İletişim dünyasında markaların artan ihtiyaçlarına yanıt verme hedefiyle yola çıkan Maison Creative sektöre merhaba dedi. Farklı disiplinlerden uzmanları proje bazlı bir araya getiren esnek çalışma modeliyle kurgulanan Maison Creative; strateji geliştirme, yaratıcı üretim, içerik, medya ilişkileri ve influencer iş birliklerini entegre bir çerçevede ele alıyor. Markaların çoklu ajans yapılarında karşılaştığı koordinasyon ve uygulama süreçlerine alternatif bir yaklaşım sunan yapı, süreci tek bir temas noktası üzerinden ve uçtan uca yönetmeyi hedefliyor. Maison Creative’in kuruluş hikâyesini, vizyonunu ve iletişim dünyasına yaklaşımını Maison Creative Kurucusu Sanem Çetmin’le konuştuk.
Sektörde uzun yıllara yayılan deneyiminizin ardından Maison Creative’i kurma kararınız nasıl şekillendi ve sektöre hangi açıdan farklılık getirmeyi hedefliyorsunuz?
Kariyerim boyunca iletişimin farklı alanlarında çalışma fırsatım oldu. Profesyonel hayatıma PR ajansı kökenli olarak başladım ve çok farklı sektörlerden markalara iletişim danışmanlığı verdim.
2019 yılında ise kariyerimde yeni bir sayfa açıldı ve Dyson’ın Türkiye pazarına giriş sürecinde kurucu ekip içerisinde yer alma fırsatı buldum. Altı yıl boyunca markanın Türkiye, Orta Doğu ve Afrika bölgesi için tüm iletişim ve sosyal medya çalışmalarını yönettim.
Son olarak Türkiye’nin en önemli teknoloji şirketlerinden biri olan sahibinden.com’da Kurumsal İletişim Direktörü olarak görev yaptım.
Maison Creative’i kurma kararım uzun bir yolculuğa dayanıyor. Tüm bu deneyimlerin devamı olarak bugün markaların ajanslarla çalışırken yaşadıkları bir problemden yola çıkarak bu yapıyı kurmaya karar verdim. Problem, markaların çok fazla ajansla çalışması, bu ajansların genelde birbiriyle konuşmaması ve stratejik düşünebilen yapıların uygulamaya geçmekte zorlanması… Markanın başındaki kişilerin hem strateji kurması hem tüm bu ajansları yönetmesi hem de markanın hikâyesini doğru bağlama oturtabilen uygulanabilir proje geliştirmesi bekleniyor.
Maison Creative bu yapıya destek olmak üzere kuruldu. Markalara strateji kurmada, anlatmaları gereken hikayeleri bulmakta ve bunu doğru fikirlerle, doğru iş birlikleriyle hayata geçirmekte yardımcı oluyoruz.
Maison Creative’in kuruluş hikâyesini ve arkasındaki vizyonu paylaşabilir misiniz? Ajansı hayata geçirirken nasıl bir çalışma modeli ve ekip yapısı kurguladınız?
İletişim projeleri artık tek bir disiplinin uzmanlığıyla ilerlemiyor. Strateji, yaratıcı üretim, içerik, medya ilişkileri ve influencer ekosistemi giderek daha iç içe geçmiş durumda.Maison Creative’i kurarken bu deneyimden yola çıktım.
Ajansı klasik bir ekip yapısı yerine daha esnek bir modelle kurguladım. Marka ve projenin ihtiyacına göre farklı uzmanlık alanlarından profesyonelleri sürece dahil ediyoruz.Bu yaklaşım bize iki önemli avantaj sağlıyor. Her proje için en doğru ekip yapısını oluşturabiliyoruz ve aynı zamanda çok daha hızlı hareket edebiliyoruz. Maison Creative’i aslında klasik bir ajans olarak değil, markalar için yaratıcı fikirlerin ve güçlü iş birliklerinin bir araya geldiği bir üretim alanı olarak görüyorum.
Bir örnek vermek gerekirse: Bir marka yeni bir lansman kampanyası kurgulamak istediğinde eğer en optimum yapıyı kurmak ve o iş için en doğru partnerleri seçmek isterse en az bir etkinlik ajansı, bir medya ajansı, bir kreatif ajans, farklı influencer talent ajansları ve medya partnerleri ile görüşmek ve çalışmak zorunda.
Maison Creative tüm bu süreci markanın yanında yer alan ve tek bir kontak ile çözebileceği bir yapıda sunuyor. Maison Creative’in uzmanlığı uzun yıllar içerisinde sektörde oluşturduğu network ve know-how’a dayanıyor. Markaların hem stratejiyi bulmasına hem de bu stratejiyi iletişime dönüştürürken hikayeyi en doğru şekilde anlatabilmek için ihtiyacı olan partnerleri bulmasına yardımcı oluyor, farklı partner ya da ajansları onlar adına yönetiyor ve anahtar teslim bir şekilde projeyi uygulamaya geçiriyoruz.
Sizce etkili bir marka anlatısını oluşturan temel unsurlar neler?
Bugün birçok marka görünür olmayı başarıyor ama görünürlük tek başına bir anlam yaratmıyor. Bir markanın gerçekten güçlü bir anlatı kurabilmesi için önce dünyaya ne söylediğini net bir şekilde tanımlaması gerekiyor. Buna “raison d'être” – “varoluş nedeni” diyoruz. Markanın hangi fikrin arkasında durduğu çok önemli.
İkinci konu tutarlılık. Marka hikâyesi yalnızca reklam kampanyalarında değil, ürün deneyiminden müşteri iletişimine kadar her noktada hissedilmeli.
Bir de işin kültürel tarafı var. İnsanlar artık markalarla yalnızca ürün üzerinden değil, değerler üzerinden ilişki kuruyor.
Strateji ile yaratıcılık arasındaki dengeyi nasıl kuruyorsunuz?
Strateji ve yaratıcılık çoğu zaman iki ayrı alan gibi anlatılır ama benim deneyimimde bu ikisi birbirinden ayrılmıyor.
En güçlü yaratıcı fikirler genellikle doğru bir içgörüden doğuyor. Bir projeye başlarken önce markanın çözmek istediği problemi anlamaya çalışıyoruz. Ardından hedef kitle davranışlarını, sektör dinamiklerini ve içinde bulunduğumuz kültürel ortamı değerlendiriyoruz. Fikir bu zeminden çıktığında hem çok daha güçlü oluyor hem de uygulama aşamasında karşılığını buluyor.
Uygulamaya geçtiğimizde ise en doğru partneri bulmak gerekiyor. Her işin bir uzmanlığı var ve bir projeyi hayata geçirmek için çok fazla partner ile çalışmanız gerekiyor. Bu bir medya partneri de olabilir, bir araştırma şirketi de olabilir, ya da iş birliği yaptığınız bir influencer da… Tüm bu partnerler içerisinden o marka ve hikayeye en uygun olanları seçmek en zor olanı. Fikir çok iyi olabilir ama bunu doğru partner ile hayata geçirmezseniz bir karşılığı olmaz.
Maison Creative’in farkı buradan geliyor. Sizin için hem en doğru hikayeyi buluyor, hem de bu hikayeyi en doğru partnerler ile iletişime taşımanızı sağlıyoruz.
Maison Creative’in önümüzdeki dönem hedefleri neler olacak?
İletişim dünyası oldukça hızlı bir dönüşümden geçiyor. Yapay zekâ, içerik üretim biçimleri ve yeni medya platformları markaların hikâye anlatma yöntemlerini de değiştiriyor.
Maison Creative olarak bu dönüşümün içinde özellikle üç alana odaklanıyoruz. Markaların uzun vadeli iletişim stratejilerini kurgulamak, kültürle bağlantılı yaratıcı projeler geliştirmek ve içerik üreticileriyle kurulan yeni iş birliklerini doğru bir çerçeveye oturtmak.
Amacımız yalnızca proje üreten bir yapı olmak değil. Markaların büyüme yolculuğunda stratejik olarak yanında duran bir partner olarak birlikte yol almak. Maison Creative’i de bu nedenle yeni fikirlerin ve yeni iş birliklerinin ortaya çıktığı yaratıcı bir platform olarak görüyorum.