müşteri deneyimi" yaşatacağına söz veriyor. Bütün bunlarla yetinmeyerek gelecekte müşterilerine online yaptıkları alışverişi mağazalarından indirimli olarak teslim alma seçeneği de sunmayı planlıyor.
Google ve Walmart dayanışması Amazon'a büyük bir rakip olacak gibi görünüyor. Amazon’un bu meydan okumaya nasıl karşılık vereceği ise merak konusu..