Haleon, tüketici sağlığında etki alanını derinleştiriyor

Haleon’un dönüşüm yolculuğunu ve pazarlama perspektifini Haleon Türkiye Pazarlama Direktörü Özge Dağyar Acarbay ile konuştuk.

Tüketici sağlığı alanı, dijitalleşme ve yapay zekâ destekli çözümlerle birlikte daha erişilebilir, kişiselleştirilmiş ve fayda odaklı bir yapıya dönüşüyor. Bu dönüşümde bilimi, teknolojiyi ve insan odaklı yaklaşımı bir araya getiren Haleon; öz bakım bilincini güçlendiren uygulamaları, veri temelli pazarlama yaklaşımı ve toplumsal fayda vizyonuyla sektörde ayrışıyor. Haleon’un dönüşüm yolculuğunu ve pazarlama perspektifini Haleon Türkiye Pazarlama Direktörü Özge Dağyar Acarbay ile konuştuk.

Haleon, tüketici sağlığında etki alanını derinleştiriyor

Haleon olarak, tüketici sağlığına odaklanan bağımsız şirket yapımızla Türkiye’de etki alanımızı derinleştirdiğimiz bir yılı geride bıraktık. 2025 yılında, “Herkes için her gün daha sağlıklı bir yaşam mümkün” amacımızı, insanı merkeze alan ve toplumsal faydayı önceliklendiren bütüncül bir vizyonla sahaya yansıttık.  Bu yılı, sürdürülebilir büyüme vizyonumuz doğrultusunda; bilimi insan odaklı hikayelerle buluşturduğumuz ve toplumsal fayda projeleriyle derinleştiğimiz bir dönem olarak kayda geçirdik.

Bu yılki başarımızda, tüketici sağlığı (FMCH) sektöründe kalıpları kıran cesur pazarlama hamlelerimiz belirleyici oldu. Parodontax markamızla hayata geçirdiğimiz ve yapay zeka teknolojisini tüketici sağlığının bir “çözüm ortağı” olarak konumlandırdığımız “Plak Check” uygulamamız, sektördeki inovasyon anlayışına yeni bir boyut kazandırdı. Görünmeyeni görünür kılma vizyonuyla, tüketicilerimizin kendi sağlıklarının kontrolünü ellerine almalarını sağlayan dijital araçlar geliştirdik.

Ağız sağlığı kategorisinde bu yılki stratejik önceliğimiz, tüketicilerin ürün kullanımındaki bariyerlerini bilimsel inovasyonla aşmaktı. Hassasiyet endişesi nedeniyle beyazlatıcı performans ürünlerine mesafeli duran tüketicilerimiz için Sensodyne Klinik Beyazlık ile güvenilir bir çözüm sunduk. Bu hamleyle, köklü hassasiyet uzmanlığımızdan ödün vermeden, tüketicilerimizin “koruma ve performans” arasında seçim yapma zorunluluğunu ortadan kaldıran bir yaklaşım benimsedik.

Sadece ürünlerimizle değil, toplumsal sorumluluk bilincimizle de sahada güçlü bir iz bıraktık. Deprem bölgesinde Türk Dişhekimleri Birliği ile kurduğumuz 25 mobil diş kliniği ile sürdürülebilir bir sağlık altyapısı sağlamaya devam ettik. Fiziki erişimin yanı sıra, bölgedeki çocukların ağız ve diş sağlığı bilincini artırmaya yönelik gerçekleştirdiğimiz eğlenceli etkinliklerle, onların yüzünde bir tebessüm yaratırken doğru alışkanlıklar kazanmalarını hedefledik. Ayrıca dayanışmanın sürekliliğine inanarak, STK’lar aracılığıyla bölgeye yönelik ürün gönderimlerimizi ve desteklerimizi yıl boyunca sürdürdük.

2026, hiper-kişiselleştirme ve toplumsal fayda yılı

Pazarlama dünyası 2026 ve sonrasında, teknolojinin insani değerlerle tam entegrasyon sağladığı hibrit bir döneme giriyor. Önümüzdeki dönemi şekillendirecek ana eksenlerin, “Yapay Zeka Destekli Hiper-Kişiselleştirme” ve “Toplumsal Fayda Ekseninde Erişilebilir Sağlık” olacağını öngörüyoruz.

Tüketiciler markalardan ürün tedariğinin yanında, yaşam kalitelerini artıracak birer “sağlık rehberi” misyonu üstlenmelerini bekliyor. Dijitalleşme ve yapay zeka, tüketicinin daha bilgili, daha sorgulayıcı ve kendi verisine hakim bir profil çizmesini sağlıyor. Büyük veriyi anlamlı içgörülere dönüştürerek bireye özel, anlık ve önleyici sağlık çözümleri sunabilen markalar rekabette ayrışacaktır. Bu noktada “güven” unsuru kilit rol oynayacak; yapay zeka kullanımı, bilimsel temellerden kopmadan, şeffaf ve etik bir zeminde ilerlemek zorundadır.

Ayrıca, markaların sadece ticari değil, sosyal birer aktör olarak sorumluluk alması artık bir tercih olmaktan çıkarak zorunluluğa dönüşüyor. Biz bu trendi, sağlık hizmetlerine erişimi demokratikleştirmek olarak yorumluyoruz. Economist Impact ile hazırladığımız veriler, sağlık okuryazarlığını artırmanın ve dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine erişimini sağlamanın, sosyal faydanın yanı sıra ülke ekonomileri için milyarlarca dolarlık değer yaratımı anlamına geldiğini kanıtlıyor. 2026’da markaların başarı kriteri, finansal tablolarla birlikte yarattıkları bu toplumsal ve ekonomik katma değerle ölçülecektir.

Tüketici sağlığında liderliği, önleyici ve erişilebilir çözümlerle büyüteceğiz

2026 yılı için rotamız net: Türkiye’de ve dünyada tüketici sağlığı alanındaki liderliğimizi, öz bakım (self-care) bilincini tabana yayarak güçlendirmek. Hedeflerimizin merkezinde, sağlık sistemleri üzerindeki yükü hafifleten önleyici sağlık çözümlerini daha erişilebilir kılmak ve tüketici deneyimini derinleştirmek yer alıyor.

Dijital dönüşüm yatırımlarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Haleon Health Partner platformumuz aracılığıyla binlerce diş hekimi ve sağlık profesyoneli ile kurduğumuz dijital bağı, daha kişiselleştirilmiş eğitim modülleri ve veri odaklı içeriklerle zenginleştireceğiz.  Tüketiciler tarafında ise dijital kanallarımızı, bireylerin sağlık okuryazarlığını destekleyen ve doğru bilgiye en güvenilir yoldan ulaşmalarını sağlayan bir rehber olarak konumlandırmayı sürdüreceğiz.

 

Büyüme stratejimizin itici gücünü ise "özelleştirilmiş uzmanlık" oluşturacak. Tüketici ihtiyaçlarının giderek ayrıştığı bir dünyada, nokta atışı tedavilere odaklanacağız. Sensodyne ailesinde Klinik Beyazlık ile estetik beklentilere cevap verirken, Klinik Onarım ile diş minesini güçlendiren çözümler sunuyoruz. Promine Kids ile de çocukların ağız sağlığına özel geliştirdiğimiz ürünlerle her yaş grubunun ihtiyacına nokta atışı dokunmayı ve portföyümüzü bu spesifik çözümlerle derinleştirmeyi hedefliyoruz.

HALEON’UN 2026 HEDEFLERİ:

* Öz Bakım Kültürünü İnşa Etmek: Sağlık okuryazarlığını artırarak bireylerin kendi sağlıklarını yönetebilmelerini sağlamak ve önleyici sağlığı bir yaşam rutini haline getirmek.

* Kişiselleştirilmiş Sağlık Rehberliği: Veri ve teknolojiyi kullanarak, tüketicilerin değişen ihtiyaçlarına anlık ve bireysel çözümler sunan bir "sağlık partneri" olmak.

* Kapsayıcı ve Hedef Odaklı İnovasyon: Çocuklardan yetişkinlere uzanan, farklı ihtiyaç ve beklentilere hitap eden kapsayıcı bir portföy oluşturmak.

* Değer Odaklı İş Birlikleri: Sağlık profesyonelleri, eczacılar ve sivil toplum kuruluşlarıyla iş birliklerini güçlendirerek toplumsal faydayı ölçeklemek.

 

 

 

Kariyer
Sosyal Medyayı Kadınlar mı, Erkekler mi Daha Etkin Kullanıyor?

Geçtiğimiz günlerde onuncu yılını tamamlayan Facebook’un  bugün 1,23 milyar aylık aktif kullanıcısı mevcut. Dünya çapında 37 ofis ve 6 binden fazla da [...]

Bunlar İlginizi Çekebilir