Geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi bu yıl da sosyal medya penetrasyonu büyük bir ivme ile arttı. Bu artış, sosyal ağların kullanım oranlarındaki dengeleri de değiştir. Öyle ki, geçtiğimiz yıllarda sıkça kullanılan Myspace, Friendfeed gibi ağlar artık okyanusa salınmış bir şişe misali yanlızlaşırken; Google Plus ve Pinterest gibi ağlar ağırlığını iyiden iyiye hissettirmeye başladı.
Pazarlamasyon olarak 2013'te sosyal ağlardaki en önemli gelişmeleri içeren 6 değerli istatistiği derledik.
1. Yaşlı insanların sosyal penetrasyonu arttı
Sosyal ağlar her ne kadar Y jenerasyonuna hitap ediyo gibi dursa da geçtiğimiz yıl bu durum hatrı sayılır bir şekilde değişti. Öyle ki, 2012'nin ikinci çeyreği ile 2013'ün ikinci çeyreğini kıyasladığımızda Facebook, Twitter ve Google Plus'ın 55-64 yaş arası kişilerdeki kullanım oranı %100'ün üzerinde arttı.
2. Tumblr Bilmecesi
Bu yıl içerisinde 1.1 milyar dolara Yahoo tarafından satın alınan Tumblr’ın aylık tekil ziyaretçi sayısı 225 milyonu geçerken, her gün 125 milyon kez görüntülenen site markalar için ne derece cezbedici?
Bu soruya yanıt vermek için birkaç istatistiğe bakmamız yeterli. Öncelikle geçtiğimiz aylarda ABD’de 100’den fazla sektördeki 10.600 şirkete yapılan araştırmada, şirketlerin sadece 2400’ünün Tumblr’da isim olarak var olduğu gün yüzüne çıktı. Basit bir oranlama yaptığımızda kullanım oranının %25’in altında kaldığını görüyoruz ki bu oran Tumblr’ın kalesi olan ABD için son derece düşük bir rakam. Ek olarak bu 2400 markanın da 600’ünün hiç bir paylaşımda bulunmadığı da ortaya çıktı. Yani net kullanım oranı %20’ye bile ulaşmıyor.
ABD’de %20’yi bile bulmayan Tumblr kullanımının Türkiye’deki rakamları henüz belli değil. Ancak Tumblr’ın Türkiye’de çok da iyi bir seviyede kullanılmadığını göz önünde bulundurursak şirketlerimizin çok büyük bir kısmının bu siteye rağbet göstermediğini de anlayabiliriz. 2014'te Tumblr'ın durumunu yakından takip edeceğiz.
3. Google Plus Facebook'u Yakalıyor
Google Plus her ne kadar kullanıcılar tarafından Facebook ya da Twitter kadar yoğun kullanılmayan bir sosyal ağ olsa da, barındırdığı birçok özellik sayesinde sosyal medya pazarlamasının olmazsa olmazı haline geldi. 2011 yılında açılan ve o günden bu yana aylık 540 milyon aktif kullanıcı sayısına ulaşan Google Plus’ın, markaların sosyal medya stratejilerindeki rolü her geçen gün artıyor.
İstatistikler de bu durumu kanıtlar nitelikte. Global'de Facebook'un penetrasyonu %70'ler seviyesinde iken, Google Plus'ın penetrasyonu %50'yi aştı.
Google'ın tüm hizmetlerini tek bir çatı altında toplamasının ardından Plus'ın önümüzdeki dönemlerde kullanıcı sayısında daha yoğun bir artış bekleniyor.
4. Twitter gençler için Facebook'tan daha iyi
Eylül 2013′te Piper Jaffray’in, Ortalama yaşları 16.2 olan, 8.650 Amerikan genci ile yaptığı araştırmada, bu yaş grubunda sosyal ağ kullanıcısı olanlar, ilk kez Twitter’ın onlar için en önemli sosyal ağ olduğunu söylediler.
Twitter’ın bu yükselişi oldukça önemli ancak Facebook’un ayağını kaydırırken kendisi de geçen yıllara göre zemin kaybetmiş durumda. Diğer taraftan, Instagram ve diğerleri kategorisi her yıl yüzde 10 artış gösterdi. Diğer sosyal ağları önemli olarak gösteren gençlerin oranı da Bahar 2013′ten Eylül 2013′e kadar önemli bir artış göstermiş durumda. Yüzde 4′ten, 17′lere yükselen oran gençler arasında önemli bir zemin kaymasının yaşandığını gösteriyor. Diğer bir dille, bu sonuçlar Facebook ve Twitter arasındaki mücadeleden daha çok, ikisinin dışında yer alanlarında boş durmadığını ve gençlerden daha iyi reaksiyonlar aldıklarını gösteriyor. Bunu sağlayan en önemli özellikler olarak ise, diğer ağların oturmuş bir sistemleri olmadığından yenilikçi davranarak gençlere yönelik yeni sosyal uygulamalar sunmaları ve bu yeni ağlarda gençlerin ailelerinin bulunmaması gösterilebilir.
Facebook kullanımının gençler arasında düştüğü konusunda bir hata yok. RBC Capital Markets’in araştırmasında 16-18 yaş arasındaki gençleri %41′i, geçtiğimiz yıla göre site üzerinde daha az vakit harcıyor. Bir diğer %35′i de gelecek yıl siteyi daha az kullanacağını düşünüyor. Bu trendin devam etmesi Facebook’un gelecekte önemli problemler yaşamasına neden olabilir.
5. Pinterest en çok yükselen sosyal ağ oldu
2013, Pinterest için altın bir dönem oldu. Geçtiğimiz yılın ikinci çeyreğine göre kullanım oranı %88 artan fotoğraf odaklı sosyal ağ, önümüzdeki dönemlerde de artış ivmesini koruyacağa benziyor.
6. Pinterest satışlar üzerinde en etkili ağ
Bizrate Insights tarafından yapılan araştırma Pinterest’in diğer sosyal ağlara göre satın alım oranlarındaki gücünü kanıtladı. Görselliği ön plana çıkartması sayesinde kısa bir sürede milyonlarca insana hitap eden Pinterest’i, kullanıcılarının %70′i ürünleri keşfetmek ve ne alacakları konusunda esinlenmek için kullanıyor. Bu oran diğer sosyal ağların sonuçları ile karşılaştırdığımızda bir hayli yüksek duruyor. Örneğin Facebook kullanıcılarının sadece %17′sinin ürünleri keşfetmek için siteye girdiklerini söylüyor.
Araştırmada dikkati çeken bir diğer sonuç ise kullanıcıların sosyal ağları neden kullandığı üzerine. Pinterest kullanıcılarının %67′si son trendleri takip etmek için siteye girdiğini söylerken Facebook’ta bu oran %22′ye kadar düşmüş durumda. Aynı şekilde Pinterest kullanıcılarının %67′si hoşlarına giden şeyleri toplamak amaçlı siteye giriyor.
Bu istatistikler Pinterest kullanıcılarının diğer sosyal ağlara nazaran az olmasına rağmen markalar için ne kadar önemli olduğunun kanıtı. Araştırmadaki diğer istatistikler için aşağıdaki görseli incelemeniz yeterli.
