Starbucks mağazalarında sipariş verirken isim söylemek pek çok kişi için artık sıradan bir şey olsa da Starbucks bunun bazı kişiler için dönüm noktası olabileceğini anlatan bir reklam filmi yayınladı.
Reklam filminde trans bir erkeğin eski ismini kullanmaktan duyduğu rahatsızlığı kimseye söylemediğini açıkça görebiliyoruz. James ismini kullanmak isteyen trans birey başkalarının ona sesleniş şekliyle aslında kendini ve cinsiyet seçimini topluma kabul ettiremediğini hissettikçe içsel bir bunalıma sürükleniyor. Ancak Starbucks'a gelip kahve siparişi veren James'in ismini istediği gibi kullanabildiği yani kimliğini kabul ettirmek zorunda kalmadığı tek yer Starbucks oluyor.
Starbucks bu reklam filmi ileChannel 4’s Diversity in Advertising ödülü sahibi oldu.