Müşteri edinme maliyetlerinin artması ile tüketiciyi elde tutma ve satış sonrası deneyimi geliştirmek için yapay zekâ ve bulut yatırımları artıyor.
Sanal gerçeklik ile artırılmış gerçekliğin aynı cihazda buluştuğu Vision Pro, kullanıcılara yepyeni bir karma gerçeklik deneyimi sunuyor. Detaylar haberde!
Hong Kong'daki McDonald's restoranı, 90'ların ruhunu yansıtan bir nostalji tasarımına sahip.
Inspark CEO’su Serdar Susuz ile Inspark’ın dijital yatırımlarından bulut bilişimdeki yeni teknolojilere, veri güvenlik çözümlerinden global hedeflerine kadar birçok konuda konuştuk.
Teknoloji devi, 'Asistif Erişim' özelliği ile yaşlı kullanıcılarına daha basit bir iPhone deneyimi sunmaya başladı.
Mercedes-Benz, Türkiye’de hayata geçirdiği müşteri odaklı Yeni Satış Modeli'ni duyurdu.
Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu’na sektörün toplumsal cinsiyet eşitliği karnesine dair yorumlarını ve kadın istihdamını artırma adına yürüttükleri çalışmalarını sorduk.
Günümüz pazarlama stratejisinde önemli bir yer edinen "deneyim" faktörünü tasarımları ile müşterilerine sunan dünyanın en ilginç restoranlarına yakından bakalım.
Yemeksepeti, kullanıcısının restoran ve ödeme tipi sınırı olmaksızın yedikçe kuponlar kazanabildiği Yemeksepeti Club sadakat programı için hazırlıklara başladı.
Mercedes-Benz, E sınıfı araçlarında mobil ofis deneyimini sağlamak için Cisco ile işbirliği gerçekleştirdi.
OpenAI'nin DALL-E uygulamasına dayalı bir sistem kullanan Lunchbox, restoran ve bar menüleri için yemek görselleri üretiyor.
PRactice Communication Management Kurucu Ortak ve Ajans Başkanı Mert Birdoğan ile, 2022 değerlendirmelerini, yeni trendleri ve PRactice Communication Management’ın 2023’e ilişkin hedeflerini konuştuk.
Vaillant Group Türkiye Marka ve Müşteri Deneyimi Direktörü Bilge Kıran ile 2022 değerlendirmelerini, müşteri deneyimini ve Vaillant Türkiye'nin 2023’e ilişkin hedeflerini konuştuk.
2022 senesi çoğumuz için rüzgar gibi geçerken yeni yıl da yeni trendleri beraberinde getiriyor. Kullanıcı deneyimi ajansı Userspots, 2023’te dijital deneyimi etkileyecek yeni trendleri bir araya getirdi.
Türkiye’nin 81 ilinde 80 bine yakın iş ortağı restoran, mahalle esnafı ve yüzlerce market deposuyla 30 milyonu aşkın kullanıcısına hizmet veren Yemeksepeti, 2022 yılını yeni ilkler ve rekorlarla tamamlıyor.
McDonald's, çalışanı olmayan ilk insansız restoranını açtı.
FLO, çok kanallı ve çok markalı yapısıyla büyüme ivmesini sürdürüyor. FLO Pazarlama ve Büyüme Genel Müdür Yardımcısı Gökçe Kunt, “Alışverişte online ve offline kanallar arasındaki duvarları ortadan kaldırarak yeni nesil dijital çözümler ile müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanıyoruz” diyor.
Aktif Bank; sigortadan uluslararası para transferine, akıllı yazar kasalardan portföy yönetimine kadar pek çok alanda finansal hizmetler sunmaya devam ediyor. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “Gelecek yıl da pazarlama faaliyetlerimiz ve iletişim yatırımlarımızla marka değerimizi her geçen gün artırmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz” diyor.
Ev yaşam ürünleri kategorisinde e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciri Evidea, 2023 yılında fiziksel mağazacılık ağına yaklaşık 15 yeni mağaza daha eklemeyi planlıyor. Evidea Genel Müdürü Kazım Mavuş, “Pürüzsüz bir müşteri deneyimi için çoklu kanal stratejimizi geliştirmeye devam edeceğiz” diyor.
Web 3 Ekosisteminin, alanında profesyonel isimlerin bilgi ve yorumlarıyla anlatıldığı "Geleceğin Deneyimi" podcast serisi yayına başladı.
Purina Pro Plan’ın yeni reklam filmi yayında.