Pazarlama teknolojilerinin sektöre örnek olacak en başarılı kullanımlarını ödüllendirmek üzere bu yıl dokuzuncu kez düzenlenecek olan MarTech Awards 2026'da Teknoloji Ödülleri Bölümü jüri başkanı Deeper Managing Partner'ı İhsan Özçıtak'ı duyurmuştuk.
Mecra Bölümü, Kullanım Bölümü, Teknoloji Ödülleri Bölümü, Sektörel Kategoriler Bölümü, Özel Kategoriler Bölümü ve AI by New Generation Bölümü olmak üzere toplam 6 ana bölümde ödülleri sahipleriyle buluşturacak. Bu yıl MarTech Awards'ta Mecra Bölümü jüri başkanlığı görevini üstlenecek olanDeeper Managing Partner'ı İhsan Özçıtak ile pazarlama teknolojilerindeki gelişmeleri, değişimleri, yeni dönem pazarlama trendlerini ve MarTech Awards'un pazarlama teknolojileri kavramına ve Türkiye’deki pazarlama ekosistemine katkısını konuştuk.
Martech Awards, sektörün yarınına ışık tutuyor
Bu senenin en önemli çalışmalarından biri WPP–Oxford Said Business School araştırması olan “How Humans Decide”. Bu araştırmanın çok yalın bir bulgusu var: Tüketicilerin yüzde 84’ü hangi markayı alacağına alışverişe başlamadan önce karar veriyor. Bu, uzun zamandır sandığımızın aksine kişiselleştirmenin “alışveriş anında mesaj yakalamak” olmadığını gösteriyor. Kişiselleştirmenin asıl sahnesi günlük hayat — yani priming dönemi.
Dolayısıyla funnelın sonunda fazla odaklanılan bir dönemi geçip marka inşasına yönelik pazarlama teknolojilerinin, insan zihninde pozitif bir marka yargısı yaratan teknolojilerin daha önemli olacağını düşünüyorum. İnsanlar markayı satın alırken aslında o anda karar vermiyor; çok daha önce karar vermiş oluyor. Bu da teknolojinin rolünü tamamen değiştiriyor. Teknoloji artık daha agresif hedefleme araçları değil, insanın karar mekaniğini daha iyi okuyan davranışsal sistemler kurmayı gerektiriyor.
Bir de işin etkiye açıklık tarafı var. Her tüketici aynı anda etkilenebilir değil. Bazıları mesajı duymaz bile, bazıları aşırı duyarlıdır, çoğunluk ise bağlama göre değişir. Bu yüzden kişiselleştirme dediğimiz şey, kime ne söylediğinden çok, kimi hangi anda etkileyebileceğini anlayabilmek. Bugün gerçekten kişiselleştirilmiş deneyim dediğimiz şey, “kişiyi tanımak” değil, “kişinin şu anda neye açık olduğunu anlamak.” Markalar için bu, bir iletişim süreci kurmak değil, bir karar mimarisi kurmak anlamına geliyor.
Yapay zekâ, “yaşayan pazarlama sistemleri” oluşturacak
Burada birkaç büyük değişim görüyorum. Birincisi influence-first yaklaşımı. “kimi gerçekten etkileyebilirim ve bunu nasıl ölçebilirim?” sorusunun önemi artacak. Ağ analizleri gibi teknolojiler daha fazla kullanılacak.
İkincisi OSEP yaklaşımı — owned, shared, earned ve paid’in birlikte çalıştığı mimari. Bu sene Cannes’da çok farklı sunumlarda benzer vurgular gördük: Paid medya insanları markayı düşünmeye teşvik ediyor, evet, ama satın almaya götüren şeyler genellikle owned, shared ve earned temaslar. Yani review’lar, tavsiyeler, CRM tetikleyicileri… Bu da geleceğin pazarlama teknolojilerinin sadece reklam üretmekle değil, tam bir etki zinciri tasarlamakla ilgili olacağını gösteriyor.
Bunların üzerine bir katman daha ekleniyor: yapay zekâ. Ama burada da yine hızdan çok mimari konuşuyoruz. Yapay zekâ, üretimi hızlandırmanın çok ötesinde, tüketicinin etkiye açıklığını tahmin edip doğru akışı otomatik olarak tasarlayan “yaşayan pazarlama sistemleri” oluşturacak. Yani kampanyalar yayınlandıkları anda bitmeyecek, tam tersine yeni verilerle evrilmeye devam edecek. Bu, pazarlamanın çalışma biçimini kökünden değiştirecek.
Yapay zekâ hem içerik üretimini, hem araştırmayı kökünden değiştirecek fırsatları sunuyor. Bitmiş reklam filmleri yerine süreç içinde evrilen kampanyaları ve bunu kolaylaştıran teknolojileri göreceğiz. Tüm pazarlama süreçlerinizde her an ulaşabileceğiniz simulated hedef segmentleriniz iş yapma biçiminizi tamamen değiştirebilecek.
MarTech Awards, sektörün gelecekte neye doğru evrileceğini işaret ederek de değer katıyor
Yarının ajanslarının iş modeli kendi teknolojilerini geliştiren pazarlama çözümleri sağlayıcılarına dönüşüyor. Bu manada pazarlama ekosistemindeki silolar yıkılıyor, yıkılmak zorunda. MarTech Awards’ın en büyük katkısının bu hibritleşmeye bu dönüşüme olduğunu düşünüyorum. Birbirimizden öğrenmeyi artırıyor. MarTech Awards sektöre sadece iyi işleri seçerek değil, sektörün gelecekte neye doğru evrileceğini işaret ederek de değer katıyor. Kimin bugün alkış aldığı kadar, kimin yarının oyununu kurduğu da burada görünüyor.