Türkiye e-ticaret ekosistemi 3 trilyon TL hacmi aşarken, perakendenin en hareketli dönemi olan Ramazan ayı için geri sayım başladı. RTB House’un yayınladığı yeni veriler, Ramazan alışverişinin artık sadece ay içine sıkışmadığını, tüketicilerin satın alma yolculuğuna çok daha erken başladığını ortaya koyuyor. RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, yeni dönemi "Beklenti Ekonomisi" olarak tanımlayarak markaları "erken kalkan yol alır" stratejisine davet ediyor.
"Ramazan kolisi" aramaları yüzde 58 arttı
RTB House verilerine göre, tüketicilerin yüzde 55’i marka ve ürün bilgisi için artık yalnızca çevrimiçi kaynaklara güveniyor. Geleneksel alışveriş alışkanlıklarının yerini planlı dijital davranışlara bıraktığı bu dönemde, tüketiciler Ramazan başlamadan 4 hafta önce araştırmaya başlıyor.
Veriler, Türkiye’deki kullanıcıların "Ramazan kolisi" ve erzak aramalarını bir önceki yıla göre yüzde 58 artırdığını gösteriyor. Suudi Arabistan ve BAE gibi benzer pazarlarda ise tüketicilerin yüzde 79’u, yeni ürün ve markaları Ramazan öncesi haftalarda keşfediyor. Bu süreçte sepetler doluyor, ancak satın alma işlemi için doğru "fırsat anı" bekleniyor.
İftar sonrası dijital trafik zirve yapıyor: İşlemlerin yüzde 58’i mobilden
Ramazan ayında Türkiye’deki e-ticaret trafiğinin saatleri de radikal bir değişim gösteriyor. Geleneksel mesai saatlerinin (13:00-14:00) dışına taşan alışveriş trafiği, asıl büyük sıçramayı iftar sonrası, 22:00-23:00 saatleri arasında yapıyor. Sahur saatlerine kadar uzanan bu hareketlilikte başrolü ise mobil cihazlar oynuyor; gerçekleşen işlemlerin yüzde 58’i mobil platformlar üzerinden yapılıyor.
Market harcamalarında yüzde 57
2025 verileri ve 2026 projeksiyonlarına göre, Ramazan döneminde e-ticaret reklam harcamalarında yüzde 35’lik bir artış yaşanıyor. Kategori bazlı büyümelerde ise çarpıcı rakamlar dikkat çekiyor:
- Market ve Gıda: Yüzde 57 artış
- Hediyelik ve Bağış: Yüzde 48 artış
- Moda ve Ev Dekorasyonu: Yüzde 34 artış
RTB House’un Derin Öğrenme destekli kampanyalarından elde ettiği sonuçlar ise yeniden hedeflemenin (retargeting) gücünü kanıtlıyor. Ramazan döneminde doğru zamanlama ile yapılan kampanyalarda dönüşüm oranları yüzde 23 artarken, reklam tıklama oranlarında (CTR) bir önceki yıla göre yüzde 50’lik bir yükseliş gözlemleniyor.
"Sepeti terk eden vazgeçmiş değil, fırsat kolluyor demektir"
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, şunları söyledi: "Veriler bize tüketicinin artık beklemediğini, planladığını net bir şekilde gösteriyor. Karşımızda iftar sofrasını kurarken de bayramlığını seçerken de pusulası dijital olan bir kitle var. Markaların, kampanyalarını Ramazan’ın ilk gününe değil, en az 4-6 hafta öncesine, yani tüketicinin araştırma evresine odaklaması gerekiyor. Sepeti terk eden kullanıcı aslında vazgeçmiş değil; sadece doğru teklifi bekleyen potansiyel bir müşteridir. 2026 Ramazan’ında kazananlar, iftar sonrası mobil trafiği sahiplenen ve kişiselleştirilmiş tekliflerle bekleyen sepetleri satışa dönüştüren markalar olacaktır."