NelsenIQ’nun paylaştığı güncel veriler, globalde fiyat artış hızının yavaşladığı bir dönemde güzellik ve kişisel bakım kategorisinin hem hacim hem de ciro bazında lokomotif rol üstlendiğini gösteriyor. Türkiye, bu büyümede bölgesel olarak en güçlü performansı sergileyen ülke konumuna yükselirken tüketici davranışlarındaki dijitalleşme ve evde bakım trendi pazarı yeniden şekillendiriyor.
Araştırmanın en dikkat çekici bulgularından biri, tüketicilerin artık ürün arayışında klasik yöntemler yerine yapay zekâ araçlarını kullanması. LLM (Büyük Dil Modelleri) tabanlı sistemler, yeni nesil SEO alanı olarak karşımıza çıkıyor. Tüketiciler ürün içeriklerini analiz ederken yapay zekâdan destek alırken, içerik odaklılık ise marka sadakatinin önüne geçiyor. Verilere göre tüketicilerin yüzde 76’sı içerik bilgisine öncelik veriyor, özellikle kolajen ve keratin en çok aranan içerikler arasında başı çekiyor.
Türkiye’de hızlı tüketim ürünlerinde online alışverişin ciro payı yüzde 9 seviyesindeyken, kişisel bakımda bu oran yüzde 23’e yükselmiş durumda. Elektrikli kişisel bakım ürünlerinde ise e-ticaret payı yüzde 55 ile domine edici bir noktada. 2025 verilerine göre kategori bazlı ciro büyüme rakamları ise pazarın iştahını özetler nitelikte: Parfüm yüzde 41, saç bakımı yüzde 37, kozmetik yüzde 35, cilt bakımı ise yüzde 32 büyüme gösterdi.
Online kanallardaki devasa büyümeye rağmen, fiziksel mağazalar stratejik önemini koruyor. Özellikle parfümeriler 2025’te yüzde 38’lik bir büyüme kaydederek, tüketicinin deneyimleme ihtiyacının sürdüğünü gösteriyor. Pazardaki büyüme rakamlarının ötesinde, tüketicilerin ciddi bir inovasyon beklentisi içinde olduğu görülüyor. Tüketicilerin dörtte üçü özellikle ağız bakımı, parfüm, deodorant ve saç bakımı kategorilerinde raflarda yeni ürünler görmeyi bekliyor. İnovasyonun bayrak taşıyıcıları ise kadın parfümleri, şampuanlar ve saç kremleri olarak öne çıkıyor.
Ekonomik tercihler ve evde geçirilen sürenin artışı, tüketicileri profesyonel hizmetler yerine ev tipi çözümlere yönlendiriyor. Saç boyama, tırnak bakımı ve epilasyon gibi işlemlerin evde yapılma sıklığı artarken bu durum profesyonel cihazların ve hibrit bakım ürünlerinin satışını artırıyor. Bütünsel sağlık anlayışının bir uzantısı olarak vitamin ve gıda takviyeleri sektörü yüzde 95’lik bir online büyüme ile önleyici sağlık trendinin pazarın ayrılmaz bir parçası olduğunu kanıtlıyor. D vitamini, C vitamini ve magnezyum tüketicilerin en çok tercih ettiği ilk üç takviye arasında yer alıyor.
