Teknolojinin gelişimine paralel olarak fiziksel mağazalarda yapılan alışveriş deneyiminde de gözle görülür bir iyileşme sağlanıyor.
Akıllı alışveriş arabaları ve asistan droneları ile Walmart, online kanalların ele geçirdiği alışveriş ortamını, fiziksel alışverişte kolaylıklar sağlayarak yeniden kazanmak istiyor.
Ünlü alışveriş devinin son zamanlarda yaptığı patent başvuruları teknolojiyi ve buna paralel olarak değişen müşteri ihtiyaçları oldukça yakından takip ettiklerinin en önemli kanıtı.
Bu nedenle akıllı telefon ile bağlantılı bir şekilde çalışarak müşterilere satın almak istedikleri ürünün markette nerede olduğunu gösteren akıllı alışveriş arabaları ve akıllı telefon ile talep edebileceğiniz, fiyatlama ve market içinde yardımcı olunabilecek diğer konularda destek olan drone müşteri asistanının patenti için başvuru yaptı.
Bununla beraber alışveriş arabanıza koyduğunuz ürünleri tespit edebilen bir sensörün için de patent başvurusu yapan Walmart böylelikle rafta ve stokta kalan ürün miktarını anlık görebilmeyi planlıyor.
Belki çok yakın zamanda görebileceğimiz robotik mağazaların yanı sıra şirket aynı zamanda satın alınan ürünlerin teslimatını yapmak üzere sürücüsüz araç patentine de başvurarak teslimat konusunda da bir yenilik planlıyor.
Her ne kadar akıllı alışveriş arabaları Yeni Zelanda’da kullanılıyor olsa da yakın gelecekte tüm mağazalarını tamamen bir otomasyon düzenine geçirmeye hazırlanan Walmart, müşterilere yardımcı olacak drone asistanlar ile fiziksel mağazalar adına oyunu ciddi anlamda değiştiriyor olacak.