Pazarlama teknolojilerinin sektöre örnek olacak en başarılı kullanımlarını ödüllendirmek üzere bu yıl dokuzuncu kez düzenlenecek olan MarTech Awards 2026'da Mecra Bölümü jüri başkanı T&P Turkey Partner'ı & CEO'su Esra Demirkaya Koca'yı duyurmuştuk.
Mecra Bölümü, Kullanım Bölümü, Teknoloji Ödülleri Bölümü, Sektörel Kategoriler Bölümü, Özel Kategoriler Bölümü ve AI by New Generation Bölümü olmak üzere toplam 6 ana bölümde ödülleri sahipleriyle buluşturacak. Bu yıl MarTech Awards'ta Mecra Bölümü jüri başkanlığı görevini üstlenecek olan T&P Turkey Partner'ı & CEO'su Esra Demirkaya Koca ile pazarlama teknolojilerindeki gelişmeleri, değişimleri, yeni dönem pazarlama trendlerini ve MarTech Awards'un pazarlama teknolojileri kavramına ve Türkiye’deki pazarlama ekosistemine katkısını konuştuk.
MarTech Awards, sektördeki yetenekler için bir çekim merkezi
Pazarlama teknolojilerindeki (MarTech) dönüşüm, artık markalar için bir tercih değil, stratejik bir zorunluluk. Günümüz tüketicisi, bilgiye sınırsız erişimiyle, kişiselleştirilmiş, kesintisiz ve anlamlı bir deneyim talep ediyor. Bu durum, markaların pazarlama stratejilerini yeniden tanımlamasını gerektiriyor.
Bizim için kritik olan nokta, tüketici beklentilerinin sadece kişiselleşmenin ötesinde, 'bana özel' hissini uyandıran 'hyper-personalization'a doğru evrilmesidir. Artık jenerik mesajlar, rekabetçi pazarda kaybolmaya mahkum. MarTech, markalara tüketicilerin davranışlarını, tercihlerini ve anlık ihtiyaçlarını derinlemesine analiz etme gücü veriyor. Bu veriler sayesinde, doğru zamanda, doğru kanalda, doğru içerik ve teklifle müşteriye ulaşarak, pazarlama yatırımlarımızın etkisini maksimize ediyoruz. Yapay zeka destekli içerik ve dinamik reklam optimizasyonu, kişiselleştirme stratejilerimizi büyük ölçekte ve verimli bir şekilde uygulamamızı sağlıyor.
MarTech sayesinde markaların, tüketici yolculuğunun her aşamasında tutarlı ve entegre deneyimler sunma yeteneği kazanması, marka sadakati ve müşteri yaşam boyu değeri (CLTV) açısından vazgeçilmezdir. Tüm temas noktalarının birbiriyle entegre olması, marka vaadimizin her kanalda aynı tutarlılıkla iletilmesini sağlıyor.
Sonuç olarak, bu dönüşüm markalara sadece gelişmiş bir müşteri deneyimi sunmakla kalmıyor, aynı zamanda pazarlama yatırımlarının geri dönüşünü (ROI) önemli ölçüde artırma fırsatı sunuyor. Daha hassas hedefleme, pazarlama bütçelerinin daha verimli kullanılmasını sağlarken, gerçek zamanlı performans izleme yeteneği sayesinde sürekli optimizasyon yapabiliyor, böylece pazarlamayı daha ölçülebilir ve hesap verebilir bir iş kolu haline getiriyoruz. Bu dönüşümde paydaşlar için en kritik rol, markalara bu karmaşık ekosistemde güvenilir bir danışman olarak yol göstermek. Teknoloji entegrasyonu, yetenek yönetimi ve veri gizliliği gibi zorlukları, onlar için birer büyüme fırsatına çevrimek, markaların bu karmaşık ekosistemi liderlik ve stratejik öngörüyle aşmalarına destek olmaya çalışmaktır.
Pazarlama teknolojileri pazarlamayı doğrudan gelir yaratan bir motor haline getirme potansiyeli taşıyor
Gelecek yıllarda pazarlama teknolojileri, mevcut değişim hızını hızla artıracak ve iş modellerini temelden dönüştürecek stratejik bir potansiyele sahip. Belirleyici olacağını düşündüğüm bazı trendler şöyle;
- AI ve Generative AI'ın Stratejik Entegrasyonu: AI, pazarlama süreçlerinin her kademesine derinlemesine nüfuz ederek veri analizi, hedefleme, içerik üretimi, müşteri hizmetleri otomasyonu ve kampanya optimizasyonunu kökten değiştirecek. Üretken AI'ın, markaların ölçeklenebilir ve kişiselleştirilmiş içerik üretimini dramatik bir şekilde hızlandıracağına inanıyorum. Bu, pazarlama departmanlarını operasyonel yüklerden arındırarak, daha stratejik düşünmeye ve inovasyona odaklanan bir iş modeline taşıyacaktır.
- Birinci Parti Verinin Egemenliği ve Güven Ekonomisi: Üçüncü taraf çerezlerin (third-party cookies) sonlanmasıyla, markaların birinci parti verilere (first-party data) yaptığı yatırım kritik stratejik önem kazanacak. Müşteri Veri Platformları (CDP'ler), rıza yönetimi platformları (CMP'ler) ve veri temiz odaları gibi teknolojiler, tüketici gizliliğini koruyarak aynı zamanda değerli iş içgörüler elde etmenin anahtarı olacak. Bu, markaların veri stratejilerini yeniden tanımlayarak, müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) ve sadakat programlarını iş modelinin merkezine konumlandırmasını gerektirecektir.
- Veri Gizliliği ve Güvenli Veri İşbirliği (Data Clean Rooms): Tüketici gizliliği beklentileri ve çerezsiz gelecek, markaların veri stratejilerinde köklü dönüşüm yaratıyor. Bu ortamda, güvenli veri işbirliği platformları ve 'veri temiz odaları' (data clean rooms) stratejik bir gereklilik. Hassas kişisel verileri paylaşmadan, farklı kaynaklardan gelen bilgilerin güvenli analizini ve değerli içgörüler üretimini sağlayabilen platformlar önem kazanacak. Bu platformalar sayesinde markalar, gizliliği koruyarak kişiselleştirilmiş pazarlama yapabilecek, hedefleme ve ölçümlemede doğruluk yakalayabilecek. Bu, iş modellerimizi gizlilik odaklı, güvenilir ve veri-destekli büyümeye yönlendiren ana trenddir.
- Hiper-Otomasyon ve Modüler (Composable) MarTech Mimarileri: Pazarlama operasyonlarında hiper-otomasyon belirleyici olacak. Monolitik yazılım yaklaşımları yerine, en iyi çözümleri bir araya getiren "composable" (modüler) MarTech mimarileri öne çıkacak. Bu, markalara daha fazla esneklik, ölçeklenebilirlik ve geleceğe uyum yeteneği kazandıracak. Bu otomasyon, pazarlama profesyonellerini operasyonel yüklerden kurtararak onları daha yaratıcı, stratejik ve analitik roller üstlenen 'büyüme mimarlarına' dönüştürüyor. Bizim için asıl dönüşüm, teknolojinin insan potansiyelini serbest bırakması ile keşfedeceğimiz yeni fırsatlardadır.
Bu teknolojilerin, pazarlamayı doğrudan gelir yaratan ve iş büyümesini tetikleyen stratejik bir motor haline getirme potansiyeli taşıdığına inanıyorum. İş modellerimizi veri odaklı, müşteri merkezli ve dinamik bir yapıya evriltecekler.
MarTech Awards, tüm paydaşlar için stratejik değeri olan bir gelişim ve büyüme aracı görevi görüyor
Bu platformlar, en başta sektördeki inovasyonu teşvik ederek ve başarılı uygulamaları sergileyerek adeta bir referans noktası oluşturuyor. Kazanan projeler, sadece ilham vermekle kalmıyor, aynı zamanda bizlere sektörün nereye evrildiğini gösteren önemli birer benchmark sunuyor. Bu da doğal olarak, bilgi akışını hızlandırıyor ve tüm ekosistemin öğrenme eğrisini yukarı taşıyor. Bana göre, ödül süreci ve beraberindeki etkinlikler, farklı şirketlerden profesyonellerin bir araya gelmesini, deneyim paylaşımını ve yeni trendleri tartışmasını sağlayarak işbirliği ve potansiyel yeni ortaklıklar için güçlü bir zemin hazırlıyor. Bu etkileşimler ekosistemin dinamik ve entegre çalışmasını tetikleyerek, uzun vadede sektörün genel MarTech yetkinlik seviyesini ve itibarını hem ulusal hem de uluslararası ölçekte yükseltiyor. Kısacası, MarTech Awards, sadece başarıları kutlamakla kalmıyor, aynı zamanda tüm paydaşlar için stratejik değeri olan bir gelişim ve büyüme aracı görevi görüyor. Ayrıca, MarTech Awards gibi platformlar, sektördeki en iyi yetenekler için bir çekim merkezi görevi görüyor. Başarıyı ödüllendirerek hem mevcut ekiplerimizi motive ediyor hem de sektörün en parlak zihinlerini ekosistemimize çekmemize yardımcı oluyor. Bizim için en önemli çıktılardan biri de müşterilerimize sunduğumuz değeri kanıtlamasıdır. Kazandığımız her ödül, müşterilerimizin yatırımlarının ne kadar doğru, yenilikçi ve sonuç odaklı projelere dönüştüğünün bir kanıtıdır."