ETi CMO'su Alper Eroğlu: "2026 yılında, verimliliği ve güçlü markalarımızı merkeze alan bir portföy yönetimiyle kaynaklarımızı daha etkin kullanarak; tüm kategorilerde pazar payımızı artırmayı ve markamızın liderliğini pekiştirmeyi hedefliyoruz." ETi CMO'su Alper Eroğlu ile tüketici içgörülerini inovasyona dönüştürme stratejilerini, 2025’in trend belirleyen ürünlerini ve markanın 2026 vizyonunu konuştuk.
ETi tüketiciye yakın olmanın avantajlarını güçlü performansa dönüştürdü
2025 yılında tüketicilerimizle bağımızı güçlü tutmayı başardık. Aynı zamanda, birçok inovatif lezzet sunarak ve kampanyalar yürüterek performansımızı güçlendirdik. Geride bıraktığımız yıl içinde, ekonomik konjonktürün de etkisiyle tüketici ödediği para karşılığında elde ettiği değere daha çok önem verir oldu, biz de bu değer beklentisini doğru okuduk ve yaptığımız inovasyonlarla karşılık verdik. Bunlardan bazılarını aktarmak isterim.
Çikolatada önemli adım
Çikolata bizim her zaman iddialı olduğumuz kategorilerden biridir. Bu kategoride ETi Canga ve ETi Karam Gurme’yi antepfıstığıyla buluşturarak tüketicilerin premium lezzet beklentisini karşıladık. ETi Fıstıkişi lansmanımızla antepfıstığı dolgulu lezzet ve kalite çıtasını yükselttik. Artık bir klasik olan ETi Çikolata Sütlü Kare ürünümüzü yeniden yorumladık.
Tuzlularda ETi Crax trend belirledi
Tuzlu ürünler kategorisinde, Crax markamız ETi Crax Colors ile renkli çubuk kraker segmentine dinamizm kazandırırken, Mexican Chili ve Pesto gibi cesur tatlarla portföyümüzün lezzet derinliğini artırdık. Ambalaj tasarımında çok renkli, enerjik görseller kullanırken, sosyal medya dilinde gençlere uyum sağladık. Lansmanını yaptığımız ETi Crax Thins ise markayı geleneksel çubuk kraker formundan çıkarıp cips rafına doğru genişleten ilk stratejik adım oldu. Bu markamızın kendi segmentinde bir trend belirleyici olarak öne çıktığını söyleyebilirim.
Yılın son çeyreğinde ETi Gong markamız sütlü kakaolu ve çilekli yoğurt kaplamalı çeşitleriyle inovatif bir atılım yaptı. Bu lansman Gong’u çok daha geniş bir tüketim alanına taşıdı.
Tüketici değişiyor, markalar uyum sağlamak zorunda
Baktığımızda, günümüz koşullarında tüketici davranışlarının hiç olmadığı kadar hızlı değiştiğini görüyoruz. Özellikle yeni nesil tüketiciler kaliteli ve lezzetli, sürdürülebilir bir şekilde üretilmiş ürünler istiyor. Kişiselleştirilmiş deneyimler, özgün tatlar talep ediyor. Parasının karşılığında bir değer elde etmek istiyor. Buna paralel olarak markadan şeffaflık, samimiyet ve toplumsal sorumluluk bekliyor.
Bu dönüşüm, pazarlama ve iletişim stratejilerinin yeniden şekillendirilmesine yol açıyor. Doğru kararlar alabilmenin temelinde ise güçlü tüketici içgörüsü yatıyor. ETi olarak odağımız her zaman tüketiciye yakın durmak; ihtiyaç ve beklentileri doğru analiz ederek veriye dayalı içgörülerle anlamlı ve kusursuz tüketim deneyimleri tasarlamak.
ETi’de bunu sağlamak için dijital platformlardan yararlanıyoruz. Örneğin, “Müşteri Veri Platformu” tüketicilerimizle daha etkili bir şekilde iletişim kurmamıza olanak tanıyor. Kişiselleştirilmiş içerikleri onlara ulaştırabiliyoruz. Bunun yanında, “ETi Mutlu Kutu” uygulamamız ETi ana markasının değerlerini temsil eden, sıcak ve renkli bir platform olarak konumlanıyor.
2026’da tüketici odaklılığa ve inovasyona devam
2026 yılında faaliyetlerimizi tüketici odaklılık ve inovasyon ekseninde çok yönlü biçimde sürdürmeye devam edeceğiz. Ürün portföyümüzde inovatif adımlarımızı kararlılıkla hayata geçirirken hem ürün hem de iletişim tarafında trend belirleyici bir yaklaşım benimseyeceğiz.
Ekonomik koşulları gözeten, verimliliği ve güçlü markalarımızı merkeze alan bir portföy yönetimiyle kaynaklarımızı daha etkin kullanacağız. Tüm segment ve kategorilerde pazar payımızı artırmayı, satış noktalarında güçlü ve doğru bir şekilde konumlanmayı ve markamızın liderliğini daha da pekiştirmeyi hedefliyoruz.