Little Caesars Türkiye Pazarlama Direktörü Pelin Çiftçioğlu: "Karbon salınımını azaltmak öncelik olmalı"

Pandeminin, iş dünyası için benzeri görülmemiş belirsizlik ve risklerle dolu bir ortam yarattığı birçok sektörde, yeni dönemin nasıl olacağı merak edilen bir konu. İş dünyası salgın sonrası için fiziksel ofis yapılanmaları ve ofis içi çalışma düzeni konusunda çalışmalarını sürdürüyor. Bu süreçte, iş hayatında zorunlu olarak gelişen bazı refleksler şirketlerin stratejik hedeflerini ciddi biçimde etkilerken, hedef ve planların ne ölçüde değiştiğinin analizi daha da önem kazanıyor. Peki pandemi sonrası çalışanları ve şirketleri neler bekliyor?

Little Caesars Türkiye Pazarlama Direktörü Pelin Çiftçioğlu'na pandemi sonrası iş ekosisteminin ne yönde değişeceğini sorduk ve yeni trend öngörülerini dinledik…

"Pizza sektörü pandemide yüzde 34 büyüme gösterdi"

Pandemiden tüm yeme içme sektörü etkilendi fakat pizza sektörü eve sipariş ve gel-al sistemindeki artışın etkisiyle 2020’yi yüzde 34’lük bir büyümeyle kapattı. Little Ceasars’in 2021 ilk altı ayındaki büyümesi yüzde 40’ın üzerinde. Rakamsal büyüme sevindirici ama daha önemli olan Türkiye yeme-içme kategorisinde ortalama 33 olan NPS puanımızı da 53 puanla ülke ortalamasının oldukça üstünde kapatmış olmamız. Bu şu anlama geliyor; insanların tarih boyunca yaşadığı en sıkıntılı dönemlerden birinde müşteri memnuniyeti yaratarak büyümeyi sürdürdük. Küresel iş modelimizi franchise yöntemiyle ve pizza dünyasında oluşturduğumuz özgün lezzet ve hizmet standardıyla koruyacağız.

"Dijital fikirlere yatırımı sürdüreceğiz"

Dijital dönüşümü pandemi öncesi başlatmıştık ve pandemi boyunca aksatmadan yatırıma devam ettik. Mükemmel müşteri deneyimi odağımızı destekleyen ve katma değerli dijital fikirlere yatırımı sürdüreceğiz. Genç bir hedef kitlemiz var ve neredeyse tüm zamanlarını çevrimiçi geçiriyorlar. Little Caesars tüm mecralarda ve dijital evrenin her alanında onlara eşlik edecek.

"Her şirketin önceliği iklim krizinin dünya üzerindeki etkisini azaltmak olmalı"

Sürdürülebilir bir yaşam için her şirket güçlü olduğu alanda toplumsal desteğini sürdürmeli. Birleşmiş Milletler’in Global Compact 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’ndan iki numaralı hedefi dünyada açlığı bitirmek. Little Caesars’ın sorumluluğu bu hedefe yönelik çalışmalara destek olmak. Fakat önümüzde iklim krizi gibi devasa bir gündem var. Bence her şirketin önceliği iklim krizinin dünya üzerindeki etkisini azaltmak ve karbon salınımını sıfırlamak olmalı. Enerji kullanımından atık yönetimine kadar her alanda sorumluluğumuz var. Ayrıca bir kadın yönetici olarak beş numaralı hedef olan toplumsal cinsiyet eşitliğini sağlama yönünde yapılacak çok fazla sorumluluğumuz olduğunu ve Little Caesars Türkiye olarak bu konuda önemli adımlar attığımızı söylemekten mutluluk duyuyorum. 

Kariyer
Sosyal Medyayı Kadınlar mı, Erkekler mi Daha Etkin Kullanıyor?

Geçtiğimiz günlerde onuncu yılını tamamlayan Facebook’un  bugün 1,23 milyar aylık aktif kullanıcısı mevcut. Dünya çapında 37 ofis ve 6 binden fazla da [...]

Bunlar İlginizi Çekebilir