Sürekli bir şekilde büyüyen sosyal medya platformu ile artık geleneksel müşteri hizmetleri kanallarının yerini Facebook ve Twitter almış durumda. Peki, markalar müşteri memnuniyeti için daha çok hangi[...]
Apple'ın, akıllı telefonlar ve dizüstü bilgisayarların tam ortasında yer almasını düşünerek segmente ettiği cihazı iPad, piyasaya sürüleli yaklaşık 3 sene oldu. Steve Jobs'ın zamanlama dehasının ve il[...]
Facebook'un elde ettiği başarı karşısında tutunamayan ve üyelerinin çoğunu kaybeden Myspace, kısa bir süre önce el değiştirmesinin ardından yeni bir atak yaptı ve Justin Timberlake'in ön plana çıktığı[...]
Steve Jobs'ın piyasadaki açığı görüp, müthiş bir zamanlamayla piyasaya sürdüğü tablet piyasaya çıkalı 2,5 sene oldu ve bu süreç içerisinde bir çok firma bu başarılı atağa karşılık vermek adına kendi ü[...]