Ekim ayında başlayan İsrail’in Filistin saldırıları hâlâ devam ediyor. Tüm bunların yanı sıra birçok ülkede ise İsrail’e destek veren veya İsrail menşeili ürünler boykot ediliyor. Boykotların işe yarayıp yaramadığı konusu bir kenara dursun, böyle bir ortamda toplumun sinir uçlarına dokunacak kampanyalar yapmamak adına da markaların tedbirli adım attığı bir dönemden geçiyoruz.
Tabii tüm bunların yanı sıra bu konuda tedirginlik yaşamayan veyahut hazırladığı kampanyanın “o tarafa” çekileceğine ihtimal vermeyecek kadar masum düşünen markalar da mevcut… Geçtiğimiz günlerde Zara, web sitesinden ve sosyal medya hesaplarından paylaştığı ve gelen tepkiler üzerine yayından kaldırdığı "Tone-Deaf" kampanyası ile sosyal medyanın hedefinde.
Moda devi bu paylaşımla birlikte kendisini, markayı ömür boyu boykot etme çağrıları alan reklam kampanyasıyla ilgili tartışmaların ortasında buldu. Markanın, eksik uzuvları olan mankenlerin ve beyaz ceset torbalarındaki heykellerin görsellerini içeren "Tone-Deaf" kampanyası, Gazze'deki çatışmalarla alay ettiği yönünde suçlanıyor.
Zara'nın Atelier koleksiyonunun bir parçası olan bu görseller, savaşın harap ettiği bölgelerin sert gerçeklerini yansıttığı düşünüldüğü için pek çok kişiyi sinirlendirdi.
Eleştirmenler, yaklaşık 18 bin Filistinlinin öldürüldüğü Gazze'de çok tanıdık olan kavramlarla üzücü, gerçek hayattaki kayıp ve yıkım sahneleri arasındaki rahatsız edici benzerliğe dikkat çekti.
Tepki, özellikle Filistin yanlısı aktivistler ve sosyal medya platformlarındaki kullanıcılar arasında belirgindi; burada halk, Zara'yı çatışma bölgelerindeki insanların acılarını göz ardı etmek olarak gördükleri için eleştirdi ve markayı ciddi insani sorunları önemsizleştirmekle suçladı. Bu durum, markayı boykot etme çağrılarını daha da artırdı.
Tepkilerin ardından Zara, kampanyayı web sitesinin ve uygulamasının ön sayfasından kaldırsa da fotoğraflar sosyal medyada hâlâ mevcut. Markanın çatı şirketi Inditex, bu kararı düzenli içerik güncelleme sürecinin bir parçası olarak nitelendirdi. Mahkeme ise görüntülerin Temmuz ayında tasarlandığına ve Eylül ayında fotoğraflandığına dair kanıtları geçerli buldu.
iNews'e konuşan Zara'ya yakın bir kaynaktan ise "Belki de bu çok kötü bir zamanlamaydı." yorumu geldi. İşin pazarlama boyutuna bakıldığında ise cevabını sadece markanın bilebileceği o soru akıllarda yer edindi: "Kötü zamanlama mı? Kötü pazarlama mı?"