Siz de KFC’nin; 11 baharatın gizli karışımından oluşan eşsiz lezzetiyle olduğunuz kadar reklamlarıyla da ilgiliyseniz; kurucusu Albay Harland Sanders’in, 75.yıl şerefine hazırlanan kampanya için hayat[...]
Önceki yazımda QFD'den ve e-müşteri isteklerinin neler olduğundan bahsetmiştim. Bu yazımda ise e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan müşterilerin yani e-müşterilerin isteklerini ayrıntıları ile açıkl[...]