Analitikte dünya lideri SAS tarafından yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin üçte biri kötü bir deneyimin ardından o markadan uzaklaşmaya başladıklarını söylüyor. Araştırma ayrıca müşterilerin k[...]
Yılbaşından bu yana tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 salgını, tüm sektörleri yeniden şekillendirdi. Ancak hepimizin hayatına dokunan bu değişim, perakende sektöründe çok daha hızlı ve radikal [...]