Unilever’den ayrılarak kurulan ve dondurma ustalığının yeni yüzü olan The Magnum Ice Cream Company, Türkiye’de kurduğu model ile yalnızca lezzetleriyle değil; pazarlama yaklaşımıyla da fark yaratıyor. Bu yaklaşımın odağında, ürün anlatmanın ötesinde insanları gerçekten duyan, onlardan ilham alan ve birlikte üreten bir iletişim dili var. Bu anlayış, şirketin pazarlama stratejisine yerleşen bir vizyon. Bu vizyonun merkezinde ise yapay zeka odaklı social-first bir yaklaşımla kurgulanan; tüm sosyal mecralarda insanlarla anlık, çift yönlü ve yaratıcı bir bağ kurmayı sağlayan M-Lab modeli bulunuyor.
M-Lab ile marka değil topluluk konuşuyor
Algida Pazarlama Direktörü ve Medya Lideri Nazlı Eda Kırali, şunları söylüyor: “Türkiye pazarlama çatısı altında Medya ekibi olarak kurduğumuz M-Lab, bizim sadece kampanya üreten bir marka olmaktan çıkıp, dijital kültürün içinde yaşayan, onu birlikte şekillendiren bir oyuncu olmamızı sağlıyor. Toplulukları sadece izleyen değil; birlikte düşünen ve hisseden bir yaklaşım benimsiyoruz. Kampanyalarımızın yönünü artık biz değil, kullanıcılarımız belirliyor. Biz ise bu dönüşen dinamiklere, yaratıcı dokunuşlarımızla eşlik ediyor; trendleri birlikte şekillendiriyoruz."
Toplulukları peşinden koşturan o tat: Twister Pickle Mickle
The Magnum Ice Cream Company Türkiye tarafından M-Lab çatısı altında geliştirilen bu yeni nesil pazarlama anlayışının çarpıcı örneklerinden biri “Yok Böyle Tat” kampanyasıyla hayat bulan Twister Pickle Mickle, yani Turşulu Twister. The Magnum Ice Cream Company Türkiye, Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek, sosyal medyada büyük ses getiren hayali tat akımını başlatan marka oldu.
Algida Pazarlama Direktörü İrem Şancı, bu süreci şöyle anlatıyor: “Her şey içerik üreticisi Alper Rende’nin TikTok’ta "yanlışlıkla" paylaştığı hayali bir lezzetle başladı: Turşulu Twister. Sosyal medyada saniyeler içinde yayılan bu paylaşım; kısa sürede X, Instagram ve Ekşi Sözlük gibi mecralarda gündem oldu. İnsanlar neyin gerçek, neyin kurgu olduğunu tartışırken hatta bakkal bakkal turşulu Twister ararken M-Lab anlık paylaşımlar ile devreye girdi. “Yok Böyle Tat” diyerek gerçeği her aşamada söyledi.”
Şancı sözlerine şöyle devam ediyor: “Pickle Mickle kampanyası, bizim için yalnızca viral bir trend kovalamak değil; topluluğun gücünü bir markalaşma fırsatına dönüştürmekti. Artık sadece biz içerik üretmiyoruz, toplulukla birlikte hareket ediyor, onların hayatlarının bir parçası oluyor ve gündeme yön veriyoruz. Twister’ın turşulu versiyonu gerçekten çıktı mı, çıkmalı mı, bu soruları biz değil, kullanıcılar sordu. Biz de o hikâyeye ortak olduk.”
Kampanya, The Magnum Ice Cream Company Türkiye’nin sadece dijital mecralarda var olan değil, dijital kültürün ritmini yakalayabilen ve onu şekillendiren markalar inşa etme vizyonunun ilk örneği oldu. Sadece içeriğin değil, içeriğin arkasındaki sürecin de merak edildiği bu çağda, "Yok Böyle Tat!" cümlesi hem kampanyanın sloganı hem de yaklaşımın özü haline geldi. Sosyal medyada organik olarak oluşan hikâye, kullanıcıların katkısıyla şekillendi; yorumlara verilen anlık cevaplar, kurgunun sınırlarını çizmek yerine toplulukla birlikte eğlenilen bir deneyime dönüştü.
Topluluğun gücüyle, yalnızca 6 gün süren kampanya ile 75 milyonu aşkın görüntülenme ve 2 milyon etkileşim elde edildi.
TeaShake: Sosyal medyada yazılan bir aşk hikâyesi
M-Lab’in çarpıcı örneklerinden bir diğeri ise, tüketiciyi pazarlama stratejilerinin merkezine alan iki markanın bir araya gelerek çıkardığı aşkın en viral tarifi, TeaShake kampanyası oldu. The Magnum Ice Cream Company Türkiye bu iki viral kampanya ile bizlere dijitalde ‘anlatan’ değil, ‘duyan ve tepki veren’ marka olmanın ne kadar güçlü bir etki yarattığını bir kez daha kanıtladı.
Algida Pazarlama Direktörü ve Medya Lideri Nazlı Eda Kırali, "M-Lab girişimimizle yapay zekadan gelen içgörüleri yaratıcı içeriğe dönüştürerek topluluklarla birlikte yeni bir hikâye inşa ettik" diyerek bu yaklaşımın arkasındaki vizyonu özetliyor. Kırali, sözlerine şöyle devam ediyor: "Bu hikâye, klasik marka anlatılarından çıkıp insanlarla birlikte yazılan bir anlatıya dönüştü. The Magnum Ice Cream Company Türkiye olarak bizim yeni dönemimizin çarpıcı bir yansıması oldu. Artık sadece hikâye anlatmıyoruz; hikâyeyi toplulukla birlikte yazıyoruz.”
Gerçek zamanlı içgörü ile dijital fenomen yaratıldı
Algida ve Lipton Ice Tea'nin bir araya gelerek çıkardıkları TeaShake, sadece serinletici bir yaz tarifi olmanın çok ötesine geçti. Türkiye'nin sosyal medya kültürüne yerleşen bir dijital aşk hikâyesine dönüştü. İnsanlar iki markanın uyumunu ve birbirleri ile olan etkileşimini çok sevdi, sosyal medya’da bu iki markayı romantize ederek “ship”ledi. Kısa sürede bu "çift" TikTok'ta binlerce kullanıcının yarattığı içeriklerle çok ses getiren bir hikâyeye dönüştü.
Yaratılan bu etkileşim, Magnum Ice Cream Company Türkiye ve Lipton Ice Tea Türkiye ekiplerinin anlık içgörü yakalama yetkinliği sayesinde fark edildi. Kullanıcıların duygusal tepkilerinden ilham alan ekipler, bu sosyal enerjiye yaratıcı içeriklerle anlık karşılık verdi. Sosyal medya yorumları, dijital içeriğe, dijital içerik ise fiziksel dünyadaki deneyimlere dönüştü. Billboard'’larda verilen ilan-ı aşklar, sosyal medya profil değişiklikleri, etkileşimli ay dönümü kutlamaları ve fan hesaplarıyla TeaShake, klasik bir kampanyadan çok daha fazlasını ortaya koydu.
Rakamların ötesinde, gerçek bağların hikâyesi
Teashake kampanyası 100 milyonu aşkın izlenme, 1.5 milyon etkileşim aldı. Daha da önemlisi, sosyal medya kullanıcıları tarafından +4000’in üzerinde içerik (UGC) üretilerek sosyal medyada yeni bir akım oluşturdu. TeaShake sadece sayılarla değil, insanlarla kurduğu duygusal bağla da başarıyı yeniden tanımladı.
*35 yıldır Türkiye dondurma sektöründe faaliyet gösteren Algida, 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Unilever bünyesinden ayrılarak The Magnum Ice Cream Company çatısı altında faaliyetlerine devam edecektir.