Eylül 2011'de pazara sürülmüş, ülkemizde özellikle son bir yıldır popülerleşen bir sosyal ağ Snapchat. Oluşturulan hikayeler, özel olarak yollayabileceğiniz direkt "snap"ler ve ekran görüntüsü aldığınızda karşı tarafa giden bildirimler... Günlük rutinimizin bir parçası olarak Snapchat'imizi kontrol edip kendi hayatımızdan anlık bir şeyler paylaşmak çoktan yerini aldı. 2014 yılında toplanan verilere göre en genç kullanıcılara sahip olan Snapchat ise bünyesindeki potansiyelin farkında.
Gençlere ulaşmak, onlara mesajımızı iletmek bazen zorlaşabiliyor; kimi zaman doğru kanal bulunamıyor, bazen de kanal doğru olsa bile hedef kitle mesajı almaya hazır olamıyor. Snapchat gerçekten de biçilmiş kaftan bu iş için! Peki kampanyaların bir parçası olarak nasıl kullanılabilir bu mecra?
En basit olarak markanın Facebook, Twitter, vs. hesabı gibi bir Snapchat hesabı olması. Uzun vadede kullanım için Snapchat hesabına doyurucu içerik üretilmeli. Mesajınızı vermek için maksimum 10 saniyeniz var. Yani kullanacağınız görselin, kullanacağınız sloganın ve diğer elementlerin kapsül haline getirilmesi ve bu kısıtlı sürede hedef kitleye sunulması gerek. Hedef kitle gençler olduğunda da 9GAG, Buzzfeed gibi topluluklarda veya diğer sosyal ağlarda dönen trend konuları da bilip snaplere yedirebilmek önem taşıyor.
İkinci bir yöntem olarak da Snapchat'in şu anda sektörlerinde lider olan markaları teşvik etmeye çalıştığı yöntem: Reklamlar. Snapchat "Ben en genç kitleye sahip sosyal platformum, bence reklamınızı yapmaya değer!" diyerek markalarla bir araya gelmeye başladı bile. Hatta McDonald's "Love is Endless | Sevgi Sonsuzdur" adlı bir animasyonunu Snapchat üzerinden yayınladı. Snapchat, bir günlük bu yayın için 750.000 dolar talep ediyor; TV reklamlarına rakip olacak gibi.
Ayrıca büyük organizasyonlar/etkinlikler esnasında o bölgeden atılan snap'ler "Canlı" başlığı altında anında yayınlanabiliyor. Düşünsenize; markanızın sponsoru olduğu büyük bir etkinlik canlı olarak Snapchat üstünden tüm kullanıcılara öykü halinde gönderiliyor, ne harika!
Tabii her kanalda olduğu gibi bu kanalın da dezavantajları mevcut:
*Eğer Snapchat hesabınız üzerinden hedef kitleye ulaşmak istiyorsanız onları hesabınızı takip etmeye yönlendirme süreci biraz zahmetli olabilir. Sonuçta elde edecekleri bir şeyler olmalı ki takip etsinler, değil mi?
*Eğer reklam verecekseniz Snapchat size maalesef detaylı bir rapor sunamıyor, içeriğinizin bulunduğu snap'i hangi yaşlardan kaç genç kadın ve erkek gördü gibi. Ki bu tip bir bilgi sizin mesajınızın gerçekten doğru kişilere ulaşıp ulaşmadığını ölçmede önemli bir nokta.
Avantajları ve dezavantajlarının kıyaslanması esnasında belki birçok pazarlamacının Snapchat'i bir pazarlama stratejisine dahil etmede tereddüte kaldığı doğrudur; ancak gençlik pazarlamasına odaklanan kategorilerde kaçırılmaması gereken bir fırsat diye düşünüyorum. Sonraki yazılarda görüşmek üzere!