Hepsiburada, 2025 yılı boyunca platformunda verilen milyonlarca siparişi analiz ederek Türkiye’deki alışveriş alışkanlıklarına ilişkin verilerini paylaştı. Yıl genelinde kullanıcıların tercihlerinin teknoloji, küçük ev aletleri, giyim ve kozmetik kategorilerinde yoğunlaştığı görüldü.
Teknoloji kategorisinde cep telefonu ilk sırada
2025 yılı boyunca teknoloji kategorisi, Hepsiburada kullanıcılarının en çok yöneldiği alanlardan biri oldu. Cep telefonu, tablet ve oyun konsolu yıl boyunca en çok sipariş verilen ürün grupları arasında yer aldı. Veriler, kullanıcıların teknoloji alışverişlerinde hem günlük kullanım hem de eğlence ve çalışma ihtiyaçlarını gözettiğini ortaya koydu.
Küçük ev aletlerinde halı yıkama makineleri dikkat çekti
Küçük ev aletleri kategorisi, 2025’te de platformdaki güçlü konumunu korudu. Robot süpürge ve espresso makineleri önceki yıllardaki popülerliğini sürdürürken, bu yıl halı yıkama makineleri öne çıkan ürünler arasında yer aldı. Ev bakımına yönelik artan ilgi, bu ürün grubunun talebini artırdı.
Giyim ve kozmetikte günlük kullanıma yönelik tercihler
Giyim kategorisinde blazer ceket, gömlek ve çorap yıl boyunca en çok tercih edilen ürünler arasında yer aldı. Kozmetik kategorisinde ise nemlendirici krem, maskara ve güneş kremi kullanıcıların öne çıkan tercihleri oldu. Veriler, tüketicilerin ağırlıklı olarak günlük kullanım ve bakım rutinlerine yönelik ürünlere yöneldiğini gösterdi.
Arama davranışlarında global markalar öne çıktı
Platform üzerindeki arama verileri incelendiğinde, Stanley, Apple, Dyson, Fissler, Lego ve adidas en sık aranan markalar arasında yer aldı. Klima, tablet, cep telefonu, robot süpürge, televizyon ve erkek spor ayakkabı yıl boyunca en çok aranan ürünler oldu. Hepsiburada’daki siparişlerin yüzde 82’si iş ortakları tarafından karşılandı.
Alışverişin yoğunlaştığı dönemler ve şehirler
Yıl genelinde en yüksek sipariş hacmi Kasım ayında gerçekleşirken, bu ayı Ekim ve Eylül izledi. Kullanıcıların alışverişlerini ağırlıklı olarak 20.00–23.00 saatleri arasında yaptığı görüldü. En fazla sipariş verilen gün 11.11 olurken, yıl ortalamasında pazartesi günleri öne çıktı.
Üç büyük ilin ardından en fazla alışveriş yapılan şehirler Bursa, Kocaeli ve Antalya olurken; satış hacmi açısından Kocaeli, Çorum ve Bursa dikkat çekti. 2025 yılının ilk siparişi İstanbul’dan verildi ve siparişte kadın cüzdanı yer aldı.
Premium üyeler sipariş hacminde belirleyici oldu
Hepsiburada Premium üyeleri, 2025 yılı boyunca verilen siparişlerin yüzde 70’ini oluşturdu. Diğer kullanıcılara kıyasla yüzde 68 daha sık alışveriş yapan Premium üyelerin yıl genelinde 4 milyar TL’nin üzerinde tasarruf sağladığı paylaşıldı. Bu kullanıcı grubunda sağlık ve güzellik, giyim ve temel tüketim kategorileri öne çıktı.
HepsiJET, 2025 yılı boyunca yaklaşık 120 milyon kargoyu teslim etti. Bir günde ulaşılan en yüksek teslimat sayısı 735 bin olurken, yılın en hızlı teslimatı 39 dakikada tamamlandı.