Güney Koreli teknoloji şirketi
Samsung, geçtiğimiz günlerde ABD'de gerçekleşen ve National Retail Federation (Ulusal Perakende Federasyonu) isimli kuruluşun düzenlediği Big Show isimli etkinlikte "
Bağlantılı Mekanlar" isimli bir konsepti tanıttı. PSFK'nın yaptığı habere göre
Samsung'un yeni Bağlantılı Mekanlar Konsepti, perakende şirketlerinin fiziksel mağazalarda verileri takip etmesine yardımcı olmayı amaçlıyor.
Güney Koreli şirket, bu konsept kapsamında fiziksel işlerde kullanılması için perakende şirketlerine kiralamak üzere, nesnelerin interneti teknolojisiyle donatılmış pop-up mağazalar sunmaya başladı. Buradaki amaç, bu pop-up mağazaları, veri toplama ve tüketici davranışlarının gerçek zamanlı analizi ile birlikte işletme sahiplerine yardımcı olacak araçlar ile donatmak. Bu bağlantılı mekanlar tarafından sağlanan bilgi; müşteri demografikleri, mağazada geçirilen zaman ve yaya trafiğini içeriyor. Bununla birlikte parametreler, belirli zaman aralıklarına ya da mağaza içerisindeki belirli bölgelere odaklanması için ayarlanabiliyor.
Bu teknolojiyle birlikte perakende şirketleri, aynı online platformların yaptığı gibi müşteri davranışları ve başarı ve başarısızlık noktaları hakkında bilgi veren kesin verilere dayalı olarak süreçleri yeniden düzenleyebilecekler. Bu doğrultuda yapılan doğru değişiklikler ise satışların artmasını sağlayabilir ve envanteri efektif bir şekilde takip etmek, fiziksel olarak faaliyet gösteren bir işletmenin yatırım getirisini (ROI) artırmasına yardımcı olabilir.
Samsug'un Bağlantılı Mekanlar konseptinde, bulut tabanlı bir içerik kullanarak mağazaların alışveriş yapan kişilerle etkileşime girmesine imkan tanıyan tabletler de yer alıyor. Bunun yanı sıra konsept, envanter yönetimi için mobil tarama ve bir dijital etkileşimli kiosk'u da içeriyor. Bir müşteri kiosk'a girdiğinde, ürün seçimlerini göstermek için sensörler tarafından bir bölgelere ayırma senaryosu aktif hale getiriliyor. Bir satın alma gerçekleştiği takdirde, ekran promosyonları, indirimleri ve çeşitli satın almak seçeneklerini gösterebiliyor. Tercihler ise perakende şirketlerinin alışveriş verisine erişmesi için kaydediliyor.