Kanada genelinde hizmet veren hızlı servis restoran zinciri A&W Canada, ülke çapında menüye dahil edeceği ilk "smash burger" lansmanı için alışılmışın dışına çıkan bir gerilla pazarlama yöntemi seçti. Marka, "ezilmiş" anlamına gelen smash burger konseptini doğrudan fiziksel mekâna uyarlayarak Toronto'daki bir şubesini dev bir pres makinesinden geçmiş gibi yeniden tasarladı. Rethink imzası taşıyan bu pop-up restoran çalışması, hamburgerin 25 Mayıs'taki ulusal dağıtımından hemen önce, yirmi iki Mayıs günü sadece bir günlüğüne tüketicilerin beğenisine sunuldu.
Dışarıdan bakıldığında adeta dev bir yumruk darbesiyle çökmüş gibi duran binanın iç mekanında da aynı konsept sürdürüldü. Restorandaki servis tepsileri, sandalyeler, yönlendirme tabelaları ve hatta markanın ikonik maskotu ayı Rooty bile tamamen basık ve yassı bir silüetle ziyaretçileri karşıladı. Restorana gelen tüketiciler, bu sıra dışı atmosferde yeni ürünü herkesten önce tatma fırsatı yakaladı.
A&W Canada, lansman kapsamında fast-food sektöründe sıkça görmeye alışık olduğumuz kusursuz ürün fotoğrafları yerine kırışmış ambalajları ve hamburger kırıntılarını ön plana çıkaran kaotik bir estetik anlayışını benimsedi. Bu yaklaşım, markaların ürün kusursuzluğu yerine ham ve gerçekçi görsellere yöneldiği son dönem tüketici trendleriyle de örtüşüyor. Kanada genelinde hamburger zincirleri arasında ulusal ölçekte ilk kez smash burger sunan marka unvanını taşıyan A&W, deneyimsel pazarlamayı merkeze alarak rakiplerinden ayrışmayı hedefliyor.