NielsenIQ bünyesinde uzun süredir kıtalar arası başarılı çalışmalara imza atan Didem Şekerel Erdoğan’ın görev tanımı genişledi. Erdoğan, mevcut görevlerine Hindistan’ın da eklenmesiyle birlikte NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü ve NielsenIQ Doğu Avrupa, Orta Doğu, Afrika & Hindistan E-ticaret Bölge Başkan Yardımcısı olarak atandı.
Yeni sorumlulukları kapsamında Didem Şekerel Erdoğan, NielsenIQ’da EEMEA ve Hindistan bölgelerinin e-ticaret ekiplerine liderlik edecek ve bu bölgelerin stratejik yönelimlerine katkı sağlayacak. Erdoğan, NielsenIQ’da Türkiye Genel Müdürlüğünün yanı sıra Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’daki 40’tan fazla ülkeyi kapsayan görevlerini sürdürecek.
Didem Şekerel Erdoğan, günümüzün hızla değişen iş ortamında veri analitiğinin önemine dikkat çekerek, “Veri analitiği; pazarı okumak, değerlendirmek ve stratejik bir şekilde yaklaşmak için çok önemli. Tanımlayıcı ve betimleyici analizlerin ötesinde, kestirimsel ve öngörücü yapay zekâ uygulamalarıyla başarıya giden yolu gösteren, taktik üreten ve stratejileri ortaya koyan modelleri yorumlayabilme becerisinin ön plana çıktığı yeni bir dönemdeyiz. Müşterilerimize son teknoloji ürünü platformlar aracılığıyla elde ettiğimiz gelişmiş analitikle birlikte, bütüncül bir perakende pazarının okunmasını sağlayarak en kapsamlı tüketici içgörülerini sunuyoruz.” dedi.
Yeni görevine ilişkin değerlendirmede bulunan Erdoğan, “Müşterilerimizin memnuniyeti bizim birinci önceliğimiz ve bu doğrultuda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Tutkuyla bağlı olduğum sektördeki yeni görevimde, yenilikçi çözümler geliştirmek ve sürdürülebilir başarılar elde etmek, sadece bugünü değil geleceği de tasarlamak ve geleceğe yön vermek için çalışmaya hazırım.” ifadelerini kullandı.
Erdoğan, müşteri memnuniyetinin NielsenIQ’nun iş yapma biçiminin merkezinde yer aldığını belirterek, “Müşterilerimizin geri bildirimlerini ve ihtiyaçlarını odağımıza alarak servislerimizi sürekli geliştiriyoruz. Her gün, müşterilerimize en yüksek standartlarda hizmet sunmak ve sürekli olarak kendimizi geliştirerek müşterilerimizin büyüme yolculuklarında destek olmak konusunda tutkuluyuz.” açıklamasında bulundu.