Geçtiğimiz yıl bu dönemlerde Dünya'nın en önemli yatırım bankalarından biri olan
Goldman Sachs, yakın gelecekte dünyayı bekleyen “robot krizi” konusunda bir rapor
yayınladı.
Raporda sürücüsüz otomobillerin henüz hayatımıza girebilmesinin güç olduğu, minimum 15-20 yıl içerisinde tam olarak entegrasyonun gerçekleşeceği söyleniyordu. Peki ama "otomobilleri kullanan şoförlere ne olacak?" diye sordum kendi kendime. Zira Rapora göre otonom araçlar nedeniyle, otomobil üreticilerinin kendilerine hedef olarak koydukları 2025 yılı yaklaştığında, her ay 25 bin şoförün işini kaybetmeye başlaması bekleniyordu.
Peki ben "PTT 5 Bin Personel Alıyor: Dünya Böyle Yakalanmamalı" başlıklı yazıya neden Goldman Sachs'ın raporu ile giriş yaptım? Aslında yanıtı gayet basit: Geleceğin yakalanamaması.
Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Ahmet Arslan tarafından PTT AŞ'ye alınacağı açıklanan 5 bin personelin belirleneceği sınav başvuruları dün başladı. PTT AŞ bünyesine, bin 623 postacı, 200 tekniker, 2 bin 625 gişe personeli, 82 avukat, 470 mühendis alınacak.
Tam 2 bin 625 gişe personeli
Evet, yanlış duymadınız, alınacak personelin yarısı gişede görev alacak. Biz "Otomasyon meslekleri yok mu edecek?" diye sorarken PTT 2 bin 625 personel alıyor.
Tam da bu noktada Türkiye'deki bankacılık sektörü aklıma geldi. Hemen aşağıda Türkiye’deki bankaların 2012-2016 arasındaki çalışan sayıları bulunuyor. 2013 yılına kadar artış gösteren istihdam, 2014’ten sonra ciddi bir düşüşe uğramış. Dahası, 2016 itibari ile de küçülmeye başlamış. Tam da bu noktada ‘200 binin üzerinde çalışanı barındıran bu dev sektör artık küçülmeye mi başlıyor?’ sorusu akıllara geliyor.
Aslında işin arkaplanında apayrı bir gerçek var. Zira işten ayrılan Müşteri Temsilcisi Mehmet’in yerine Chatbot Selin, CRM Uzmanı Ahmet’in yerine lokasyon bazlı tetiklenen push notification sistemleri, Ürün Yöneticisi Meltem’in yerine de her case’de kendini öğrenen AI (yapay zeka) sistemleri geliyor.
Peki ama bankalara gelen chatbotlar, yapay zekalar, mobilleşme PTT'ye gelmiyor mu? sorusu aklımı kurcaladı durdu. Bu 5 bin personelden sonra gelmediğini anlıyorum ben. 200 bin kişilik dev sektör personel sayısını azaltırken PTT'nin 5 bin kişilik alım yapması ne kadar akıl karı, işin içinden çıkamadım bir türlü; sizin bir yorumunuz var mı bana yardımcı olabilecek?