MarTech Awards 2025’de, ‘Açık Hava Ünitelerinde En İyi Teknoloji Kullanımı’ kategorisinde ödül aldığımız ‘Projection Mapping’ projemiz, ajansımız tarafından ilk sunulduğu anda ekibimizi büyük bir heyecanla harekete geçiren, "Bu projeyi mutlaka gerçekleştirmeliyiz!" dedirten bir fikirdi. Pazarlama dünyasında yenilikçi ve çığır açan projelere öncelik veren bir ekip olarak, bu projenin fark yaratacağından emindik. Teknolojik anlamda ve mecra yatırımı açısından alışkın olduğumuzdan farklı, zorlu bir deneyimdi. Ancak, hayata geçirdiğimizde yaratacağı etkiyi öngörerek projeye tüm inancımızla sarıldık. Bu projeyle, mesajımızı doğrudan ve etkili bir şekilde hedef kitlemize ulaştırmayı amaçladık. Dikkat çekici ve interaktif bir deneyim sunarak müşterilerimize sadece bir görsel sunmak yerine, onlarla bizzat içinde oldukları bir hikâye paylaşmayı hedefledik. Gerek tasarım aşamasında gerekse uygulama sürecinde tüm ekibimizin emeği ve yaratıcılığı bu projeye yansıdı. Üstelik, teknolojinin sınırlarını zorlamak ve müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak adına pek çok yeniliği entegre ettik. Ekip olarak büyük bir özveri ve keyifle bu projeyi hızlıca hayata geçirebildik.
Böylesine zorlu bir projeye olan inancımızın, MarTech Awards gibi saygın bir platformda ödülle taçlandırılması bizim için büyük bir gurur kaynağı oldu. Önümüzdeki dönemde teknolojiyi daha fazla kullanarak, daha yenilikçi ve etkileşim odaklı projeler üretmeyi hedefliyoruz. Yeni teknolojilere yatırım yaparak ve pazarlama alanında inovatif çözümler geliştirerek sektörde öncü olmaya devam edeceğiz.
Markalar, yeni teknolojilerle müşteri deneyimini geliştirerek rekabet avantajı yaratacaktır
Migros One olarak, teknolojiyi işimizin merkezine koyarak pazarlama stratejilerimizi geliştiriyoruz. Dijital dünya, müşterilere daha kısa sürede, daha doğru mesajlarla ulaşabilmek adına sonsuz fırsatlar sunuyor. Bu noktada, yenilikçi ve dikkat çekici işleri denemek, pazarlama dünyasında fark yaratmanın temel koşullarından biri haline geldi. Bundan sonraki dönemde, yapay zekâ destekli pazar analizleri, tüketicilere kişiselleştirilmiş deneyim sunan teknolojiler, omnichannel stratejiler ve interaktif içeriklerin daha fazla öne çıkacağını düşünüyoruz. Özellikle tüketici deneyimini daha akıllı ve kişiselleştirilmiş hale getirmek, markaların sadık bir müşteri kitlesi oluşturabilmesi için kritik bir unsur olacak.
Büyük veri (big data) analitiği, yapay zekâ ve blok zinciri gibi teknolojiler, pazarlama stratejilerinin temel bileşenleri arasına girmeye başladı. Gelecekte rekabetçi kalmak için, markaların bu teknolojilere adapte olması ve yenilikleri yakından takip etmesi gerekiyor. Aynı zamanda, artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) gibi deneyim odaklı teknolojilerin de pazarlama dünyasında giderek daha fazla kullanılacağını öngörüyoruz. Markaların, bu yeni nesil teknolojileri entegre ederek müşteri deneyimini üst seviyeye çıkarması rekabet avantajı yaratacaktır. Yapay zekâ destekli chatbot’lar ve sanal asistanlar da müşteri hizmetlerinde daha fazla yer alacak, böylece müşterilere anında ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulabilecek.
MarTech Awards, teknoloji ve pazarlama köprüsünün önemini bir kez daha gösteriyor
Migros Sanal Market ve Migros Hemen markalarımızla online market pazarında son yıllarda oldukça iddialı bir konumdayız. Dijital dünya, markaların rekabet avantajı sağlamasına ve fark yaratmasına olanak tanıyan sürdürülebilir büyük bir alan sunuyor. MarTech Awards gibi organizasyonlar, sektördeki en iyi uygulamaları öne çıkararak hem markalara hem de profesyonellere büyük bir motivasyon sağlıyor.
MarTech Awards sayesinde, teknoloji ve pazarlama arasındaki köprünün ne kadar kritik olduğunu tekrar görüyoruz. Özellikle pazarlama ve teknoloji odaklı projelerin ödüllendirilmesi, markaları daha fazla yatırım yapmaya ve sektöre öncülük etmeye teşvik ediyor. Bu da pazarlama ekosisteminin genel gelişimine büyük bir katkı sağlıyor. MarTech Awards gibi organizasyonlar, bu firmaların da seslerini duyurmasını ve yenilikçi çözümlerini tanıtmasını sağlıyor.
Müşteri beklentilerini analiz ederek en iyi deneyimi sunmaya devam edeceğiz
Gelecek dönemde, yapay zekâ destekli projelerimizi genişletmeyi ve veri odaklı yaklaşımımızı daha da geliştirmeyi hedefliyoruz. Pazarlama teknolojilerinin sunduğu tüm imkânlardan faydalanarak, müşteri deneyimini iyileştirmek, kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerini daha etkin kullanmak ve sektördeki liderliğimizi pekiştirmek ana hedeflerimiz arasında yer alıyor. Aynı zamanda, inovatif düşünmeyi ve teknolojiyi kullanarak fark yaratmayı sürdüreceğiz. MarTech Awards’te kazandığımız ödül de bizi bu yolda daha da motive ediyor. Önümüzdeki süreçte, müşteri odaklı veri analitiğini geliştirerek, tüketicilerimize daha özel ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı planlıyoruz. Ek olarak, sürdürülebilir pazarlama çözümlerine de daha fazla odaklanarak, çevre dostu teknolojileri iş süreçlerimize entegre edeceğiz. Yapay zekâ ve makine öğrenimi desteğiyle, müşteri beklentilerini daha iyi analiz ederek, onlara en iyi deneyimi sunmaya devam edeceğiz. Ayrıca, dijital pazarlama kampanyalarımızı daha etkileşimli hale getirmek için interaktif içeriklere ve kullanıcı deneyimi odaklı çözümlere daha fazla yatırım yapacağız.