100 yaşına giren doğa bilimci Sir David Attenborough, bu özel günüyle beklenmedik bir tartışmayı da beraberinde getirdi. Sosyal medyada bir kullanıcının, LEGO kutularının üzerinde yer alan "4-99" yaş ibaresine dikkat çekerek Attenborough’un artık LEGO oynamak için "resmen çok yaşlı" olduğunu mizahi bir dille paylaşması, kısa sürede milyonlarca etkileşim aldı.
Marka, bu duruma dijital kanalları üzerinden hızlı ve sade bir yaratıcılıkla yanıt verdi. LEGO, klasik bir setinin üzerindeki yaş aralığını "4-100+" olarak güncellendiğini gösteren bir görsel paylaştı.
Bu hamle, markanın kendi ürün kimliğinde yer alan teknik bir detayı, küresel çapta saygı duyulan bir kişiyle birleştirerek duygusal bir bağ kurmasını sağladı. Özellikle son dönemde markaların, ürünlerinin değişmez kabul edilen fiziksel özelliklerini veya kurallarını toplumsal olaylara göre esnetmesi, tüketici nezdinde samimiyet algısını güçlendiren bir strateji olarak öne çıkıyor.